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El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.
Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.
Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.
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Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.
Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.
Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.
Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.
La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.
Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.
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Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.
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El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.
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Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.
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Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.
Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:
Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.
Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación.
La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.
Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.
La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños.
Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.
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Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.
Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.
Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.
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eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.
RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.
El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.
Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.
El estudio realizado por la CCS, destaca que el sector de supermercados cerró 2025 con ventas por US$18.582 millones, impulsadas por una mayor actividad comercial y el fuerte dinamismo del canal online, que ya representa cerca del 9% del total.
En el transcurso del año 2025, las ventas reales de supermercados se mantuvieron con un moderados crecimiento en promedio crecieron 1,2%, alcanzando un nivel de ventas que superaron los US$ 18,580 millones. Este resultado da cuenta de una expansión moderada del consumo físico, luego de las caídas observadas en 2022 y 2023. En términos trimestrales, el desempeño fue heterogéneo, con un mayor dinamismo en el segundo trimestre del año (+2,8% anual) y una desaceleración hacia fines de año. En efecto, las ventas de supermercado del cuarto trimestre aumentaron un tímido 0,8% anual.
En términos valorados, las ventas de supermercados totalizaron US$ 18.582 millones en 2025, lo que representa un aumento anual de 4,6% respecto de 2024. Este crecimiento se explica principalmente por una mayor actividad comercial, en un contexto de precios más contenidos en comparación con años previos.
La reciente dinámica de las ventas se enmarca previo a un largo ciclo, iniciado con el boom del consumo durante la pandemia a mediado del 2020 y el rol que jugaron categorías como alimentación durante ese período. Posteriormente, los efectos de la inflación, la disminución de los ingresos y las altas tasas de interés llevaron a la economía a un profundo ajuste de características recesivas, donde su peak negativo se dio fines del 2022 y comienzos del 2023, que en el caso del consumo privado se extendió prácticamente por 2 años. Una vez ajustadas estas variables las ventas de supermercados comenzaron a retomar posición, para terminar el cuarto trimestre con un leve aumento de 0.8%.
A partir de su punto más bajo, a fines de 2022, el sector supermercadista comenzó a mostrar mejorías en sus indicadores, y desde marzo de 2024 ha alternado entre variaciones positivas y negativas, y en lo más reciente su dinamismo ha tendido a mantener un desempeño contenido, promediando los últimos tres meses a octubre una aumento de solo 1% anual.
Las ventas de supermercados representaron el 25,9% del total de las ventas del comercio minorista, manteniendo una participación estable dentro del retail. A nivel operativo, el número de establecimientos creció 0,4% anual promediando en el año los 1,364 locales, mientras que la superficie comercial aumentó 0,3% con 2,7 millones de metros cuadrados edificado, reflejando una expansión acotada de la capacidad instalada.
En términos de valor, durante el 2024 las ventas sumaron cerca de US$ 17.800 millones, lo que corresponde al 5,4% del PIB a precios corrientes y al 25,9% en el 2025 de las ventas totales del comercio minorista, según estimaciones de la CCS.
Solo en diciembre del 2025 las ventas del sector sumaron US$ 1.892 millones lo que equivale a un gasto en supermercados promedio por hogar en torno a los $263 mil, realizado en un total de 1.357 locales en el territorio nacional, que en conjunto suman cerca 2,7 millones de metros cuadrados de sala de ventas. Es interesante notar, que la tasa media de crecimiento anual del gasto por hogar en supermercado en los últimos seis años se ubica en 4,7% desde el 2018.
Ventas de supermercados por regiones
En el año 2025 a nivel geográfico, de las 16 regiones, en nueve de ellas se observa un crecimiento anual positivo de las ventas de supermercados. En particular, la Región Metropolitana mostró un alza de real de 2,2%, respecto del año 2024. Las regiones que muestran mayor dinamismo son; Aysén (+4,3%), le sigue Magallanes (+3,5%), Los Lagos (+2,6%) y Antofagasta (+2,3%).
En término de valor, la Región Metropolitana concentra la mayor parte de las ventas, con cerca de US$7.200 millones, seguida a distancia por Valparaíso y Biobío, con ventas de US$ 2.200 millones y US$ 1.680 millones, respectivamente.
Ventas de supermercados online
El sector es, además, uno de los casos recientes más destacados en el comercio online. En 2020 fue el segmento de mayor crecimiento, quintuplicando sus ventas por Internet, mientras que, en los años posteriores, pese a la contracción de las ventas físicas, siguió avanzando, a tasas promedio cercanas al 10%. En 2025 mantiene su posición de liderazgo, con una expansión acumulada cercana al 20% nominal anual.
Al valorar este canal de ventas, en el 2025 alcanzó una suma que supera los US$ 1.420 millones, según estimaciones de la CCS. De acuerdo a lo reportado por el Banco Central, el indicador de penetración de ventas online sobre las ventas totales de supermercado se ubicó en el 2025 en promedio 8,7%.
En términos de empleo, de acuerdo a las cifras más recientes del SII, el sector supermercadista sumó 127 mil colaboradores en 2024, anotando un notable incremento del 146% durante los últimos 10 años, con una tasa media anual de crecimiento de 9,4%. Se trata, además, de un área intensiva en ocupación femenina, la que representa un 57% de su contratación.
En la actual contingencia, el sector enfrenta grandes desafíos en términos de consolidar su proceso de recuperación, entre ellos la debilidad que presenta el mercado laboral y que afecta no solo al consumo agregado, sino como también a las propias capacidades de generación de empleo del comercio.
Las perspectivas a mediano plazo son favorables, con inversiones anunciadas por distintos actores del sector que superan los US$ 3 mil millones para los próximos años.
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