Los socios de la CCS aprendieron a optimizar su marca para la inteligencia artificial
Los socios de la Cámara de Comercio de Santiago participaron en una charla técnica organizada en el marco del próximo Cyber, donde expertos en inteligencia artificial y estrategia digital abordaron cómo las marcas pueden optimizar su presencia online para ser recomendadas por agentes de IA como ChatGPT, Gemini o Claude, una tendencia que ya está transformando la forma en que los consumidores buscan y toman decisiones de compra.
La forma en que los consumidores buscan productos y servicios está cambiando más rápido de lo que muchas marcas imaginan. Ya no se trata solo de aparecer en Google: hoy, millones de personas consultan directamente con agentes de inteligencia artificial antes de tomar una decisión de compra. Y esos agentes eligen a quién recomendar.
Esa fue la premisa central de la exposición liderada por Rafael, desarrollador especialista en IA, y Daniel, estratega digital, quienes presentaron los fundamentos del GEO (Generative Engine Optimization): el equivalente del SEO, pero diseñado para los modelos de lenguaje artificial.
Las búsquedas con IA crecen aceleradamente
Los datos presentados durante la charla evidenciaron el rápido crecimiento del uso de inteligencia artificial en procesos de búsqueda y compra online.
Durante el último Travel Sale, las búsquedas realizadas a través del agente de IA del evento crecieron un 450% respecto al año anterior. En Look Week, ese aumento llegó al 551%.
Los usuarios ya no buscan utilizando únicamente palabras clave. Hoy realizan consultas en lenguaje natural como: “Tengo 300 mil pesos y quiero viajar a Brasil en agosto”.
Cinco acciones clave para optimizar una marca para IA
Frente a este nuevo escenario digital, los expertos compartieron cinco acciones concretas que las marcas pueden implementar para mejorar su visibilidad frente a agentes de inteligencia artificial:
- Contar con páginas de producto claras y autosuficientes, con suficiente contexto textual.
- Incorporar una sección de preguntas frecuentes (FAQ) con respuestas específicas.
- Implementar datos estructurados en formato JSON-LD para facilitar la comprensión del catálogo por parte de la IA.
- Crear un archivo LLMs.txt en la raíz del sitio con una descripción completa de la marca en lenguaje natural.
- Mantener consistencia entre el catálogo del evento y el sitio web utilizando los mismos nombres y categorías.
La importancia del EEAT y la confianza digital
Durante la exposición también se destacó la relevancia del concepto EEAT (experiencia, expertise, autoridad y confianza), uno de los principales criterios que los modelos de inteligencia artificial consideran al momento de recomendar marcas y contenidos.
Asimismo, se enfatizó el rol del archivo robots.txt para controlar qué páginas pueden ser indexadas por crawlers y sistemas automatizados.
El mensaje final fue claro: las empresas que comiencen hoy a optimizar su presencia digital para la inteligencia artificial tendrán una ventaja competitiva significativa en la próxima etapa de la conversión digital.
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Meta y CCS abordaron el impacto de la IA en la comunicación entre empresas y clientes
La inteligencia artificial dejó de ser una promesa futura para convertirse en una herramienta concreta de transformación empresarial. Bajo esa premisa, Meta y la Cámara de Comercio de Santiago realizaron una jornada exclusiva enfocada en Business AI y el uso de agentes inteligentes en WhatsApp, reuniendo a empresas interesadas en optimizar sus procesos, mejorar la atención al cliente y potenciar sus estrategias de negocio.
Durante la actividad, Verónica Arroyo, líder de Políticas Públicas de Meta, destacó el compromiso de la compañía con el crecimiento de los negocios en América Latina a través de la innovación tecnológica.
“La inteligencia artificial está aquí para potenciarnos, ayudándonos a automatizar tareas repetitivas y permitiendo que las empresas enfoquen sus recursos en lo realmente importante: estrategia, análisis y crecimiento”, señaló.
WhatsApp Business y agentes inteligentes para empresas
La capacitación, a cargo de Caetano Maffra, profundizó en el funcionamiento de los nuevos agentes de IA integrados en WhatsApp Business, herramientas diseñadas para responder consultas, gestionar conversaciones y entregar soporte 24/7 de manera natural y eficiente.
A diferencia de los chatbots tradicionales, estos agentes pueden entrenarse con información específica del negocio, documentos, preguntas frecuentes e historiales de conversación, permitiendo respuestas más contextualizadas y personalizadas.
Además, se abordaron aspectos clave como el control humano sobre las conversaciones, la importancia del entrenamiento continuo de la IA y las oportunidades que esta tecnología ofrece para mejorar tiempos de respuesta, seguimiento comercial y experiencia de usuario.
El futuro de la comunicación entre empresas y clientes
Desde Meta recalcaron que el objetivo de estas herramientas no es reemplazar a las personas, sino potenciar el trabajo de los equipos y liberar tiempo para tareas estratégicas de mayor valor.
La instancia también permitió conocer casos de uso, demostraciones en vivo y nuevas funcionalidades que marcarán el futuro de la comunicación entre empresas y clientes en plataformas de mensajería.
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Meta presentó sus herramientas de Inteligencia Artificial para empresas ante socios de la Cámara de Comercio de Santiago
En el marco de las actividades del Comité de Comercio Electrónico, Meta compartió con socios de la Cámara de Comercio de Santiago una sesión exclusiva para presentar sus nuevas soluciones de Inteligencia Artificial orientadas a potenciar la relación entre empresas y clientes.
La charla estuvo a cargo de Alejandro Leyes, Caetano Maffra y Lucas Glette De Stefano, representantes del equipo de Meta para Latinoamérica, quienes abordaron dos herramientas clave que ya están disponibles en Chile.
Business AI para WhatsApp Business
La primera es Business AI para WhatsApp Business, un asistente de IA que permite a las empresas responder consultas de clientes las 24 horas, los 7 días de la semana, recomendar productos según el catálogo del negocio y transferir la conversación al equipo humano cuando sea necesario. Su configuración no requiere conocimientos técnicos y se activa directamente desde la app de WhatsApp Business en minutos.
Asistente para empresas de Meta AI
La segunda herramienta es el Asistente para empresas de Meta AI, integrado en el Administrador de Anuncios, que permite optimizar campañas publicitarias con recomendaciones personalizadas, identificar tendencias de rendimiento y resolver problemas de cuenta de forma ágil.
Ambas soluciones apuntan a que las empresas puedan mejorar su atención al cliente, reducir tiempos de respuesta y tomar mejores decisiones basadas en datos, sin necesidad de grandes recursos tecnológicos.
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Sexta edición del Black Inmobiliario llega con la participación de más de 50 empresas del sector
La sexta edición del evento busca reunir a todos los actores del ecosistema inmobiliario en una vitrina digital común.
Santiago, 22 de abril de 2026.- 54 empresas del sector inmobiliario, financiero y asegurador serán parte de la sexta edición del Black Inmobiliario, evento online que se efectuará entre el 27 y el 29 de abril a través de www.blackinmobiliario.cl y en la aplicación CyberApp (para Android e iOS).
La instancia —organizada por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), la Asociación de Desarrolladores Inmobiliarios (ADI), la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) y la Cámara Chilena de la Construcción (CChC)— busca reunir a todos los actores del ecosistema inmobiliario en una vitrina digital común, que acerque oportunidades concretas a las personas para acceder a la vivienda, invertir o financiar con condiciones atractivas.
En este marco, la presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago, María Teresa Vial, destacó la importancia de la instancia. «El Black Inmobiliario representa la transformación digital de todo un sector, demostrando cómo la colaboración entre gremios puede generar un impacto real en la economía chilena. No solo hemos creado una plataforma comercial, sino un ecosistema de innovación que redefine la relación entre consumidores y mercado. La participación de 54 empresas de diversos segmentos demuestra el poder de la articulación de los distintos actores. Así es posible generar una oferta sólida, transparente y al alcance de todos”.
Subsidio hipotecario y oportunidades de compra
El evento llega en un momento clave, pues el subsidio a la tasa de créditos hipotecarios, impulsado por la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) y la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras de Chile (ABIF) permite que quienes deseen adquirir una vivienda nueva —que se comercialice por primera vez— de hasta 4 mil UF, puedan optar a una reducción en la tasa del crédito hipotecario, además de contar con una garantía estatal del 50% por la mitad del plazo del crédito.
Por lo tanto, conlleva el pago de un dividendo menor y se traduce en menores exigencias de ingreso para acceder al financiamiento.
Así, el presidente de la CChC, Rafael Gana, subrayó que “hoy en Chile tenemos la mayor disponibilidad de viviendas nuevas de la historia, y eso significa poder elegir, negociar y acceder a condiciones que antes no existían”. Según datos de la CChC, el stock de viviendas disponibles continúa sobre las 100 mil viviendas (105 mil) a nivel nacional.
La vigencia de este programa se extiende hasta mayo de 2027, pero al ritmo actual de solicitudes hace prever que los cupos disponibles se agoten en los próximos meses, acercándose a completar los 50 mil cupos que contempla la ley.
“Es cierto que estamos en un escenario donde hay medidas que se están analizando, pero hoy en este Black Inmobiliario hay oportunidades concretas que no requieren esperar: cerca de 50 empresas con descuentos reales, financiamiento preferencial y proyectos en todo el país. El mejor momento para comprar no siempre es el que viene — a veces es el que está disponible ahora”, agregó Gana.
Alta demanda y financiamiento disponible
Según datos de la Abif, al 10 de abril de 2026, la banca había recibido 75.657 solicitudes elegibles, con un total de 66.678 aprobadas o en evaluación, y de las cuales 23.680 ya han sido cursadas.
Según su gerente general, Luis Opazo, “el Black Inmobiliario se posiciona como una oportunidad concreta para las personas que buscan acceder a una vivienda. Este evento reúne en un solo espacio una amplia oferta de proyectos inmobiliarios, junto con alternativas de financiamiento, lo cual facilita la toma de decisiones en un escenario aún desafiante.
Además, agregó que “iniciativas como esta, que además cuentan con la participación de múltiples instituciones financieras, se consolidan como una instancia clave para comparar opciones, aprovechar beneficios y avanzar de manera informada hacia el cumplimiento de metas personales y familiares. La invitación es a cotizar los distintos proyectos y alternativas de financiamiento, que se ajusten a la realidad y objetivos de cada familia”.
En sintonía con lo anterior, el director ejecutivo de ADI, Slaven Razmilic, señaló que esta edición “llega con una oferta muy variada en precios y tipologías, la que incluye oportunidades únicas que las familias deben evaluar y aprovechar. Es importante destacar que este evento reúne también una interesante oferta de alternativas de financiamiento, lo que se suma al hecho que las tasas hipotecarias están en los niveles más bajos de los últimos dos años. Muy importante también es que estamos en la recta final de disponibilidad del subsidio de tasa por lo que las oportunidades que puedan concretarse en estos días no necesariamente estarán disponibles en el corto plazo”.
Innovación y nuevas tecnologías
Para mejorar la experiencia de compra dentro del evento y seguir avanzando en la incorporación de nuevas tecnologías, se incorpora Cyber AI, un asistente basado en inteligencia artificial que funcionará como un personal shopper digital, ayudando a los usuarios a encontrar ofertas de propiedades o financiamiento de forma más rápida y personalizada.
Además, la aplicación móvil CyberApp estará especialmente dedicada a Black Inmobiliario, incorporando funcionalidades de personalización basadas en los intereses y marcas favoritas de los usuarios. Disponible en sistemas iOS y Android, permitirá descubrir nuevas ofertas de manera dinámica, facilitando la navegación entre categorías y marcas.
Coordenadas del evento
Llega el Black Inmobiliario
Empieza la compra más importante de la vida.
Conoce las ofertas
Entre el 27 y 29 de abril del 2026 se llevará a cabo la sexta versión del Black Inmobiliario, una iniciativa del Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) con la colaboración y participación de la Asociación de Bancos e Instituciones Financieras (ABIF) y de la Cámara Chilena de la Construcción (CChC).
Este evento de promoción busca unir a la industria y permitir a los consumidores acceder a una variada gama de ofertas inmobiliarias, de financiamiento y seguros en todo el país.
Sitio web oficial: blackinmobiliario.cl
Instagram: @blackinmobiliariocl
Facebook: Black Inmobiliario CL
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Comercio electrónico en Chile: consolidación, madurez y nuevos impulsores de crecimiento
En el marco del eCommerce Day Chile 2026 en su 18° Edición, denominada: Tendencias, Innovación y Networking en Retail Digital, el economista George Lever presentó su estudio sobre la evolución del eCommerce en 2025 y sus proyecciones para 2026.
Un mercado que supera los US$10.000 millones
El comercio electrónico en Chile alcanzó un nuevo hito al superar por primera vez los US$10.000 millones en ventas, consolidándose como uno de los motores más dinámicos del comercio nacional.
Si bien el crecimiento se ha moderado, con proyecciones entre 7% y 10%, el canal mantiene su dinamismo gracias a un cambio estructural en el comportamiento del consumidor.
Consumidores más maduros y activos
Actualmente, 2 de cada 3 personas compran online al menos una vez al mes, reflejando un mercado más maduro y estable.
A diferencia de años anteriores, el crecimiento ya no está impulsado por la incorporación de nuevos usuarios, sino por consumidores más experimentados que destinan una mayor parte de su gasto al canal digital.
Perfil demográfico y democratización del eCommerce
Desde el punto de vista demográfico, el grupo entre 25 y 55 años concentra la mayor participación, mientras que los menores de 25 destacan por su influencia en la decisión de compra.
A nivel socioeconómico, el eCommerce ha ampliado su alcance hacia segmentos medios y medios-bajos, evidenciando una mayor democratización.
Categorías y logística como impulsores clave
En cuanto a categorías, los bienes durables continúan liderando, mientras que alimentos y supermercados han ganado protagonismo, impulsados por mejoras logísticas.
Hoy, la eficiencia en la entrega permite despachos en uno o dos días, e incluso en el mismo día, elevando el estándar de servicio.
Precio e inteligencia artificial: factores determinantes
En paralelo, el precio se mantiene como el principal motor de compra, especialmente en eventos masivos como Cyber y Black Friday.
Finalmente, la adopción de inteligencia artificial comienza a expandirse, aunque aún con foco en usos básicos.
Accede al estudio completo
Conoce el estudio de George Lever aquí.
Más sobre eCommerce en Chile
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eCommerce Day Chile 2026 : crecimiento online y desafíos de la IA
Santiago, 9 de abril de 2026. La Cámara de Comercio de Santiago (CCS), junto al eCommerce Institute, realizaron la edición N°18 del eCommerce Day Chile 2026, que reunió a líderes, ejecutivos y expertos internacionales para analizar el presente y futuro del comercio electrónico.
Un ecosistema digital consolidado
Carlos Soublette, el gerente general de la CCS, inauguró el encuentro destacando que “hoy el comercio electrónico en Chile es una realidad estructural. Cerramos el último año con ventas cercanas a los US$ 10 mil millones, creciendo un 9% y alcanzando una penetración del 12,6% del comercio total, el doble que antes de la pandemia. Esto es el resultado de un ecosistema sólido, miles de empresas que han impulsado innovación, logística de última milla y estándares cada vez más exigentes para los consumidores”.
Soublette agregó que la inteligencia artificial es uno de los grandes desafíos y oportunidades del comercio digital. “Nuestra principal preocupación es que terminemos legislando desde el miedo y no desde la evidencia. Por eso, desde la Cámara de Comercio de Santiago estamos ad portas de presentar un código de autorregulación para el desarrollo responsable de la IA”.
La IA como motor de crecimiento
El presidente del eCommerce Institute, Marcos Pueyrredon, señaló que el ecosistema digital ha alcanzado su madurez, con tasas de crecimiento de dos dígitos y una arquitectura omnicanal sólida capaz de adaptarse a tecnologías como la inteligencia artificial.
Destacó además que la IA avanza a tasas superiores al 30%, redefiniendo la productividad, eficiencia y toma de decisiones, lo que representa una oportunidad para acelerar el crecimiento del comercio digital en Chile y la región.
Desde la CCS, el gerente de estudios George Lever destacó que el comercio electrónico alcanzó ventas cercanas a los US$ 10 mil millones, con proyecciones de crecimiento entre 7% y 10% y una participación superior al 12% del comercio total.
Además, indicó que el crecimiento actual proviene de consumidores más experimentados que aumentan su gasto online, reflejando la madurez del mercado.
También resaltó el rol de eventos como Cyber, Black Friday y Navidad, junto con mejoras logísticas que permiten despachos en 24 a 48 horas.
El panorama regional del ecommerce
En América Latina, el comercio electrónico continúa en expansión con tasas de crecimiento de dos dígitos, impulsado por mejoras logísticas, mayor adopción tecnológica y confianza del consumidor.
El comercio transfronterizo se posiciona como una oportunidad clave para la internacionalización de empresas y la integración regional.
Un evento clave para la industria
Este encuentro marca el inicio del Tour eCommerce Day 2026 en Latinoamérica y se posiciona como un espacio clave para comprender las tendencias del sector, incluyendo inteligencia artificial, omnicanalidad y evolución del consumidor digital.
Entre los expositores destacaron líderes de empresas como MercadoLibre, Uber Eats, Ikea, Falabella, Cencosud, Walmart, Blue Express, Accenture y Meta.
Para más información sobre iniciativas y tendencias del sector, visita la sección oficial de ecommerce de la CCS.
LookWeek 2026: evento de moda online en Chile
Te invitamos a ser parte de LookWeek, el evento de moda online que reúne a destacadas marcas en una experiencia única de compra digital, impulsada por el Comité de Comercio Electrónico.
Durante estos días, podrás descubrir tendencias, acceder a ofertas exclusivas y renovar tu estilo con lo mejor del eCommerce.
¿Cuándo es?
Del lunes 13 al miércoles 15 de abril de 2026.
¿Sitio web oficial?
www.lookweek.cl
Descubre todas las marcas y actividades
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LookWeek 2026: descuentos de hasta 60% en moda, belleza y ecommerce
LookWeek 2026 llega con descuentos de hasta un 60% en moda, belleza y accesorios, consolidándose como uno de los eventos ecommerce más importantes en Chile.
LookWeek 2026: evento de moda online en Chile
La Cámara de Comercio de Santiago organiza el evento de moda en ecommerce que se llevará a cabo del 13 al 15 de abril. Contará con 49 marcas del rubro vestuario y calzado, belleza, accesorios de moda, infantil, ropa interior y pijamas, deportes y outdoor, entre otras.
Los usuarios podrán acceder a las ofertas a través del sitio oficial www.lookweek.cl, en el que estará disponible toda la información de cada uno de los participantes.
Santiago, abril de 2026. Durante los últimos años, el interés por la moda, la belleza y los accesorios ha crecido sostenidamente en el comercio electrónico en Chile.
En este contexto, el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) impulsa una nueva edición de LookWeek, evento online dedicado a acercar las principales tendencias y oportunidades del rubro a los consumidores, que se desarrollará entre el 13 y el 15 de abril.
Tendencias de moda y contenido digital en LookWeek 2026
El lanzamiento de esta versión se realizó a través de un vodcast difundido en redes sociales de la CCS y LookWeek, y contó con la participación de la influencer y asesora de imagen Carola Montenegro, quien será uno de los rostros de esta edición.
A través de contenidos digitales, compartirá tendencias, recomendaciones de estilo y una mirada cercana sobre las principales propuestas de la temporada.
Inteligencia artificial y personalización en LookWeek 2026
Yerka Yukich, directora de E-commerce de la CCS, señaló que el LookWeek busca fortalecer la confianza de los consumidores en el comercio electrónico, acercando ofertas relevantes en categorías altamente valoradas como moda y belleza.
En esta nueva edición de LookWeek 2026 se incorpora Cyber AI, un asistente basado en inteligencia artificial que funcionará como un personal shopper digital, ayudando a los usuarios a encontrar ofertas de forma más rápida y personalizada.
Además, la aplicación móvil CyberApp estará especialmente dedicada a LookWeek, incorporando funcionalidades de personalización basadas en los intereses y marcas favoritas de los usuarios.
Fechas y cómo acceder a LookWeek 2026
Los interesados ya pueden visitar el sitio oficial www.lookweek.cl, donde encontrarán toda la información de las tiendas participantes.
- Fecha: 13, 14 y 15 de abril
- Sitio oficial: www.lookweek.cl
- Facebook: https://www.facebook.com/LookWeekCL/
- Instagram: https://www.instagram.com/lookweekcl/
Claves del comercio en Chile 2026: retail, omnicanalidad e inteligencia artificial
El comercio en Chile 2026 enfrenta un nuevo escenario marcado por la velocidad, la experiencia del cliente y el uso de inteligencia artificial en el retail.
En la sede de la Cámara de Comercio de Santiago se realizó una nueva instancia de conversación liderada por Mauricio Reyes, Director Regional de Soluciones Retail en Sonda, llamada “La paradoja del retail: velocidad, emoción e inteligencia”, donde abordó los principales desafíos y oportunidades del retail en el 2026.
Durante la jornada se profundizó en la evolución del comercio en Chile, destacando el paso desde el eCommerce tradicional hacia el Q-commerce, donde la rapidez, la eliminación de fricciones y la conveniencia se convierten en factores decisivos para los consumidores.
Comercio en Chile 2026: evolución hacia el Q-commerce
En este contexto, la omnicanalidad se consolida como un eje estratégico, ya que los clientes omnicanal no solo gastan más, sino que también compran con mayor frecuencia y muestran mayores niveles de lealtad.
Retail en Chile: la guerra entre precio y experiencia
Otro de los puntos centrales fue la denominada “guerra en dos frentes” del retail, por un lado, el value retail, enfocado en precios bajos y eficiencia y el experimental retail, que busca diferenciarse a través de experiencias memorables para el cliente.
Esta dualidad plantea un desafío clave para las marcas, competir simultáneamente en precio y experiencia.
Inteligencia artificial en el comercio y retail chileno
Asimismo, la inteligencia artificial se posiciona como un habilitador fundamental para el futuro del comercio electrónico y el retail físico.
Su uso permite avanzar hacia la hiperpersonalización, optimizar decisiones comerciales, como precios, promociones y stock, y transformar cada punto de contacto en una experiencia integrada y eficiente.
El futuro del comercio en Chile
La instancia concluyó con una invitación a innovar, destacando que el retail está transitando desde una industria centrada en canales hacia una enfocada en experiencias.
En un entorno de cambios acelerados, el llamado es claro: adaptarse, experimentar y liderar la transformación del comercio en Chile.
Travel Sale 2026: aumenta 4,3% en ventas y 33% en ticket promedio
El Travel Sale 2026 registró ventas por $57.287 millones, evidenciando un cambio en el comportamiento de los consumidores, con compras más planificadas y enfocadas en mayor valor.
Chile, 31 de marzo de 2026. El Travel Sale 2026, organizado por el Comité de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), cerró con ventas totales por CLP $57.287 millones (poco más de US$ 62 millones), y un incremento del 4,3% respecto del año anterior. El número de transacciones, en cambio, experimentó un descenso del 22%, superando las 160 mil.
De este modo, los resultados del Travel Sale 2026 reflejan un cambio de comportamiento de los consumidores, caracterizado por un mayor gasto por compra, pero menor volumen total de transacciones.
Lo anterior queda reflejado en un importante aumento del ticket promedio, que se incrementó en un 33% para ubicarse en $355 por transacción, evidenciando este interés por concretar compras de mayor valor.
“El Travel Sale 2026 confirma una tendencia que venimos observando en ediciones anteriores. Los consumidores están siendo más estratégicos en sus decisiones, priorizando compras más planificadas y de mayor valor por sobre la cantidad de transacciones”, señaló la directora ejecutiva de eCommerce de la CCS, Yerka Yukich.
Travel Sale 2026: comportamiento digital y concentración de la demanda
En términos de comportamiento digital, el Travel Sale 2026 evidenció una alta concentración de la demanda en las primeras horas, con un 52% del tráfico total registrado durante el primer día.
Este patrón da cuenta de un consumidor que llega más informado y con una intención de compra más definida, reduciendo los tiempos de exploración y privilegiando decisiones más rápidas y planificadas.
Durante el evento, las ventas mostraron su mayor dinamismo en la jornada inicial, con un crecimiento de 4,9%, seguido de un alza más moderada el segundo día (9,5%) y una leve caída el tercero (-0,3%).
Tecnología en el Travel Sale 2026 y evolución del evento
El informe también destacó la incorporación de herramientas como el Cyber AI Agent, que permitió orientar a los usuarios durante su proceso de compra, mejorando la experiencia y apoyando la toma de decisiones en tiempo real.
Con estos resultados, el Travel Sale 2026 consolida su evolución hacia un evento donde la eficiencia, la planificación y el valor de compra toman protagonismo, en línea con un consumidor más informado y exigente.
La paradoja del retail actual
La Cámara de Comercio de Santiago, junto a SONDA, invita a participar en la charla presencial “La paradoja del retail actual”, una instancia de análisis y conversación sobre los cambios que están redefiniendo la industria del retail.
La actividad será liderada por Mauricio Reyes, Gerente Regional de Soluciones Retail, quien abordará las tendencias que llegaron para quedarse y cómo la tecnología, la omnicanalidad y la personalización están transformando la relación entre marcas y consumidores.
Una oportunidad imperdible para comprender el presente y anticipar el futuro del sector, en un entorno de constante evolución.
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