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Proyecto Sernac requiere modificaciones para entregar soluciones modernas y eficientes para los consumidores   

La Cámara de Comercio de Santiago resalta la importancia de la mejora constante de la experiencia de compra de los consumidores y de la adecuada resolución de conflictos en el marco de políticas públicas para la protección de las personas. Sin embargo, se deben generar incentivos para que las mismas empresas gestionen soluciones tempranas que tengan la misma fuerza que aquellas que se puedan presentar ante el Sernac.

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