En cuanto a la adopción de inteligencia artificial, las microempresas y pymes han incrementado significativamente su uso de estas tecnologías desde 2019 a 2023, con un crecimiento del 10% al 24% y del 14% al 29%, respectivamente. Las grandes empresas, por su parte, pasaron del 18% al 34%

Para el periodo 2024-2029, se estima que el comercio electrónico tenga un crecimiento promedio anual del 13,2%

El 50% de las compras online en Chile corresponden a alimentos y bebidas, seguidos por vestuario y calzado (33%), salud y belleza (20%), y multitiendas y supermercados (12%)