CyberDay 2026 incorporará inteligencia artificial para facilitar la experiencia de compra online
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) anunció oficialmente una nueva edición del CyberDay 2026, evento que se realizará entre el 1 y el 3 de junio y que marcará un punto de inflexión para el comercio electrónico chileno gracias a la incorporación de inteligencia artificial aplicada al retail.
La iniciativa busca mejorar la experiencia de compra online de los consumidores chilenos, considerando que actualmente el 64% de los usuarios de internet en Chile realiza compras digitales de forma habitual.
Cyber AI: inteligencia artificial aplicada al e-commerce
La principal novedad de esta edición será el debut de Cyber AI, un agente conversacional desarrollado con inteligencia artificial generativa que estará disponible en el sitio oficial del evento.
La herramienta permitirá a los usuarios realizar búsquedas en lenguaje natural, filtrar la sobreinformación y recibir recomendaciones personalizadas según sus necesidades y preferencias.
Según explicó Carlos Soublette, gerente general de la CCS, esta tecnología busca entregar una experiencia de compra más fluida, rápida y personalizada para los consumidores.
Proyecciones del comercio electrónico en Chile
La CCS proyecta que el CyberDay 2026 alcance ventas por US$ 540 millones, equivalente a un crecimiento del 5% respecto al año anterior.
Además, se estima que el comercio electrónico en Chile llegará a ventas cercanas a los US$ 9.000 millones durante 2026, consolidando una penetración del 15% sobre las ventas totales del comercio.
Más información sobre el ecosistema digital y comercio electrónico está disponible en la sección de e-commerce de la CCS.
Categorías con mayores descuentos
De acuerdo con las proyecciones de la CCS, el descuento promedio general del evento alcanzará el 22%.
- Moda y vestuario: 27% de descuento promedio.
- Hogar y decoración: 26% de descuento promedio.
- Infantil y juguetes: 25% de descuento promedio.
- Deportes y outdoor: 24% de descuento promedio.
Más de 570 marcas oficiales participarán en el evento
El CyberDay 2026 contará con la participación de 572 marcas oficiales que estarán identificadas con un sello dorado visible para los consumidores, garantizando el cumplimiento de estándares de seguridad y buenas prácticas.
La CCS destacó que el comercio electrónico chileno mantiene una de las tasas de reclamos más bajas de la región, alcanzando apenas un 0,013% en 2025 ante el Sernac.
Para revisar recomendaciones y lineamientos de compra segura, los usuarios pueden visitar Confianza Digital.
Fechas oficiales del CyberDay 2026
- Fecha: 1, 2 y 3 de junio de 2026.
- Sitio oficial: www.cyber.cl
- Aplicación oficial: CyberApp disponible en tiendas oficiales.
