NOW! es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Santiago que busca identificar señales y tendencias emergentes para traducirlos en escenarios potenciales de nuevos negocios para los próximos 10 años.
Afianzando nuestro compromiso con aquellas empresas que buscan nuevos horizontes en el mundo de la inversión, la Cámara de Comercio de Santiago realizó el webinar “Innovación abierta y corporate venture capital, claves para el éxito”, segundo encuentro del ciclo de talleres sobre capital de riesgo en conjunto con Fernando Paredes, gerente de Consultoría de Dadneo.
El encargado de iniciar esta actividad fue George Lever, director del Centro de Estudios de Economía Digital CCS, y quien la moderó fue Julia Vergara, jefa de Innovación y Emprendimiento CCS.
Durante la primera sesión de este ciclo de talleres se habló sobre la visión general del venture capital, cómo funciona, cómo las empresas pueden participar en él y por qué podrían hacerlo. Mientras que en este segundo webinar se explicó cómo, a través de procesos de innovación abierta, es posible llevar a la práctica el corporate venture capital y, además, cómo posicionarse en mercados de inversión.
Innovación abierta y corporate venture capital
Antes de profundizar en el tema, Paredes destacó varios puntos importantes para recordar lo que se explicó en la clase anterior:
“La lógica del venture capital es invertir un porcentaje cuando el valor de la empresa es más bajo para después vender esa participación cuando sea más alto”.
“El corporate venture capital es cuando las empresas invierten en startups”.
“Antiguamente, para las empresas era suficiente invertir en su negocio madre/core (aquel que lo hizo comenzar). Hoy día esto es distinto. Las irrupciones de las nuevas tecnologías nos obligan a estar innovando, ya que podríamos desaparecer”, señaló el consultor de empresas. Él asegura que ahí es donde nace la necesidad de acudir a la innovación abierta: complementar con otro tipo de negocio.
Y es que, según lo expuesto por Paredes, cuando se implementa una innovación abierta, las empresas se abren para que lleguen ideas/proyectos y así se pueda acelerar la innovación, colaborando con organizaciones externas como startups, universidades, entre otras.
También agregó que la idea es que una empresa maneje la innovación ambidiestra, la cual consiste en la explotación del negocio madre y en la exploración de negocios de cara al futuro. Esto ayudará a mantener una posición en el mercado.
Ventajas de innovación abierta
Paredes recomendó evaluar la participación con una startup que esté siendo disruptiva en vez de hacerle la pelea y quizás no obtener los resultados esperados y analizados.
El corporate venture capital ayuda a generar procesos de inversión abierta, con la finalidad de incorporar modelos de negocio y tecnologías que sean complementarias a su negocio madre, indicó Paredes.
Además, señaló que el corporate venture capital tiene como objetivo potenciar la propuesta de valor de la empresa que lo está ejecutando, ya sea a través de nuevas formas de monetizar clientes, nuevos métodos para sumar nuevos clientes, añadir un nuevo modelo de negocio, entre otras opciones.
A diferencia de aquellas empresas que adquieren otras entre un 50 % y 100 %, para el corporate ventura capital Paredes aconsejó invertir no más de un 20 %, porque eso permitirá que, con el paso del tiempo, el equipo emprendedor no pierda la motivación y las ganas de caminar más rápido.
Para finalizar esta segunda masterclass, hizo hincapié en los siguientes puntos:
Consejos para invertir en startups:
Responder previamente las siguientes preguntas:
¿Cuál es el objetivo que se quiere cumplir?
¿Ese objetivo está alineado con el equipo corporativo completo?
¿Se tiene la cultura para trabajar con organizaciones externas?
¿Cómo se va a medir el éxito?
¿Cuántos recursos se tienen y cuál es la velocidad con la que se quiere alcanzar los resultados?
Consejos para colaborar exitosamente en startups:
Identificar claramente la necesidad u oportunidad.
Ampliar la conversación internamente.
Comunicar continua y claramente dentro de la organización.
Estar muy atento a los contratos que se establecen con las startups.
Medir frecuentemente todas las acciones que se lleven a cabo.
Si quieres ver el primer encuentro de este ciclo de talleres, ingresa aquí. Y si quieres inscribirte en la tercera sesión, hazlo a través de este link.
Para ver el webinar completo, te invitamos a verlo en nuestro canal de YouTube:
“Privacidad y mundo sin cookies” fue el webinar realizado el pasado martes 8 de marzo, en el cual Deb Slabdosky, head of measurement & data en Google para Hispanoamérica, y Raúl Arrieta, socio de Gutiérrez & Arrieta Abogados y abogado del Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), participaron como ponentes.
Por otro lado, Yerka Yukich, secretaria ejecutiva del Centro de Economía Digital CCS, moderó este evento online cuyos principales puntos tratados fueron: qué son las cookies, los tipos de cookies, cuáles son las cookies que se eliminarán de Chrome, qué acciones pueden tomar los avisadores a raíz de esto y cuál es el marco normativo a considerar en Chile.
Después de que en el 2020 Google anunciara la eliminación de cookies de terceras partes en Chrome y de hacerlo efectivo -y en forma gradual- a partir de mediados de 2023, como Comité de Comercio Electrónico de la CCS se hace sumamente importante informar a los socios -y a todas las empresas y/o pymes interesadas en este tema- qué se puede hacer para abordar la eliminación de las cookies de terceros.
Lo anterior es un elemento que, hasta ahora, ha sido esencial para hacer segmentación de clientes en marketing. Además, se hace relevante explicar cuál es el marco jurídico que regula el uso de cookies, para así asegurar que quienes las usen lo hagan de acuerdo con la normativa. De esta manera, se garantiza un comercio electrónico seguro y capaz de brindar confianza a sus usuarios desde la perspectiva de la protección de datos personales.
¿Qué son las cookies y cuáles son los tipos según quien la gestione?
Las cookies existen con la finalidad de recopilar datos de un usuario para conocer quién es y cuál es su comportamiento durante la navegación en un determinado sitio web o aplicación.
De acuerdo con la persona que esté navegando en la web, existen dos tipos de cookies:
Cookies de primera parte: son las establecidas por el dominio del navegador que el usuario está usando.
Cookies de terceras partes (o cookies de terceros): son las cookies generadas por proveedores diferentes a la web en la que se está navegando. Tal y como afirma Deb, especialista en soluciones publicitarias, “es en donde el usuario no da directamente la información e incluso así se puede saber qué compró anteriormente en otro sitio web”. Como se mencionó anteriormente, este es el tipo de cookie que se va a eliminar en el 2023.
“El 48 % de la población evaluada (a nivel global) aseguró haber cambiado un hábito de consumo por el miedo que sintió al no saber cómo estaban tratando la privacidad de sus datos”, afirmó Deb.
¿Qué acciones se pueden tomar al respecto?
Poner al usuario en el centro: brindarle protección, elección y control de la privacidad de sus datos. “El activo más valioso es el cliente; hay que cuidarlo, ser transparentes con él y darle toda la información que necesite”, enfatizó Slabdosky.
Invertir en una tecnología que resguarde la privacidad del internauta y que brinde soluciones durables.
Asociarse con la industria para crear estándares que sean efectivos para todas las partes involucradas.
“Todos somos protagonistas en la construcción de este nuevo ecosistema. Es una responsabilidad que, aunque lleve más esfuerzo, beneficia a todos. Hacer las cosas bien nunca es el camino más corto ni el más fácil, pero estamos convencidos de que es el correcto”, recalcó Deb.
Regulación de las cookies en Chile
“La idea de todo esto es lograr que las cookies puedan convivir -porque son necesarias- con los derechos de las personas”, afirmó el abogado Raúl Arrieta.
Las cookies en Chile no están desreguladas ni mucho menos, por el contrario, hay una gran normativa que las afecta con independencia de que en ninguna de ellas estén mencionadas de manera expresa. Esto por la capacidad que tienen de tratar datos personales. Aquí los detalles de su regulación:
Artículo 19, número 4 de la Constitución Política de Chile, el cual consagra el derecho a la protección de derechos personales.
Ley 19.628 sobre la protección de la vida privada.
Ley 19.496 sobre el derecho de los consumidores, a raíz de las nuevas atribuciones del SERNAC sobre tratamiento de datos personales en el marco de las relaciones de consumo.
Asimismo, está en tramitación un importante proyecto de ley que busca adecuar la ley que data de 1999 a los estándares internacionales (boletín 11.902 refundido con el 11.144).
La CCS no ha estado ajena a la preocupación por el uso de las cookies, y es así que, desde la autorregulación, ha generado normas obligatorias para los miembros del Comité de Comercio Electrónico (casi 600 empresas) a través del Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la CCS, actualizado por última vez en enero del 2022.
Por otra parte, Arrieta destacó que todos los principios del tratamiento de datos recogidos en la regulación local aplican de manera directa al uso de cookies, mereciendo especial atención los siguientes puntos:
Licitud: consentimiento del titular para la instalación de cookies, el que debe ser otorgado de forma expresa y escrita.
Transparencia: la política de cookies se debe informar de forma clara y debe ser de fácil acceso al momento de solicitar el consentimiento. Además, debe señalar qué cookies se instalarán, cuáles se deben aceptar de manera obligatoria, cuál es la duración que tienen, etc.
¿Cómo informar las cookies de manera oportuna?
Arrieta señaló que, para construir la debida confianza con los consumidores, es necesario explicarles “qué son las cookies, cuáles son los diferentes tipos que existen, cuáles son las que se usan en la web, cómo se pueden controlar, cómo hacer si una persona ya no las quiere después de haber dado su consentimiento en una primera instancia…”, entre otras cosas.
Toda la explicación anterior debe hacerse en una política de cookies, en la cual el consumidor pueda tener acceso previo a la instalación. Es por eso que acuerdo con la presentación de Arrieta, a continuación, un ejemplo de cómo informar las cookies de manera adecuada:
El especialista en materia legal concluyó con dos afirmaciones fundamentales:
Las políticas de las cookies son para cumplirlas, no para declararlas nada más.
Para asegurar la confianza en protección de datos que todo usuario tiene como derecho, recomienda apoyarse en las regulaciones que la CCS pone a disposición de todas las empresas del país.
Si quieres conocer cuáles son las recomendaciones para construir una estrategia efectiva de datos y cuáles son los cambios que se vienen de forma inmediata acá en Chile, te recomendamos mirar el video completo aquí:
La presidenta del gremio anunció la creación de comunidad de emprendedoras para apoyarlas especialmente en comercio electrónico.
En el marco del Día Internacional de Mujer, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) liderara por su presidenta, María Teresa Vial, junto a un grupo de representantes del gremio, se reunieron con siete de las diez finalistas del “Desafío de Mujeres Emprendiendo en eCommerce”, concurso que realizó la institución a fines de 2021 y que culminó en enero pasado.
La iniciativa -que contó con el apoyo del Ministerio de la Mujer y Equidad de Género, el Ministerio de Economía y Sofofa- congregó a más de 4500 participantes, lo que generó que la CCS decidiera crear una comunidad de mujeres emprendedoras.
“Nos dimos cuenta de la gran cantidad de mujeres que está iniciando un nuevo proyecto o negocio para salir adelante y de la enorme necesidad que existe de apoyarlas en diversas materias, especialmente en comercio electrónico”, comentó María Teresa Vial.
Durante el encuentro, las emprendedoras Catalina y Natalia Garrido de Liva C; Ale Domper de Dato bien; Evelin Moraga de Bauk; María del Pilar Cortés de Emporio Artesanas; Marcela Sepúlveda de Mujeres Queseras; María Paz Cociña de Kardiá y Johanna Reyes de Mujeres Emprendedoras, participaron en un almuerzo con representantes de la CCS, oportunidad en la que compartieron sus éxitos, experiencias y dieron a conocer sus inquietudes para poder avanzar en el camino del emprendimiento.
“Detrás de un problema, siempre hay una oportunidad” destaca Patricio Clavijo, CEO y fundador de «La Sillería», un emprendimiento especializado en la venta online de sillas y que hoy es uno de los proveedores de mobiliario más reconocidos. Revisa su historia en «Comercio con Sentido».
Te invitamos a conocer la historia detrás de la La Sillería, un emprendimiento que comenzó con la idea de hacer un e-commerce especializado en sillas y otros muebles. Cuando la pandemia partió y la incertidumbre se apoderaba del ambiente, las ventas cayeron, pero los dueños de restaurantes se percataron que debían modernizar sus muebles. Poco a poco comenzaron a aumentar las ventas y en la actualidad es un proveedor reconocido en su sector.
“Detrás de un problema, siempre hay una oportunidad” recalca Patricio Clavijo, CEO y fundador de este emprendimiento.
Te invitamos a conocer las historias de emprendedores y sus equipos de trabajo en “Comercio con Sentido”:
Sus fundadoras, Catalina y Natalia Garrido, fueron las recientes ganadoras del desafío “Mujeres emprendiendo en eCommerce”, evento de emprendimiento organizado por la Cámara de Comercio de Santiago.
Catalina y Natalia Garrido son dos jóvenes hermanas, de 29 y 27 años respectivamente. Unieron sus conocimientos de las áreas en que se especializaron hacia la innovación en biotecnología lo que terminó transformándolas en socias. Con más ingenio que recursos fundaron Liva Company, la primera empresa en Chile capaz de desarrollar tecnologías para procesos de producción y escalamiento de microorganismos. Un “negocio”, por cierto, tan árido y lejano a lo cotidiano como suena.
De la mano de su búsqueda por aportar con conocimiento e innovación “made in Chile” hoy ofrecen servicios y productos a base de levaduras, bacterias y microorganismos probióticos de alta calidad a seis sectores productivos del país.
Sin embargo, la historia parte mucho antes. Después de titularse y salir a buscar trabajo, Catalina estuvo durante dos meses cesante. En ese tiempo, entre la frustración y el estrés de la búsqueda, decidió que no podía esperar una llamada o una entrevista, por lo que se le ocurrió una idea y con sus conocimientos se decidió a desarrollarla y emprenderla por si sola.
La primera gran apuesta fue en 2018, buscando satisfacer la demanda de variedades de levaduras líquidas de alta calidad para el rubro de las cervecerías artesanales, con el proyecto “Yeast Propagator Bank”. Con esta iniciativa pudo levantar sus primeros fondos en Start-Up Chile, TSF en 2018 y SEED en 2019, lo que le permitió implementar su laboratorio microbiológico, crear un cepario de variedades de microorganismos (levaduras y bacterias) para la industria de bebidas fermentadas e industria de alimentos, y diseñar y construir su propia tecnología para el escalamiento de microorganismos: los biorreactores de Liva Company.
A inicios de 2019 Catalina comenzó a ofrecer servicios personalizados de cultivo de microorganismos a laboratorios de I+D, empresas de alimentos, de cosmética y de agroindustria. Este hito marca un antes y un después para la empresa, ya que la emprendedora vio una oportunidad de mercado más allá de las cervecerías artesanales.
Paralelamente, su hermana Natalia estaba desilusionada de su entorno laboral. Sentía que no podía sacar su potencial de innovar y crear. Había estudiado administración de empresas y tras algunas experiencias laborales, pensó en abandonar el rubro por no cumplir con sus expectativas… hasta que se encontró con su hermana. “Todo partió porque la Cata me pidió ayuda para una asesoría financiera y luego me empecé a meter un poco más en lo que ella estaba haciendo, me empezó a interesar el tema y a preguntarme para qué servían las máquinas, qué se creaba, cómo era el proceso…Así, pregunta tras pregunta, me empecé a meter de a poco”.
Al poco tiempo Natalia decidió unirse formalmente al emprendimiento.
Pandemia. ¿Cómo les afectó?
La pandemia del Covid-19 les derrumbó prácticamente todo su emprendimiento ya que tuvieron que cerrar el laboratorio y recluirse en sus casas. Sin embargo, en esa crisis se asomó un rayo de luz y entendieron que no habían hecho todo este camino para que un virus terminara con todos sus proyectos. Pusieron manos a la obra y buscaron nuevas formas de continuar con Liva Company.
“La vimos negra como todos y de hecho en un momento nos paralizamos sin saber que íbamos hacer, pero ahí decidimos reinventarnos y comenzar un nuevo objetivo que fue desarrollar toda la línea de productos terminados para humanos y para mascotas” aseguró Natalia.
Fue un capítulo delicado. Llevaban poco tiempo como socias y tenían grandes planes para hacer crecer su emprendimiento, pero como todo en la vida este obstáculo fue una oportunidad para detenerse, evaluar y ver qué se podía hacer al respecto. En su búsqueda, generaron alianzas con Transforma Alimentos, CeTA y CGNA, para poder llegar a más empresas y emprendedores que están innovando en alimentación humana y animal y agroindustria, ampliando de manera significativa sus clientes.
La iniciativa de la CCS y el desarrollo del E-Commerce
La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) -con el apoyo de Ministerio de la Mujer y Equidad de Género y el Ministerio de Economía- lanzó a fines de 2021 el desafío “Mujeres Emprendiendo en e-Commerce», iniciativa de innovación abierta que tenía como propósito recuperar e impulsar el empleo femenino a través del comercio electrónico.
Tras la inscripción de más de cuatro mil participantes, el 11 de enero de 2022 las cinco finalistas presentaron al jurado cada emprendimiento. Las ganadoras fueron Catalina y Natalia Garrido con Liva Company. “Cuando uno ve que hay iniciativas así, las debe tomar. Es sumamente importante para hacer crecer un emprendimiento el tener herramientas que otros están dispuestos a brindarte. Vimos en esto una oportunidad para poder gestionar de manera óptima el comercio electrónico de nuestros productos”, aseguró Natalia.
“Mujeres emprendiendo en e-Commerce” permitirá que tanto Liva Company como los emprendimientos de las demás finalistas puedan seguir mejorando sus páginas web, la venta de sus productos online y potenciar el crecimiento de estas plataformas para que lograr una buena experiencia de los clientes al comprar.
El estudio realizado por la Cámara de Comercio de Santiago destaca un mayor dinamismo en las ventas de los bienes de consumo no durable, con un incremento de 17,7% en 12 meses, mientras que los durables subieron 12,6%, lo que muestra una normalización en la demanda de este tipo de bienes.
En diciembre pasado la actividad del comercio minorista creció en un 15,3% en 12 meses, acumulando una expansión anual cercana al 28%. Aunque estos resultados son registros históricamente altos, las ventas del comercio de los últimos meses se han ido normalizando en la medida que las bases de comparación son más exigentes, en un contexto que mantuvo fuertes aportes fiscales a los hogares, pero sin nuevos retiros anticipados de fondos de pensiones.
En términos de niveles desestacionalizados, las ventas minoristas cayeron 1,7% respecto del mes previo. Así, el nivel de ventas minoristas de fines del año pasado supera al del periodo pre-pandemia en un 27%.
Ventas reales del Retail
Al descomponer la actividad del comercio minorista por tipo de productos, se observa un mayor dinamismo en las ventas de los bienes de consumo no durable, con un incremento de 17,7% en 12 meses, mientras que los durables subieron 12,6%, lo que muestra una normalización en la demanda de este tipo de bienes. Esto, luego de que entre mayo y julio mostraran expansiones históricas, por sobre el 100 por ciento (alcanzando un peak de 145% en junio).
Lo anterior, dado cuenta del importante aumento de los ingresos de los hogares ante las ayudas fiscales universales y los retiros previsionales. Con ello, el año 2021 cerró con un aumento de 39,4% para las ventas de bienes durables, una cifra históricamente alta.
Dentro de lo bienes no durables, destacaron las ventas de vestuario, calzado y accesorios, al crecer 33,5% respecto de diciembre del año pasado, registrando cifras positivas por décimo mes consecutivo (entre marzo y diciembre del año pasado promediaron un alza de 97% anual), que las llevó a totalizar un sorprendente 56,3% anual en 2021. Es importante mencionar que las ventas de este tipo de bienes sufrieron un fuerte impacto al inicio de la pandemia, y su recuperación comenzó solo a partir de la última parte de 2020.
Entre los bienes durables, destacaron las ventas de automóviles nuevos, con un crecimiento de 16,7% en 12 meses a diciembre, para cerrar el año 2021 con un avance de 59%. De acuerdo a las cifras de ANAC, en tanto, se observa un alza de 46% en unidades vendidas durante diciembre pasado. Las importaciones de automóviles nuevos de octubre, noviembre y diciembre, por su parte, registran aumentos de 192% , 120 y 55% anual, respectivamente, consistente con la necesidad de reponer inventarios ante la alta demanda y reflejo también de los aumentos de costos internacionales.
Las ventas de productos electrónicos, para el equipamiento del hogar y tecnológicos, por su parte, subieron 3,8% en 12 meses en diciembre y cerraron el año 2021 con un alza de 33% anual.
Las ventas de materiales para la construcción, herramientas, ferretería y pintura, continuaron mostrando una desaceleración, al crecer 4,1% en 12 meses a diciembre, para cerrar el año 2021 con un alza de 27%. En este caso también se observa la tendencia a normalizar las tasas de crecimiento luego de el boom de demanda experimentado a partir del primer retiro de fondos de pensiones en 2020.
Servicios: ventas nominales
Las actividades de servicios han estado entre los sectores más afectados por la pandemia y con mayor rezago en recuperarse. La naturaleza presencial de gran parte de las prestaciones se tradujo en caídas nunca antes vistas en algunos rubros, que recién hacia mediados de 2021 pudieron comenzar a repuntar en ventas.
El reporte del INE para diciembre del año pasado, muestra que continuaron destacando las ventas ligadas a las actividades artísticas, de entretenimiento y recreativas, al aumentar 107% en 12 meses (a valores corrientes), completando el octavo mes con números azules desde que se inició la pandemia, luego de que las ventas de estos servicios bajaran en promedio 65% anual entre marzo de 2020 y abril del año pasado.
Con ello 2021 cerró con un alza de 33,4%. Dentro de estos servicios, destacaron las actividades de juegos de azar y apuestas, que en 12 meses crecieron en términos nominales 234%, luego de que en septiembre y octubre aumentaran 5062% y 2037%, lo que da cuenta de la apertura presencial para la actividad de estos servicios, sumado a la baja base de comparación.
Le siguen los servicios relacionados con las actividades de alojamiento y de servicio de comidas, que subieron 33,1%, terminando el año con un alza de 29,1% anual.
Los servicios ligados a actividades inmobiliarias también muestran cifras alentadoras ante la mayor movilidad de las personas, con un crecimiento del 13,2% en diciembre y de 23,5% en el año, siempre en términos nominales.
Otros servicios que destacan son los ligados al transporte y almacenamiento, cuyas ventas aumentaron un 43,6% en diciembre, acumulando un 17,6% en el año 2021.
El pasado 18 de enero, el SERNAC emitió una circular interpretativa sobre uso de Inteligencia Artificial (IA) en relaciones de consumo.
Prestando especial atención a la ley 19.628 sobre protección de la vida privada junto a la nueva ley 21.398, conocida como ley “pro-consumidor”, cuyo artículo 15 bis habilita al SERNAC para velar por la protección de datos personales en sede de consumo, el
SERNAC en su Circular identifica que en las relaciones de consumo, los sistemas de IA, junto con presentar el potencial de hacer más eficientes algunos procesos, presenta diversos desafíos de cara al adecuado resguardo de los derechos de los consumidores.
Entre los riesgos derivados del uso de sistemas de Inteligencia Artificial levantados por el SERNAC se indica que la IA facilita la explotación de sesgos respecto de los consumidores, el desarrollo de prácticas de perfilamiento o puntuación de clientes, manipulación de dark patterns, riesgos de seguridad, etc.
De cara a estos riesgos, el SERNAC fija el sentido y alcance de la normativa de protección de los derechos de los consumidores en los siguientes cinco ejes: descargar documento aquí.
Con el objetivo de que las empresas puedan transformarse en inversionistas visualizando nuevas oportunidades, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizó el webinar “Introducción al venture capital y corporate venture capital”, dictado por Fernando Paredes, gerente de Consultoría en Dadneo, quien estuvo acompañado por la jefa de Innovación y Emprendimiento de la CCS, Julia Vergara.
Durante este primer encuentro -de los 3 talleres sobre capital riesgo que forman parte de este ciclo- se habló sobre la visión general del venture capital, cómo funciona, cómo las empresas pueden participar de él y por qué podrían querer hacerlo.
Emprendimientos tradicionales vs. startups
En un inicio, Paredes, consultor de microempresas, explicó las diferencias entre emprendimiento y startup, ahondando en que un emprendimiento se refiere a cómo se genera valor de una oportunidad detectada. Y que, además, se enfoca en 3 recursos claves: tecnología, personas y dinero.
Mientras que una startup, según lo que destacó, es una colección de hipótesis por demostrar. «Las startups se basan en ejecutar, medir lo que se hizo, volver a ejecutar, etc. Se encargan de hacer una iteración infinita de mediación, evaluación y ejecución», agregó.
Una diferencia muy importante en cuanto a estos modelos de negocios radica en el aumento de los costos.
En un emprendimiento, el aumento de ventas va a ir acompañado del aumento en los costos. En una startup, el incremento de ventas y sus costos no crecen de la misma manera, sobre todo en aquellas tecnológicas y de base científica. Esto quiere decir que puede crecer de una manera muy inclinada (o rápida), pero sus costos no serán tan altos como podría suceder en un emprendimiento.
Otras diferencias fundamentales a tomar en cuenta al momento de hacer una inversión que destacó el ejecutivo son:
Tipos de inversionistas:
Inversionistas ángeles
Paredes hizo énfasis en estos tipos de inversionistas y también explicó qué son los inversionistas ángeles:
Son personas que tienen patrimonio, que están dispuestas a invertir en etapas tempranas de emprendimientos y que, además, tienen experiencia y afinidad por ese campo en el que quieren invertir.
Alguien que está evaluando la posibilidad de ser inversionista ángel debiera, según Paredes, no sobrepasar entre un 5% y 10 % de inversión.
Inversionistas venture capital
Son expertos que invierten en empresas en una etapa más avanzada. El objetivo de los venture capital es invertir capital cuando la startup tiene una valorización mínima y después salir de esa inversión -o vender la participación en ella- cuando tiene una inversión mayor. Esto generalmente después de 2 o 3 rondas de inversión.
Inversionistas corporate venture capital
El corporate venture capital trata de aquellas empresas que invierten en startups. Lo hacen con la finalidad de incorporar modelos de negocio y tecnologías que sean complementarias a su negocio madre. De acuerdo con lo que destacó Paredes, es una táctica dentro de la innovación abierta.
Según el experto, quienes están interesados en ser corporate venture capital, deberían tener claro que la inversión en la startup “no debe ser con fines financieros, sino en una tecnología que le permita a la empresa apalancar su modelo de negocio actual”.
Como cierre a este primer encuentro online, Paredes recalcó que “la idea de la startup no es lo más importante, es la ejecución…esto es lo que realmente manda”.
Te invitamos a revisar otras noticias que pueden ser de tu interés.
Y también te invitamos a ver el webinar en nuestro canal de YouTube:
El último reporte NOW! de la Cámara de Comercio de Santiago junto a Estudio Racimo indaga en las nuevas posibilidades que se abren para las industrias creativas como motor de crecimiento.
En los últimos años, las industrias creativas han ido ocupando un rol cada vez más estratégico en la forma en que diversos países imaginan su futuro. Entre las características que sustentan esta mirada, se encuentran sus capacidades para generar grandes transformaciones estructurales desde una aproximación que fomenta la innovación, el empleo, la inclusión y diálogo social y, en definitiva, el desarrollo sostenible.
El sector creativo en sí mismo ha estado involucrado en grandes transformaciones, producto de los avances que ha tenido la sociedad de la información en las últimas décadas, incluyendo la reinvención de la industria musical, del cine y la entretención en general, del diseño, los medios de comunicación, la publicidad y el marketing, la fotografía, entre otros.
Todas estas áreas presentan grandes posibilidades, al tiempo que contribuyen a la preservación del patrimonio y la cultura, y generan las capacidades creativas críticas para alimentar los procesos de innovación que nos hacen capaces de acelerar el desarrollo económico y social.
Las grandes transformaciones, en lugar de estabilizarse, siguen en constante desarrollo, con el agregado de que la crisis sanitaria que ha enfrentado el planeta desde comienzos de 2020, aceleró su ritmo hasta el extremo de lo posible.
En este nuevo reporte NOW! analizamos el impacto, desafíos y oportunidades de algunas de esas transformaciones en la industria creativa, desde sus procesos productivos hasta las cadenas de distribución, marketing y comercialización, pasando por el modo en que estos cambios introducen nuevos lenguajes y formatos.
Todo lo anterior ha impulsado un proceso en que emergen nuevos actores en el ecosistema creativo, en que se crean nuevos productos y mercados, en que los actores tradicionales se transforman y reconvierten.
Una dinámica vibrante, que como país deberemos promover estratégicamente a través de políticas públicas y privadas que nos permitan potenciar al máximo las posibilidades de un sector llamado a ser clave para nuestro desarrollo.
La digitalización de la cultura ha llevado a que los grandes marketplaces ya consolidados, en su necesidad de innovar y robustecer su propuesta de valor, desarrollen espacios para incorporar “diversidad” en sus catálogos. Y si bien la relación entre el retail y el mundo del arte no es nueva, la acelerada digitalización que hemos vivido estos últimos dos años provocó un despliegue de iniciativas para rentabilizar la industria creativa.
Vemos cómo creativos han “hackeado” técnicas, modelos y vitrinas propias del marketing y el retail para abrir su abanico de posibilidades.
Pero cuando toca llevar a cabo las transacciones surgen brechas pendientes, propias de la parcial informalidad de esta industria. Justamente para llenarlas es que aparecen los marketplaces como herramientas más eficientes y confiables, capaces de potenciar al mercado creativo como un complemento a su espacio natural: las redes sociales y sus comunidades de seguidores.
LA REVOLUCIÓN DEL METAVERSO Y EL CRIPTOARTE
La tecnología blockchain no sólo ha revolucionado la economía a través de la introducción de criptomonedas como bitcoin, sino que también en los sistemas de transmisión y validación de información. Esto abre nuevas posibilidades en el mercado del arte, mediante los NFT (“activo no fungible”, por sus siglas en inglés) y el criptoarte, a la vez que tensiona el funcionamiento de la propiedad intelectual y los derechos de autor.
Uno de los grandes beneficios del modelo blockchain es que permite registrar transacciones con datos encriptados y de manera descentralizada. Cada “contrato” o intercambio que se realiza forma un bloque incorruptible y no duplicable, que es visado de forma simultánea por los cientos de miles de nodos conectados a la red.
Los cambios o nuevas transacciones forman otros bloques en la cadena -de ahí su nombre-, provocando un historial de movimientos completamente público y, por ahora, imposible de falsear.
Con esa tecnología nacieron las criptomonedas, dinero digital que se transa sin bancos ni intermediarios, y poco tiempo después surgió el criptoarte, obras virtuales que, gracias a este sistema, pueden transarse sin riesgo de ser plagiadas o multiplicadas.
Una obra en JPG o en mp4, archivos que por tantas décadas se pudieron multiplicar por millones y a través de todo el mundo gracias a la tecnología P2P, hoy puede volver a ser única y auténtica. Encriptadas con blockchain y transadas con Ethereum, una criptomoneda, las creaciones artísticas sólo pueden ser distribuidas, compradas y/o vendidas en la red de nodos con el formato NFT, que le otorga una firma digital única y que garantiza su autenticidad.
El 2021 vio un incremento sustancial en la producción y comercialización de obras de arte digital, con un mercado avaluado en más de US$ 640 millones. Las casas de subasta tradicionales también se han incorporado a esta nueva corriente: en marzo Christie’s batió el récord de venta de criptoarte con el remate por US$ 69 millones de Everydays: The First 5000 Days, del artista estadounidense Beeple.
En Chile ya existe una primera generación de creadores que están generando ingresos en este mercado, con la expectativa de poder hacer una carrera viable en esta nueva forma de emprendimiento.
Conoce de qué trata nuestra iniciativa NOW! >> Pincha aquí.
El Comité de Comercio Electrónico CCS presentó el webinar “Nuevo Código de Conducta para el Comercio Electrónico” encuentro que presentó los principales cambios introducidos al Código de Buenas Prácticas, las novedades de la Ley Pro Consumidor, el Reglamento del Comercio Electrónico y los principales instrumentos que rigen la relación de los proveedores con los clientes.
Como una oportunidad para que proveedores electrónicos y operadores estén al tanto de las novedades de la Ley Por Consumidor y la actualización del código de buena conducta, el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) realizó el webinar “Nuevo Código de Conducta para el comercio electrónico”, en el que Jean Pierre Couchot, subdirector del Sernac, y Raúl Arrieta, abogado del Comité de Comercio ElectrónicoCCS, participaron como expositores.
Por otro lado, Yerka Yukich, secretaria ejecutiva del Centro de Economía Digital de la CCS, estuvo moderando el evento, y Carlos Soublette, gerente general de la CCS, dio un discurso inicial.
Debido al gran crecimiento que el comercio electrónico ha tenido durante estos últimos años, Soublette aseguró que en esta materia hay que tratar todo con mucho más cuidado, y por eso hizo énfasis en que: «Es nuestra responsabilidad (como Cámara de Comercio de Santiago y Comité de Comercio Electrónico) ir actualizando nuestro Código de Buenas Prácticas”.
Asimismo, Couchot, como directivo del Sernac, aclaró que “la existencia de este Código es una herramienta que va a hacer frente y a evitar contingencias legales, como las infracciones”.
Además, señaló que es un Código que regula de una manera bien clara y que, para los cambios que cada vez son más inmediatos, coincide con Soublette en que se hace necesario ir actualizando todas las reglas y principios de forma más frecuente.
Couchot profundizó en diversos puntos, incluyendo el principio de veracidad, principio de libre navegación, cantidad de stock, protección de datos personales y consumidores hipervulnerables.
Por otra parte, Arrieta, como representante legal del Comité de Comercio Electrónico, hizo foco en que “lo primero que tenemos que tener presente es que este Código tiene por objeto que las empresas no lleguen al Sernac y que, a través de principios y niveles de conducta, se promueva que las compañías que participan del comercio electrónico generen confianza en los mercados digitales y, con ello, permitan que este siga creciendo y generando beneficios económicos”.
También explicó los puntos más importantes sobre: transparencia en ventas, la profundidad en la información que deben contener los términos y condiciones (con consideraciones especiales para personas con discapacidad visual y auditiva), el cuidado de los mensajes publicitarios destinados a los menores de edad, las novedades para la solución de controversias y la necesidad de ser más cuidadoso con el tratamiento de datos personales como consecuencia de las nuevas atribuciones del Sernac en esta materia.
Por último, y como punto de convergencia entre los ponentes, estos son algunos de los temas que tienen mayor relevancia dentro de la actualización de este Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico:
Informar oportunamente el precio del producto, independientemente de lo que valga, pero que se informe. Además, aclarar el precio total al momento de que la persona vaya a concretar la compra (sin incluir el precio del despacho, ya que eso se vería reflejado al final).
Anunciar la fecha de despacho del producto y que se cumpla.
Establecer una sincronía entre el producto y el stock disponible al momento de comprarlo, para así disminuir la tasa de cancelaciones.
“Siempre se le tiene que dar una solución al cliente, sea ésta positiva o negativa para él, pero no puede pasar es que se quede sin respuesta”, enfatizó Arrieta para darle conclusión a este webinar.
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Carmen Gloria Cárcamo, subgerente de Tendencias y Proyectos de Entel y expositora del webinar «¿Cómo enfrentar escenarios futuros?», señaló que “estamos viviendo la próxima evolución en Internet, ya que en los siguientes 4 años, más del 50% de las cosas van a estar automatizadas”.
¿Cómo enfrentar escenarios futuros?” fue el tema abordado el miércoles 12 de enero en el webinar de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), actividad que contó con la participación de Carmen Gloria Cárcamo, subgerente de Tendencias y Proyectos de Entel, y moderada por Julia Vergara Salvago, jefa de Innovación y Emprendimiento del gremio.
“Hoy día estamos viviendo la próxima evolución en Internet… En los siguientes 4 años, más del 50% de las cosas van a estar automatizadas”, así lo aseguró Cárcamo, la experta en comportamiento del consumidor, durante su presentación sobre la transformación como herramienta fundamental para el crecimiento de las sociedades.
También señaló que “todo va a ser más inteligente, todo va a estar mucho más interconectado” y que, a raíz de esto, las empresas se verán obligadas a hacer las cosas de manera distinta y a repensar la sostenibilidad de sus modelos de negocios.
Realidad virtual, economía circular, tecnologías éticas, nueva arquitectura de confianza, ciberseguridad, protección de datos y metaverso fueron algunos de los múltiples conceptos de futuro cercano a los que Cárcamo hizo referencia.
Para enfrentar todos estos escenarios con eficacia, la especialista recomendó aprender a usar la tecnología, a tomar su lado bueno y su lado “B”, sin olvidar que “somos seres humanos por sobre todas las cosas. El mundo digital nunca debe dejar de ser persona”.
Para cerrar su exposición, recordó a los oyentes en línea que “las sociedades podrán ser movilizadas por la tecnología, pero serán definidas por su humanidad” y, citando al cantautor David Bowie, hizo énfasis en que “el futuro pertenece a quienes puedan oír que se acerca”.
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Un total de 4.457 emprendedoras de distintos rubros postularon a la iniciativa lanzada de por la CCS en octubre último, «Mujeres emprendiendo en eCommerce», las cuales formarán parte de una nueva comunidad de emprendedoras del gremio, donde podrán acceder a capacitación e incentivos para el desarrollo de sus emprendimientos.
