Santiago, 07 de octubre de 2025.– El primer día de CyberMonday 2025 cerró con cifras históricas, consolidando su posición como el evento más importante del comercio electrónico en Chile. Según datos entregados por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), los montos totales de ventas alcanzaron US$ 175 millones, representando un aumento del 9% respecto al año anterior y el registro más alto en los 15 años de historia del evento.
La jornada estuvo marcada por un notable incremento en la intensidad de las ventas a medida que avanzaba el día. Más de un tercio de las transacciones se realizaron entre las 18:00 y las 24:00 horas, siendo las 22:00 el horario peak, concentrando el 7,1% de las transacciones, seguida por las 21:00 (6,5%) y la tradicional primera hora del evento (5,8%). Durante la madrugada del martes, se sumaron 180 mil transacciones adicionales, equivalentes a poco más de US$ 14 millones.
El sitio oficial cyber.cl registró una alta participación de mujeres (58%), personas entre 25 y 54 años, y usuarios pertenecientes a la Región Metropolitana (66%). Además, casi el 70% del tráfico provino de dispositivos móviles, ratificando las tendencias observadas en ediciones anteriores.
En cuanto a las ofertas, el descuento promedio en bienes fue de un 20%, oscilando entre aproximadamente un 15% en dormitorio y línea blanca, y un 25% en vestuario y calzado. El ticket promedio de compra fue de $105 mil, lo que significa un 8% más que el primer día del CyberMonday 2024.
La tasa de reclamos del primer día alcanzó un mínimo histórico de 0,006%, con solo 100 incidentes informados por el Sernac y 30 reclamos recibidos a través del sistema Resolución en Línea implementado por la CCS.
Destacan como segmentos más dinámicos las grandes tiendas y supermercados, ambos con tasas de crecimiento de dos dígitos. Las grandes tiendas concentraron un tercio de las compras totales, seguidas por el rubro de turismo y viajes, que alcanzó poco más del 25% de participación.
CyberMonday 2025 cuenta con la participación de cerca de 670 e-commerces oficiales y se extenderá hasta mañana miércoles, finalizando a las 23:59 horas.
Para más información y detalles sobre el evento, visite cyber.cl.
