La Gerencia de Estudios de la Cámara de Comercio de Santiago pone a disposición de todo el público este nuevo estudio: «Sentimiento, hábitos y expectativas de los consumidores jun-22».
Una investigación que se hizo de la mano con Kawésqar, una firma especializada en soluciones de estudios de estrategia, consumer insight y omnicanalidad.
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Considerando que vestuario, calzado y accesorios de moda representan las categorías online más dinámicas de los últimos años, el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizará la segunda versión de Fashion Sale, evento online que se llevará a cabo entre el 8 y el 10 de agosto.
En esta oportunidad participarán 120 marcas del rubro vestuario y calzado, belleza, accesorios de moda, infantil, ropa interior y pijamas, deportes y outdoor, entre otras, las cuales pondrán a disposición una amplia variedad de ofertas y descuentos de hasta un 60% en productos y servicios.
De acuerdo con la directora ejecutiva de e-commerce, Yerka Yukich, a pesar de que el uso de las apps de las tiendas ha ido en aumento “los sitios de comercio electrónico siguen siendo –por una diferencia significativa- el principal medio de compra de los consumidores en Chile. Según nuestras cifras, el 40% de estos compradores declara realizar compras en cualquiera de las categorías antes mencionadas a través de los canales online”.
“Este año se han incorporado un 20% más de marcas participantes, consolidando el evento como una de los más relevantes del año en materia de e-commerce de moda y sus derivados, esperando superar el éxito de la primera versión. Importante destacar que las marcas pondrán a disposición productos de avance de temporada”, enfatizó Yukich.
Nuevamente las personas podrán revisar todas las marcas participantes con tiempo y marcando como favoritas las marcas de su preferencia. Así cuando parta el evento será más expedita la navegación dentro de toda la oferta disponible.
Este evento se desarrollará a través del sitio oficial www.fashionsale.cl, desde donde se podrá acceder a toda la información de cada una de las tiendas participantes.
Al igual que el año pasado, el evento de comercio electrónico contará nuevamente con un sistema de comunicación entre consumidores y los e-commerce, para resolver inquietudes derivadas de sus compras, a través del servicio de la startup Resolución en línea, que se podrá acceder directamente desde el sitio oficial www.fashionsale.cl. Resolución en Línea nació como una iniciativa de la CCS y su Centro de Arbitraje y Mediación, CAM Santiago y, tras cuatro años, se posiciona como la primera startup de Latinoamérica en resolver conflictos de manera online, y el primer emprendimiento “legal tech” chileno.
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El jueves 14 de julio se realizó el seminario Fashion Online 2022, cuya cuarta versión contó la participación de destacados expositores que dieron a conocer tendencias, innovaciones, desafíos y tecnologías respecto al mercado de la moda y belleza en el mundo online.
Este seminario – organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago– contó con más de mil inscripciones, más de 800 participantes y obtuvo, hasta el momento, más de 1550 reproducciones.
A continuación, puedes revisar cada una de las presentaciones de nuestros speakers:
Fashion e-commerce: el valor de los datos
Evelyn Herrera, directora general de Negocios y Experiencia de Clientes de MarTech.
Cómo tangibilizar la experiencia física al mundo online
Antonia Heise, directora de ventas en B&L.
Aumenta tus ventas con logística de devolución
Vicente Franco, subgerente comercial RM de Chilexpress.
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Darkstores y micro-fulfillment para entregas más rápidas y eficientes
Arturo Quiroz, cofundador y CEO de Wareclouds.
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Microexperiencias WOW en e-commerce
Sebastian Palatnik, socio & CTO en Glamit, Part of Accenture.
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Tendencias de e-commerce en el mundo de la moda
Antonio Martínez, Agency Partner Manager LATAM de Shopify.
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Casos de éxito
Peter Tomicic, CEO de Gumibears.
Soledad Rojas, Head of Ecommerce de H&M Sudamérica.
Descarga la segunda presentación de casos de éxito aquí.
Metaverso: la nueva frontera para la moda
Julio González, Socio fundador de Avant Garde.
Caso: Ship from Stores en tiendas Corona
Ronny Groisman, Head of Sales en VTEX.
Jeison Costa, CIO Corporativo Corona SA & Gerente eCommerce de Corona.
Descarga su presentación en conjunto aquí.
Modalidad sostenible y su impacto en el medio ambiente
Santiago Valdés, Cofundador y CPO de Vestuá.
También te invitamos a ver nuestra cuarta edición del seminario Fashion Online en nuestro canal de YouTube:
Mira aquí las fechas de nuestros próximos eventos.
En el seminario virtual “Fashion Online”, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago, se entregaron tendencias de la industria de la moda y los cambios que ha experimentado a través de las compras digitales.
La cuarta versión del seminario Fashion Online, evento organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), presentó las principales tendencias del mundo de la moda y cómo ha sido su comportamiento en el contexto de pandemia, revelando un aumento en compras a través de canales digitales, como también un creciente interés por la sustentabilidad.
En la oportunidad, María Teresa Vial, presidenta de la CCS, explicó que “lo que hemos vivido como sociedad con la pandemia nos ha llevado a que hoy el e-commerce sea un canal de ventas fundamental para el comercio, representando más de un 10% de las ventas totales de nuestro sector, y en algunas categorías como bienes durables, casi un 50%. Ha sido, además, un sector ejemplarmente resiliente y vigoroso en estos años complejos que nos ha tocado vivir”.
La directora ejecutiva de e-commerce de la CCS, Yerka Yukich, aseguró que actualmente el 85% de los usuarios de internet compra online, y de acuerdo con las estimaciones elaboradas por el gremio “este año las ventas online alcanzarán los US$12.600, equivalente a un alza del 5% respecto al año pasado, y representando un 12% de las ventas totales del comercio”, explicó.
Asimismo, destacaron que la logística de despacho ha crecido hasta cinco veces respecto de lo que se transaba hace un año y está mejorando día a día sus tiempos de entregas y retiros de compras.
La instancia contó con las exposiciones de importantes empresas nacionales e internacionales con presencia en Chile, entre las que destacan H&M, Adidas, Gumi Bears Chile, Avant Garde, Corona, Meta (Facebook), Shopify, Brand Label, Vestuá, Martech, Wareclouds, Chilexpress y VTEX, quienes dieron a conocer, desde la experiencia de sus marcas, las crecientes tendencias del e-commerce en el ámbito de la logística, metaverso y sustentabilidad.
Martín Enríquez, Agency Partner en Meta, habló sobre la transformación que ha tenido la industria, y cómo la tecnología ha jugado un rol fundamental en la experiencia del consumidor. Al respecto, comentó que “el espacio de la tienda siempre fue limitado y hoy la manera en la que tenemos para aprovecharlo, al menos en las plataformas de Meta, es con un algoritmo que vaya reflejando nuestro comportamiento”.
En tanto, Antonio Martínez, Agency Partner Manager de Shopify, señaló que la categoría de moda y accesorios sigue siendo la más grande e importante en la vertical de e-commerce en la región, destacando que la tendencia de mayor crecimiento es la ropa cómoda o suave. “Es la categoría que se ha disparado los últimos dos años y medio, y es una excelente oportunidad para quien esté pensando en poner una marca de moda relativamente fácil de lanzar”, aseguró.
Cabe destacar que vestuario, calzado y accesorios representan la categoría online más dinámica de los últimos años, lo que se ve reflejado en la mayor base de compradores en Internet en nuestro país. De acuerdo a datos de la CCS, un 40% de consumidores declara realizar normalmente compras de este rubro a través del canal online.
Aquí puedes ver nuestra cuarta versión del Fashion Online:
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La Gerencia de Estudios de la Cámara de Comercio de Santiago pone a su disposición el estudio que aborda el sentimiento de los consumidores durante los últimos meses del año 2022.
Es una presentación de un estudio de coyuntura sobre el consumidor en el contexto actual y una muestra representativa tanto de la Región Metropolitana como de regiones.
Ver estudio del sentimiento de consumidores aquí.
Travel Sale, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y los gremios turísticos Fedetur y Achet, el tradicional evento online se realizará entre el 20 y 22 de marzo y contará con atractivas promociones para viajar durante este 2023.
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Por primera vez, la Cámara de Comercio de Santiago y su Comité de Comercio Electrónico realizaron el Cyber Awards, una premiación impulsada por los usuarios al momento de seleccionar sus marcas preferidas en el módulo “favoritos” de cyber.cl.
El evento -transmitido por Zoom el pasado jueves 23 de junio – consistió en dar un reconocimiento a través de un sello Cyber Awards a los socios adheridos que obtuvieron mayor cantidad de clics en cada una de las 22 categorías del CyberDay entre las casi 800 marcas participantes.
Aquí las marcas ganadoras en cada una de las categorías:
Además de dar un reconocimiento al ganador de cada categoría entre las casi 800 empresas participantes, hubo una marca favorita por la mayoría de las personas que ingresó a cyber.cl durante el CyberDay 2022 -y a la que también se le recompensó por eso-: adidas.
¡Gracias a todas las marcas por participar y felicidades a las ganadoras!
Para leer más noticias sobre Cyber, ingresa aquí.
Aquí puedes ver el video completo del Cyber Awards:
Organizado por el Comité de Comercio de Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago, este tradicional evento online se realizará entre las 00:00 horas del viernes 25 de noviembre y las 23:59 horas del lunes 28 de noviembre del 2022.
Sitio web oficial: www.blackfridayccs.cl
Instagram: @blackfridaychile
Facebook: Black Friday CCS
Revisa aquí el Black Friday 2021.
Te invitamos a la primera edición en Chile del Marketplace Point, un evento exclusivo sobre temas relacionados con marketplaces, en el que nuestra directora ejecutiva e-commerce, Yerka Yukich, estará entre los panelistas.
Conoce la agenda:
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Te invitamos a nuestra versión presencial del Ecommerce Innovation Summit, organizado por la Cámara de Comercio de Santiago y su Comité de Comercio Electrónico, con el objetivo de reunir a lo más destacado en materia de innovación, nuevas tecnologías y tendencias del comercio electrónico a nivel global, regional y local.
Fecha: 20 de octubre 2022.
Hora: desde las 9:00 hasta las 17 horas.
Lugar: Centro Parque (nivel -4), Santiago de Chile.
Adquiere tus entradas de esta VII versión aquí. >>> 30% de dcto. hasta el 30 de septiembre ingresando el código PREVENTA al momento de adquirir tus entradas. | 40% de descuento EXCLUSIVO para Socios CCS hasta el 19 de octubre o hasta agotar stock ingresando como código el RUT de empresa (sin puntos, sin guion y sin dígito verificador).
Para auspicios, pincha aquí.
**IMPORTANTE: CUPOS LIMITADOS.
Con la finalidad de seguir creando oportunidades de contacto entre nuestros socios y de velar por el desarrollo de cada uno de sus e-commerce, el jueves 08 de agosto del 2024 llevamos a cabo el segundo Comité Ampliado del 2024 (es bianual).
Yerka Yukich, directora ejecutiva e-commerce de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), dio la bienvenida a todos los participantes y destacó que ya “estamos trabajando en la agenda para el próximo Ecommerce Innovation Summit”.
Aquí pueden conocer/recordar cuáles son los próximos eventos del 2024:
Eventos de contenido e-commerce:
Ecommerce Innovation Summit: martes 15 de octubre
Marketplace Point Chile: noviembre
Eventos de promoción e-commerce:
Fashion Sale: 12 al 14 de agosto
Travel Sale
AutoDay
CyberMonday
Black Inmobiliario (2da versión del 2024)
Black Friday
**Las fechas que no se muestren en este artículo serán anunciadas en su respectivo momento a través de correo electrónico.
Always On Cyber: potenciar el sitio web del Cyber a raíz del gran tráfico que tiene cuando no hay un evento de promoción e-commerce activo.
Sitio web Cyber (cyber.cl): “lo hemos ido actualizando, haciendo mejoras, sumando el buscador en cada uno de los eventos, entre otras cosas”, señalo Yukich.
Mesas temáticas de trabajo: talento, políticas públicas, analítica, desarrollo de eventos comerciales y de contenido. En ellas se está trabajando en conjunto con algunos socios de nuestro Comité.
Por otro lado, George Lever, gerente de Estudios CCS, recalcó la importancia que tiene la colaboración por de los socios con respecto al envío de cifras, ya que así se podrán tomar decisiones muy valiosas para cada industria.
También se recordó que el Comité de Comercio Electrónico (CCE) cuenta con el Sello de Confianza Ecommerce. Si como socios les interesa usarlo, los invitamos a revisar todos los detalles aquí.
Además, se hizo énfasis en que el CCE tiene un convenio con Resolución en Línea, por lo que todo socio puede sumarse a esta empresa de la CCS para resolver los reclamos que pueda tener durante un evento Cyber u otro. Aquí les dejamos la información al respecto.
Como parte del cierre de esta actividad bianual, Christian Real, presidente del CCE, hizo énfasis en que “ojalá podamos seguir construyendo – juntos- otros activos que nos beneficien a todos”.
Revisa aquí cuáles son los beneficios de nuestros socios CCE.
Entérate de todas nuestras actividades aquí.
A las 00:00 del lunes 3 de octubre comenzará una nueva edición del CyberMonday Chile 2022, evento de ventas online coordinado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS). En esta edición debutarán 70 nuevos sitios, elevando el número total a 788 participantes, cuyas ofertas estarán disponibles para los consumidores a través del sitio oficial www.cyber.cl.
En total serán 750 e-commerce de empresas y 38 fundaciones, la mayor parte relacionada a las áreas de vestuario, calzado y accesorios (167), hogar (121), salud y belleza (88), deportes y outdoor (67), y tecnología (59). En el caso del turismo, se podrán encontrar las ofertas de 30 sitios, que generan una alta expectativa debido a las condiciones sanitarias más favorables que enfrenta el sector.
Revisa nuestro comunicado oficial aquí.