CCE impulsa nueva línea de inteligencia de mercado para fortalecer el desarrollo del eCommerce en Chile
El comercio electrónico continúa consolidándose como uno de los principales motores del comercio en Chile. En este contexto, el Comité de Comercio Electrónico (CCE) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) está impulsando una nueva estrategia de inteligencia de mercado que busca entregar información más profunda, comparable y accionable para las empresas del ecosistema digital.
La iniciativa se basa en la colaboración activa de las empresas participantes y en el fortalecimiento de la reportería de cifras, permitiendo construir nuevos benchmarks, análisis sectoriales y aperturas por categorías y regiones que aportan mayor valor a la toma de decisiones.
Primer Benchmark de Mercado del CCE
Durante CyberDay 2026 se alcanzó un importante hito con el desarrollo del primer Benchmark de Mercado del CCE, elaborado a partir de información reportada por empresas participantes a través de GfK y complementada con otras fuentes de análisis sectorial.
La base de información representa aproximadamente el 90% de las ventas oficiales reportadas durante el evento, permitiendo generar por primera vez indicadores comparables por categorías y regiones.
Este benchmark fue distribuido exclusivamente entre las empresas participantes, permitiéndoles contrastar su desempeño con el comportamiento general del mercado, identificar tendencias de consumo y comprender mejor la evolución territorial de la demanda.
Más inteligencia para comprender la evolución del eCommerce
El objetivo del CCE va más allá de medir el crecimiento del comercio electrónico. La nueva línea de inteligencia de mercado busca comprender cómo evoluciona la industria, qué categorías impulsan su desarrollo, cuáles son los cambios en el comportamiento de los consumidores y qué tendencias marcarán el futuro del canal digital.
Como parte de esta estrategia, durante 2026 se continuará desarrollando:
- Benchmarks periódicos del mercado.
- Análisis por categorías.
- Información regional.
- Informes de coyuntura.
- Series comparables sobre la evolución del comercio electrónico chileno.
Información colaborativa para fortalecer el ecosistema
En las próximas semanas se publicará un nuevo benchmark correspondiente al primer trimestre de 2026, ampliando la capacidad de análisis disponible para las empresas participantes.
Esta iniciativa busca consolidar una comunidad colaborativa donde la información compartida permita construir estadísticas cada vez más representativas y herramientas de inteligencia de mercado de alto valor para toda la industria.
Las aperturas por categoría y región permiten a las empresas comparar su desempeño con el mercado, detectar oportunidades de crecimiento e identificar tendencias emergentes para mejorar sus decisiones comerciales.
Con este trabajo, el Comité de Comercio Electrónico reafirma su compromiso con el desarrollo del eCommerce chileno, promoviendo una cultura basada en datos, colaboración y transparencia para enfrentar los desafíos del comercio digital.
Más información
Conoce más sobre las iniciativas del Comité de Comercio Electrónico en https://www.ccs.cl/ecommerce/.
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