NOW! es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Santiago que busca identificar señales y tendencias emergentes para traducirlos en escenarios potenciales de nuevos negocios para los próximos 10 años.
«10 puntos clave para un proyecto e-commerce B2B exitoso» fue el webinar realizado el pasado miércoles 19 de julio por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
Cassidy Bryson, Customer Sucess Manager de Oro Inc., y Alexandre Perrachon, CEO de Synolia LATAM, fueron los ponentes de esta actividad online moderada por Yerka Yukich, directora ejecutiva eCommerce CCS.
Perrachon dio inicio al webinar partiendo por el primero de los 10 puntos clave para un proyecto e-commerce B2B:
1. Primero escucha, luego construye. “Escuchar a sus equipos internos, así como a sus clientes antes de definir el proyecto… Entender cómo trabajan en el día a día, qué les ocupa la mayor parte de su tiempo, qué podría automatizarse en un futuro, cuáles son los puntos de dolor…”.
2. Aprende de los líderes y de los competidores. En este segundo punto, Bryson afirmó que lo importante de analizar el panorama competitivo no es copiar a la otra empresa, sino tomarla como inspiración y enfocarse en crear una plataforma sólida y fácil de usar.
3. La importancia de un RFP (Request For Proposal: solicitud de propuesta) bien definida. Perrachon señaló que mientras más específico sea el documento, mayor impacto tendrá el proyecto. Además, sugirió considerar los siguientes puntos: hacer una retroalimentación tanto interna como externa, buscar ayuda ayuda externa en el caso de que un área requiera de mayor experiencia y buscar ayuda profesional para asegurarse de que la solicitud de propuesta refleje las necesidades reales de la empresa.
4. Que el crecimiento sea el futuro en tu mente. “Un proyecto B2B casi siempre crece…ya sea en términos de países, empresas o servicios, la plataforma de comercio electrónico B2B debe anticiparse y adaptarse a este crecimiento”, así que, según Perrachon, es allí en donde se debe mantener el foco.
5. Fíjate en las métricas que sí importan. “Las métricas varían de acuerdo con el tipo de negocio”, afirmó Bryson. “En el comercio electrónico, él éxito no se relaciona solo con el aumento de ventas, hay otros indicadores a los que también se debe prestar atención, como, por ejemplo, a reducir la pérdida de los clientes”. La satisfacción de los clientes y el ROI (Retorno de Inversión) también son otras métricas fundamentales dentro de este tipo de negocio.
6. Escoge las personas adecuadas para el éxito. “Las personas hacen el proyecto”, señaló Perrachon. De acuerdo con lo que explicó, el product owner debe tener más experiencia en B2B que en marketing y, además, debe tener un gran conocimiento en los procesos internos de la empresa y conocer todas las frustraciones de cada equipo.
7. Ten en cuenta la importancia del conocimiento especializado. Según lo comentado por Bryson, en este apartado hay que enfocarse en que esa persona realmente tenga el conocimiento del mundo B2B y demuestre que está alineado con los objetivos de tu empresa.
8. Elige una plataforma B2B diseñada para B2B. En este ítem es importante considerar lo siguiente: “el B2B es un negocio muy distinto al B2C, ya que cada vez más toma complejidades muy especiales”, señaló el CEO de Synolia LATAM. Una personalización y un proceso de ventas con soluciones personalizadas son acciones fundamentales para un e-commerce B2B exitoso.
9. Amplía los horizontes del comercio electrónico B2B. Según lo expuesto por Bryson, la eficiencia en las ventas, la centralización de documentos, la autonomía del cliente y la experiencia personalizada son los factores clave de este noveno punto. “Crear experiencias relevantes para tus clientes, de eso se trata el comercio electrónico B2B”, afirmó.
10. Anticipa los desafíos técnicos. “Mejor conocer los desafíos antes de avanzar en la integración del proyecto, especialmente por los precios”, enfatizó Perrachon. Una pregunta indispensable para todo desarrollo B2B de acuerdo con este experto: ¿Cómo integrar los precios dentro del ecommerce? Además, aseguró que el pedir garantías y soporte por parte de los proveedores de la plataforma que decidan contratar es algo que se debe hacer antes de llegar a la implementación.
Como cierre, estos expertos dieron estos consejos para asegurar el éxito de todo proyecto B2B: “Piensen en grande desde un principio, escojan bien los puntos ROI, vean sus proyectos más allá de las ventas…un proyecto B2B es más que hacer una transacción”.
Te invitamos a ver el webinar completo en nuestro nuevo canal de YouTube:
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Con una variada gama de ofertas inmobiliarias, financiamiento y seguros en todo el país, entre el lunes 24 y el miércoles 26 de julio se realizará la primera versión del BLACK INMOBILIARIO. Desde su anuncio oficial, el pasado martes, la cantidad de marcas participantes aumentó de 45 a 68 de cara a su lanzamiento.
El evento online coordinado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en conjunto con la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF), ha generado una gran expectación ya que, a tres días del comienzo formal de la actividad, el sitio oficial acumula 55 mil visitas.
Los interesados en conocer esta nueva propuesta podrán acceder a las empresas participantes a través del sitio oficialblackinmobiliario.cl A la fecha ya se suman 53.000 clicks a las 68 diferentes marcas participantes.
Las ofertas, descuentos y promociones de las inmobiliarias, bancos y empresas de seguros se revelarán a partir de las 00:00 horas del lunes 24 de julio, por lo que la recomendación es estar atentos al sitio oficial del BLACK INMOBILIARIO.
Dentro de la variada oferta que encontrarán los consumidores, estarán disponibles proyectos inmobiliarios en las zonas Norte, Centro y Sur del país, con un fuerte predominio en la Región Metropolitana. Entre las empresas participantes, 7.000 usuarios ya han marcado sus favoritas.
El evento BLACK INMOBILIARIO contará con la participación de68 empresas. Entre las inmobiliarias se encuentran: Exxacon, Inmobiliaria Hogares, Inmobiliaria Martabid, Inmobiliaria Baluart, Inmobiliaria Habicasa, Inmobiliaria Imagina, Numancia Inmobiliaria, Inmobiliaria Espacios, Inmobiliaria Balaguer, AJ Urbana, Inmobiliaria Nollagam, DELABASE Inmobiliarias, Larraín Prieto Inmobiliaria, Activa Inmobiliaria, Toc Toc, Siena Inmobiliaria, E. Molina Morel, Inmobiliaria Absal, Inmobiliaria RVC, Inmobiliaria Sento, Develop, Maestra Inmobiliaria, Inmobiliaria Box, Inmobiliaria MontBlanc, Constructora Francisco Lorca, Inmobiliaria Habite, Inmobiliaria Ictinos, Stitchkin Inmobiliaria, Inmobiliaria SIP, Fundamenta, Inmobiliaria Manquehue, Inmobiliaria Pocuro, Inmobiliaria Devisa, Actual Inmobiliaria, Inmobiliaria Paz, Inmobiliaria Fortaleza, Leben Grupo Inmobiliario, Inmobiliaria FAI, Vista Urbana, Mirador Barón, Inmobiliaria Esepe, Inmobiliaria Aconcagua, Inmobiliaria Bricsa, Euroinmobiliaria, Inmobiliaria Independencia, Puerto + Arquitectura Inmobiliaria, Sinergia Inmobiliaria, Inmobiliaria Icuadra, Inmobiliaria FG, Inmobiliaria Argenta, Inmobiliaria Armas, Procasa Ricardo Vial, Icafal Inmobiliaria, Inmobiliaria Santolaya, Avsa Inmobiliaria, Inmobiliaria Chile, Santa Teresa, Grupo Coloso, Boetsch e Innovavision.
Las instituciones bancarias y aseguradoras que participan son Banco de Chile, Banco Consorcio, Banco Estado, Banco Itaú, Banco Santander, Banco BCI, además de BCI Seguros y Zenith Seguros.
Entre el lunes 24 y el miércoles 26 de julio se realizará la primera versión del BLACK INMOBILIARIO, evento online coordinado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en conjunto la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y con la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF).
BLACK INMOBILIARIO, es una actividad de carácter anual que las instituciones organizadoras hacen por primera vez, que busca unir a la industria y permitir a los consumidores acceder a una variada gama de ofertas inmobiliarias, de financiamiento y seguros en todo el país.
Los interesados en conocer esta nueva propuesta podrán acceder a las empresas participantes a través del sitio oficial blackinmobiliario.cl
La presidenta de la CCS, María Teresa Vial, señaló que “esta actividad es un esfuerzo conjunto entre los tres gremios y sus empresas, para acercar y posibilitar a las personas el acceso a la adquisición de una vivienda a valores especiales y de forma segura, sobre todo en tiempos en que la situación económica del país ha estado compleja y ha generado el retraso o postergación en la decisión de la compra de la ansiada casa propia”.
De acuerdo a la dirigenta gremial, “en los últimos meses vemos una mejoría en los indicadores del sector, con una disminución en el precio de las viviendas, un repunte en las ventas, que llegó al 9% en 12 meses en el primer trimestre, e importantes crecimientos en los créditos hipotecarios”. Todos estos factores, en opinión de Vial, confluyen para hacer “particularmente relevante un evento de estas características en el contexto actual, acercando a los consumidores atractivas ofertas de precios, financiamiento y seguros”.
Por su parte, Juan Armando Vicuña, presidente de la CChC destacó que “esta iniciativa llega en el momento en que las inmobiliarias están haciendo buenas ofertas y con buenas perspectivas para las tasas de interés, elementos que pueden conjugarse a favor de quienes estén pensando en tomar la decisión de comprar una vivienda”.
Luis Opazo, Gerente General de ABIF agregó que “contar con una vivienda propia es una gran aspiración, y es muy positivo que haya instancias como esta, en que se faciliten partes de este proceso. Esta iniciativa permite, por una parte, mejorar la disponibilidad de una variedad de proyectos inmobiliarios, y de las mejores alternativas para acceder a ellos. Las alternativas varían de acuerdo con la propuesta que oferte cada banco, así como la respectiva evaluación crediticia”.
El evento BLACK INMOBILIARIO contará con la participación de47 empresas. Entre las inmobiliarias se encuentran: Absal, Activa Inmobiliaria, Actual, Constructora Francisco Lorca, Delabase, Develop, Devisa, EMM, Exxacon, Flesan, Fundamenta, Habite, Hogares, Leben Grupo Inmobiliario, Ictinos, Ifortaleza, Imagina, Incolur, Inmobiliaria Baluart, Inmobiliaria Box, Inmobiliaria Espacios, Inmobiliaria Habicasa, Inmobiliaria Manquehue, Inmobiliaria Martabid, Inmobiliaria Morande Sur, Inmobiliaria Nollagram, Inmobiliaria SIP, Larraín Prieto, Maestra, Muelle Barón, Mont Blanc, Numancia, Paz Corp, Pocuro, RVC, Sento, Siena, Stitchkin, TocToc, Vista Urbana.
Entre las instituciones bancarias y aseguradoras participan: Banco de Chile, Banco Consorcio, Banco Estado, Banco Itau, Banco Santander, BCI Seguros y Zenith Seguros.
Por tercera vez consecutiva, como Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, premiamos a las marcas del pasado CyberDay (mayo 2023) que tenían más «favoritos» marcados en el sitio oficial del Cyber: cyber.cl.
A continuación, las marcas ganadoras en cada una de las categorías:
– Accesorios moda: Amphora.
– Alimentos y bebidas: Marley Coffee.
– Cuponeras: Cuponatic.
– Deportes y outdoor: The North Face.
– Entretención y cultura: Punto Ticket.
– Equipajes, bolsos y mochilas: Lippi Equipamiento.
– Ferretería: Construmart.
– Hogar: Sodimac Homecenter.
– Infantil: Lippi Kids.
– Inmobiliarias: Portal Inmobiliario.
– Instituciones benéficas: Fundación Arturo López Pérez (FALP).
– Mascotas: SuperZoo.
– Multitiendas y supermercados: Falabella.com.
– Música y audio: Audiomusica.
– Ropa interior y pijamas: Flores.
– Salud y belleza: Preunic.
– Seguros y servicios: TeTraemos.
– Tecnología: Samsung.
– Vehículo y accesorios: AutoPlanet.
– Vestuario industrial: Puma Safety.
– Vestuario y calzado: H&M.
– Viajes y turismo: Sky Airline.
Favorita: Mac Online.
Gran marca ganadora: Falabella.com
Aquí puedes ver con más detalles a los ganadores: Cyber Awards.
¡Gracias a todas las marcas por participar y felicitaciones a los premiados!
El pasado jueves 06 de julio se realizó el seminario Fashion Online 2023, que contó con la participación de destacados expositores que dieron a conocer tendencias, innovaciones, desafíos y tecnologías respecto al mercado de la moda y belleza en el mundo online.
Este seminario – organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)– contó con más de mil inscripciones y con más de 800 conectados.
A continuación, puedes revivir cada una de las presentaciones de nuestros speakers de Fashion Online 2023 dándole clic a cada uno de los nombres de las charlas:
Revive todo el evento en nuestro canal de YouTube:
Considerando que vestuario, calzado y accesorios de moda representan las categorías online más dinámicas de los últimos años, el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizará latercera versión de Fashion Sale, evento online que se llevará a cabo entre el 7 y el 9 de agosto.
En esta oportunidad participarán 24 marcas del rubro vestuario y calzado, belleza, accesorios de moda, infantil, ropa interior y pijamas, deportes y outdoor, entre otras, las cuales pondrán a disposición una amplia variedad de ofertas y descuentos en productos y servicios.
Según cifras entregadas por la CCS, se estima que las ventas globales de vestuario y calzado a través de este canal superaron los U$800 mil millones en 2022, y representaron poco más del 35% de las ventas totales del segmento, influido por la alta penetración del canal online en los mercados más grandes, como Estados Unidos y China.
Asimismo, las ventas online de vestuario y calzado actualmente superan los mil millones de dólares anuales en nuestro país, y se espera que crezcan a tasas de dos dígitos en los próximos cinco años.
En el caso del e-commerce, vestuario es la categoría que goza de mayor penetración entre los consumidores: al primer semestre de este año, un 46% declara realizar compras habituales en el rubro. En segundo lugar, está calzado, con un 30%.
Si agregamos dentro de Fashion los segmentos de vestuario (9%), calzado, accesorios, belleza y cuidado personal, y deportes, vemos que en conjunto alcanzan el 28% de las ventas totales del e-commerce chileno, superando levemente al rubro de tecnología, y confirmando su creciente importancia.”
Nuevamente las personas podrán revisar todas las marcas participantes con tiempo y marcando como favoritas las marcas de su preferencia. Así cuando parta el evento será más expedita la navegación dentro de toda la oferta disponible.
Este evento se desarrollará a través del sitio oficial www.fashionsale.cl, desde donde se podrá acceder a toda la información de cada una de las tiendas participantes.
Resolución de reclamos
Al igual que el año pasado, el evento de comercio electrónico contará nuevamente con un sistema de comunicación entre consumidores y los e-commerce, para resolver inquietudes derivadas de sus compras, a través del servicio de Resolución en línea, que se podrá acceder directamente desde el sitio oficial www.fashionsale.cl. Resolución en Línea nació como una iniciativa de la CCS y su Centro de Arbitraje y Mediación, CAM Santiago y, tras cuatro años, se posiciona como la primera startup de Latinoamérica en resolver conflictos de manera online, y el primer emprendimiento “legal tech” chileno.
Te invitamos a la tercera versión de nuestro Fashion Sale. 124 marcas participantes se unen a esta actividad de promoción e-commerce de nuestro Comité de Comercio Electrónico.
La mañana de este jueves 6 de julio se realizó la quinta versión del seminario Fashion Online, evento organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), el cual tiene como objetivo presentar las principales cifras y tendencias de la comercialización de la industria de la moda a través del e-Commerce.
Según cifras entregadas por la CCS, se estima que las ventas globales de vestuario y calzado a través de este canal superaron los U$800 mil millones en 2022, y representaron poco más del 35% de las ventas totales del segmento, influido por la alta penetración del canal online en los mercados más grandes, como Estados Unidos y China.
Asimismo, las ventas online de vestuario y calzado actualmente superan los mil millones de dólares anuales en nuestro país, y se espera que crezcan a tasas de dos dígitos en los próximos cinco años.
María Teresa Vial, presidenta de la CCS destacó que “Es innegable que el canal online y la moda están cada vez más vinculados, hoy las empresas necesitan y utilizan este ecosistema para potenciar las marcas y sus ventas, por lo que es muy importante observador las tendencias de este mercado y su impacto en el comercio online”.
George Lever, Gerente de Estudios de la CCS, aseguró que “en el caso del e-commerce, vestuario es la categoría que goza de mayor penetración entre los consumidores: al primer semestre de este año, un 46% declara realizar compras habituales en el rubro. En segundo lugar, está calzado, con un 30%. Ambas categorías han fortalecido su presencia en los últimos meses, mientras alimentación y tecnología retroceden”.
Asimismo, destacó que “si agregamos dentro de Fashion los segmentos de vestuario (9%), calzado, accesorios, belleza y cuidado personal, y deportes, vemos que en conjunto alcanzan el 28% de las ventas totales del e-commerce chileno, superando levemente al rubro de tecnología, y confirmando su creciente importancia.”
Sobre el comercio online en general, el economista anticipó que “este año se espera que, luego de este primer semestre que ha sido bastante complejo, el segundo semestre mejore y se puedan alcanzar cifras, al menos en términos nominales, superiores a las del año pasado”, puntualizó.
Además, en torno a proyecciones, comentó que “En Chile se observa una caída durante el año 2022 y un repunte esperado, a lo menos en relación con el año anterior y en términos nominales, que nos lleve a alcanzar un nivel en torno a los US$ 11 mil millones para este año 2023”, explicó Lever.
El seminario contó también con la participación de expertos en la industria, como Alejandro Ventura; Business Development Manager International en Shutterstock, Martín Teitelbaum; director de OneBeat para LATAM, Nicolás Tedesco; LATAM Head of Consulting de Analyticalways, entre otros expertos.
Conoce todas nuestras noticias y comunicados de prensa aquí.
El Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) organizó este jueves 06 de julio la quinta versión del seminario Fashion Online, encuentro del sector que busca dar a conocer estrategias innovaciones, nuevas tecnologías, tendencias y cifras de la industria de moda, tanto a nivel internacional como a nivel nacional.
La primera de las exposiciones del seminario fue la del gerente de Estudios de la CCS, George Lever, quien expuso sobre las tendencias y comportamientos de usuarios en la industria del vestuario y el calzado.
Te invitamos a participar en nuestra próxima actividad gratuita:
«La transformación digital y la pandemia: aprendizajes casi 4 años después».
¿Cuándo es esta actividad online?
Fecha: jueves 03 de agosto.
Hora: 10:00 a.m.
¿Quién es el expositor?
Marco Zúñiga, cofundador y director en Kodea.
También es asesor estratégico de 12tren.com, fue director ejecutivo de CHILETEC, consejero de la Alianza Chilena de Ciberseguridad, coordinador del programa Chileatiende Digital, National Technology Officer de Microsoft, Chief Marketing Officer en Biokey, director de e-Business en Telefónica, director de proyectos en diversas iniciativas públicas y privadas y conferencista en múltiples eventos nacionales e internacionales.
¿Cómo puedes inscribirte?
Pinchando este link de Zoom o dándole clic a la imagen.
Este evento de promoción busca unir a la industria y permitir a los consumidores acceder a una variada gama de ofertas inmobiliarias, de financiamiento y seguros en todo el país.
Contará con la participación de 47 marcas, entre ellas 40 inmobiliarias y 7 otras empresas entre bancos y seguros.
“Oportunidades para packaging sostenible de comercio electrónico” fue el webinar gratuito realizado el pasado jueves 29 de junio por el Comité de Comercio Electrónico y la Gerencia de Sostenibilidad de la Cámara de Comercio de Santiago.
Marta Garrido, técnica de proyectos en el área de Consultoría e Innovación de ITENE, y Verónica Torres, gerente de Sostenibilidad de la CCS, fueron las ponentes de este seminario web moderado por Yerka Yukich, directora ejecutiva eCommerce CCS.
Para comenzar, Marta comentó que, por lo que resta del 2023, el pronóstico del crecimiento de las ventas e-commerce es de un 9 % aproximadamente, una tasa de incremento que se espera que se mantenga estable durante el próximo trienio.
Tipos de envases
Según la exposición de Garrido, en la regulación española se estipulan varios tipos de envases:
Envase primario: es aquel que tiene el producto y que lo protege de forma directa.
Envase secundario o envase unitario: es el que ayuda a proteger y a trasladar el producto (más su envase primario). Es el utilizado para la distribución B2C de ecommerce.
Envase terciario: aquel que soporta los embalajes secundarios para facilitar el transporte a una escala mayor.
El packaging e-commerce y el triple criterio
Según lo mencionado por Garrido en esta actividad online, cuando se habla de packaging del comercio electrónico, existe un triple criterio que siempre se debe considerar:
Que el embalaje sea técnico: esto quiere decir que sea funcional, que su sistema sea eficaz, que no llegue estropeado, por ejemplo.
Que sea factible a nivel económico: que los impuestos, costos y todo lo que se deba considerar sobre este punto, haya sido evaluado previamente para saber si se puede cubrir o no.
Que cumpla con el check medioambiental: esto quiere decir que el embalaje sea sostenible. “El 80 % del impacto medioambiental se define en la fase de diseño del producto”, explicó la experta en packaging.
Distribución e-commerce
“La entrega es el momento de la verdad… La propuesta de valor se la damos al cliente cuando estamos entregando nuestro producto”, destacó la técnica de ETIENE al momento de abrir este tema.
Como factor clave al momento de trabajar en esta fase, hizo mención de lo siguiente: “Es importante que todas las áreas de la empresa (marketing, logística y compras) puedan opinar y que estén al tanto de las decisiones en busca de ese objetivo en común”.
Ciclos de distribución e-commerce:
“Las probabilidades de que un producto de distribución e-commerce se estropee son más altas que aquellas que existen en una distribución tradicional; es bastante más crítica… Está más expuesta, hay más riesgos de sufrir daños. Lo más importante es conocer cuáles son todos esos riesgos”, subrayó Garrido.
A su vez, dio un claro mensaje: “No es posible diseñar un embalaje que proteja al producto en cada situación, sería demasiado caro”.
La mayoría de los riesgos en el proceso de distribución se pueden minimizar si se analizan y si se incorporan al proceso de selección/diseño/rediseño del embalaje y al proceso de validación mediante ensayos de transporte del embalaje.
Por otra parte, explicó que siempre se debe considerar la relación entre la cantidad de embalaje y el costo, y que “un embalaje óptimo es un embalaje sostenible con el medioambiente”.
¿Cuáles son los riesgos de un embalaje e-commerce en su distribución?
A continuación, una detallada explicación de Garrido en cuanto a los riesgos que un producto podría sufrir en las distintas etapas de su distribución e-commerce:
Vibraciones: por ejemplo, podrían llegar a generarse daños en productos electrónicos por resonancia o fatiga, o por abrasión del producto al rozar entre sí o, incluso, entre los embalajes que van en un mismo envío.
Aceleraciones: pueden ser aceleraciones horizontales (al frenar, acelerar, bajar) o transversales (giros en rotondas o curvas).
Compresiones: suelen ser riesgos asociados a otros de tipo mecánicos, como vibraciones aceleraciones, etc. Hay compresiones internas y externas.
*Producto portante: aquellos artículos que son capaces de soportar todo el peso del apilamiento sin sufrir daños.
* Producto semiportante: pueden resistir ciertas deformaciones durante el apilado y podrían necesitar embalaje para soportar la compresión.
* Producto no portante: el embalaje es el encargado de proteger el producto, es el que soporta cualquier peso.
Shocks: son lascaídas, choques y/o golpes.
Humedad y temperatura: pérdida de resistencia debido a las variaciones de la temperatura, sobre todo en los embalajes de cartón.
Metodología (de ITENE) para optimización del packaging
De acuerdo con Garrido, aquí los consejos para contar con un embalaje de la mejor calidad posible:
Ecodiseño: criterios y principios
El ecodiseño consiste en el diseño de un envase teniendo en cuenta criterios medioambientales, tales como los que expuso Garrido en su presentación:
Reducción en peso y volumen
Sustitución de sustancias peligrosas por otras menos peligrosas
Mejora de sus características de cara a su reutilización
Incremento de la reciclabilidad
Mayor o mejor uso de los materiales obtenidos a partir del reciclado de residuos de envases
Por otra parte, también hizo mención de los principios del ecodiseño:
Reducir la cantidad de material
Separabilidad de componentes
Estructura monomaterial
Uso de materiales más sostenibles
Incrementar la vida útil
Reutilizar
Reciclar
Optimización de las dimensiones
Reducir las emisiones
Comunicación
“El ecodiseño también permite sacar adelante la empresa a nivel económico, técnico, logístico, legislativo, entre otros”, subrayó la técnica de proyectos de ITENE.
Como uno de los últimos puntos de su exposición, también estuvo explicando cómo llevar a cabo una correcta evaluación de sostenibilidad de los envases:
Recomendaciones de packaging e-commerce
Desarrollar diseños pensando en la distribución e-commerce y no en la tradicional, ya que son distintos, y el e-commerce presenta riesgos mayores: mayor exposición, mucha más manipulación, entre otros.
Proteger adecuadamente el producto y evitar el infraembalaje y el sobreembalaje.
Escoger el tamaño apropiado de embalaje acorde con el producto que contiene.
Pensar en el diseño y la personalización para captar la atención del usuario final.
De acuerdo con la exposición de Verónica Torres, gerente de Sostenibilidad de la CCS, e investigaciones realizadas por el equipo de Estudios de la CCS, se espera que para lo que, queda de este 2023, las ventas e-commerce lleguen cerca de los 11 millones de dólares.
Además, explicó con detalle cuáles son los proyectos de sostenibilidad que se están trabajando actualmente en la CCS:
Acuerdo de Producción Limpia (APL): un acuerdo público-privado para la sostenibilidad de los embalajes utilizados en el comercio electrónico.
AL-INVEST Verde: un proyecto de colaboración con la Unión Europea para fomentar nuevos modelos de negocio y así aumentar la oferta de soluciones de packaging de comercio electrónico sostenible en Chile.
Como cierre de esta webinar, Torres mencionó algo de suma importancia que, a veces, pasa desapercibido: actualmente, el precio de las soluciones más sostenibles sigue siendo 20 % y hasta 100 % más caros, incluso más. “Un gran desafío para la CCS es ir acompañando a las empresas a buscar nuevas soluciones y que sean ecoeficientes, pero también económicamente viables”.
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