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El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.
Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.
Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.
Además, podrás hacer seguimiento a tus casos y solicitar una cotización para nuestro espacio Work CCS.
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Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.
Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.
Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.
Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.
La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.
Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.
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Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.
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El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.
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Abrimos nuevas oportunidades para los negocios de las empresas en el mundo, facilitando el acceso a mercados internacionales y conectándolas con contrapartes clave que impulsen sus operaciones de importación y exportación.
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Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.
¿Cómo funcionan?
Conoce estos espacios de trabajo colaborativo donde las empresas socias abordan temas estratégicos para el desarrollo empresarial.
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Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.
Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.
Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación.
La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.
Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.
La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños.
Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.
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Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.
Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.
Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.
Plataforma que orquesta tu atención al cliente, potenciada con IA y un toque humano. Autoatención, Conversaciones y Tickets en un solo lugar. Más eficiencia, más ventas.
Beneficios de socios:
Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)
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Expandir tu empresa a nuevos mercados no tiene por qué ser complejo. En la CCS te acompañamos con herramientas prácticas, asesoría especializada y soluciones concretas para facilitar tu gestión internacional. Somos el partner que impulsa tu crecimiento global.
Accede a servicios como Transcomex, Tarjeta APEC, Carnet ATA, visaciones y Portal Comex. Conecta con nuevos destinos, simplifica trámites y fortalece tu presencia en mercados internacionales con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago.
Te invitamos a explorar nuevas oportunidades de negocios a nivel internacional con el apoyo y experiencia de la CCS.
Descubre nuevos mercados y conéctate con contrapartes comerciales que pueden ayudarte a fortalecer y ampliar tus negocios de importación y/o exportación.
eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.
RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.
El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.
Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.
La empresa especializada en seguridad de datos entregó una eficiente solución a un ciberataque que afectó a una reconocida empresa de gaseosas.
La empresa F&A Global Solutions dedicada a la seguridad de datos y observabilidad, enfrenta desafíos a toda escala, sin embargo algunos destacan por su complejidad, impacto en la operación y rapidez de respuesta. Es así como el 25 de septiembre de 2024, una de las principales compañías del sector de bebidas en América Latina sufrió un sofisticado ciberataque dirigido a su infraestructura de virtualización VMware. Este ataque comprometió sistemas críticos para la operación, incluyendo:
● Sistemas de producción y cadena de suministro.
● Plataformas de gestión de inventarios.
● Sistemas financieros y de facturación.
● Infraestructura de comunicaciones internas.
Cada hora de inactividad representaba pérdidas significativas en producción, distribución y ventas. La previsión inicial estimaba una recuperación de días o semanas, lo que podría haber resultado en un impacto financiero y reputacional devastador.
La empresa había establecido una relación estratégica con FYA años antes, seleccionándola como socio tecnológico para la implementación y administración de soluciones de respaldo y recuperación de datos. Esta elección se basó en:
● La trayectoria comprobada de FYA en protección de datos empresariales.
● Su especialización en Veritas NetBackup, líder en el mercado.
● Un enfoque consultivo que asegura planes de continuidad del negocio.
● Servicio personalizado con equipos dedicados a clientes estratégicos.
La solución implementada por FYA incluyó:
1. Plataforma Veritas NetBackup Enterprise: Configurada con políticas específicas para entornos VMware, con respaldos incrementales diarios y completos semanales.
2. Arquitectura de Respaldo Segmentada: Copias de seguridad en sistemas aislados y protegidos contra ataques.
3. Plan de Recuperación ante Desastres (DRP): Procedimientos detallados para distintos escenarios de contingencia.
4. Pruebas Periódicas de Recuperación: Ensayos programados para verificar la restauración de sistemas críticos.
5. Monitoreo Proactivo: Supervisión continua para detectar anomalías en los procesos de respaldo.
La respuesta al ciberataque demostró la efectividad de la solución implementada:
● Tiempo de Recuperación: Se restauró el 100% de los sistemas críticos en menos de 8 horas (el promedio de la industria supera las 72 horas).
● Integridad de Datos: Se recuperó el 99.98% de los datos sin pérdida de información crítica.
● Reducción de Impacto Financiero: Se evitaron pérdidas millonarias derivadas de una interrupción prolongada.
● Continuidad Operativa: Las plantas de producción retomaron su funcionamiento normal al día siguiente, con impacto mínimo en la cadena de suministro.
La gestión del incidente por parte de FYA proporcionó beneficios adicionales:
● Fortalecimiento de la confianza de accionistas e inversionistas en la resiliencia operativa.
● Menor estrés en los equipos de TI internos gracias al soporte experto.
● Mejora en la cultura de seguridad de la información.
● Experiencia práctica que optimizó los procedimientos de respuesta a incidentes.
La recuperación exitosa tras el ciberataque demuestra la importancia de:
● Contar con soluciones de respaldo robustas y correctamente configuradas.
● Establecer alianzas tecnológicas estratégicas con proveedores especializados.
● Implementar planes de recuperación bien documentados y probados.
● Mantener un enfoque proactivo en la protección de datos críticos.
La combinación de la plataforma Veritas NetBackup y la experiencia de FYA resultó decisiva para minimizar el impacto del ataque y permitir una recuperación extraordinariamente rápida en comparación con casos similares en la industria.
El incidente reforzó aprendizajes clave:
1. Importancia de pruebas periódicas de recuperación: Simulaciones regulares permitieron una respuesta rápida y coordinada.
2. Documentación detallada como activo crítico: Procedimientos bien documentados facilitaron un proceso ordenado bajo alta presión.
3. Comunicación transparente: Informar a los stakeholders durante el incidente ayudó a gestionar expectativas y reducir la ansiedad organizacional.
Este caso no solo demuestra la eficacia de Veritas NetBackup como solución robusta para la protección y recuperación de datos, sino que también pone en evidencia el valor estratégico de contar con un aliado experto como FYA Global Solutions. La combinación de tecnología de clase mundial y una implementación personalizada permitió no solo restaurar la operación del cliente en tiempo récord, sino también fortalecer su postura ante futuros incidentes.
En un entorno donde las amenazas evolucionan constantemente, disponer de herramientas confiables y un socio con experiencia marca la diferencia entre una crisis y una oportunidad de mejora.
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