28 de Agosto de 2025

Alcanzó 7,67 puntos, de acuerdo a RedNegocios de la CCS

Índice de Riesgo Empresarial experimentó leve alza en el segundo trimestre

El Índice de Riesgo Empresarial que elabora RedNegocios de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) se ubicó en 7,67 puntos en el segundo trimestre de 2025, registrando un alza de 0,2 puntos en relación al primer cuarto del año y de 2,3 puntos comparado con 2021, primer año de medición.

El aumento del riesgo observado en el trimestre se explica por un empeoramiento en el componente laboral, que aumentó 0,6 puntos respecto del período anterior. Sin embargo, este efecto fue parcialmente contrarrestado por el subindicador de riesgo financiero, el cual disminuyó 0,3 puntos.

Indicador de riesgo empresarial

Las grandes empresas tuvieron un comportamiento menos favorable, al observarse un alza de 0,4 puntos en comparación al primer trimestre de este año.

El contexto en el que se observan los cambios en el riesgo empresarial se caracteriza por un complejo escenario interno, donde la demanda sigue débil, nuevas regulaciones laborales han incrementado los costos y afectado la capacidad de generación de empleo, los márgenes continúan reducidos y los costos de financiamiento se mantienen elevados. Además, la persistencia de los problemas geopolíticos añade incertidumbre al entorno empresarial, todo lo cual se ha visto tensionado por los anuncios de medidas comerciales desde Estados Unidos.

Indicador de riesgo empresarial laboral

El Índice de Riesgo, que adopta valores entre 0 y 100 puntos, donde 100 representa el mayor nivel de riesgo, se elabora a partir de indicadores laborales (cumplimiento de obligaciones laborales y prácticas sindicales), y financieros (cumplimiento comercial y protestos). La metodología es aplicada
mensualmente a una muestra con más de 7 mil empresas, las cuales forman parte del registro de proveedores de RedNegocios de la CCS.

Índice de riesgo empresarial por componentes

El indicador que mide el riesgo laboral mostró un movimiento desfavorable, al subir 0,6 puntos respecto del trimestre previo, situándose en 5,65 puntos. Estos resultados se deben a que el subindicador de cumplimiento de compromisos laborales mostró un alza de 0,7 puntos, mientras que el indicador de prácticas sindicales se mantuvo constante.

Con estos resultados, el indicador laboral se ubicó 2,3 puntos por sobre el nivel de 2021.

Por otra parte, el componente financiero, que mide el riesgo de morosidad en las empresas, mostró una mejora, al disminuir en 0,3 puntos y ubicar al indicador en 9,69 puntos, luego de que en el primer trimestre del año pasado se observara el nivel más alto de los 4 años que cubre la medición (10,74 puntos). Sus subcomponentes, en tanto, mostraron movimientos mixtos respecto del trimestre previo: por una parte, el de morosidad comercial mejoró, al caer 0,6 puntos, mientras que el riesgo de protestos mostró una leve alza de 0,1 puntos respecto del primer trimestre.

Desde una mirada más histórica, en términos de nivel anual destaca el deterioro del indicador que mide el riesgo financiero, donde el componente de morosidad pasó de 7,35 puntos en el 2021 a 9,69 puntos en el segundo trimestre de este año 2025, aumentando en 2,3 puntos.

Indicador de riesgo empresarial morosidad

Índice de riesgo empresarial por sectores
A nivel de sectores de actividad, respecto del trimestre previo se observaron movimientos mixtos, donde, la mitad de los 12 rubros considerados en el Índice mostraron descensos en su nivel de riesgo, siendo el rubro de Publicidad, Marketing y Medios el que presentó una mayor disminución de riesgo (-1,3 puntos). Le siguen las empresas ligadas a Salud y Seguridad (-1,1 puntos), y las vinculadas a la Construcción, con un descenso de 0,2 puntos.

En tanto, las actividades que aumentaron su nivel de riesgo respecto del trimestre previo, corresponden a empresas de Transportes, Logística y Comercio Exterior, con un alza de 1,1 puntos, y las entidades clasificadas en la Industria Eléctrica, con aumento de 1 punto.

Al margen de las variaciones, los sectores que mostraron mayor nivel de riesgo en el segundo trimestre de este año fueron Transportes, logística y comercio exterior, con un índice de 10,47 puntos; Industria Eléctrica, con 9,8 puntos, y las empresas de Operación Industrial, con un índice de 8,61 puntos.

Evolución anual del indicador de riesgo empresarial por componentes

Índice de riesgo por tamaño de empresa
Al descomponer el Índice de riesgo general por tamaño, el segmento de grandes empresas mostró un deterioro en el margen, al registrar un alza de 0,4 puntos en su indicador, llegando a los 8,35
puntos.
Este desfavorable desempeño en este segmento de empresas se debe principalmente al deterioro del componente laboral, que registró un alza 0,8 puntos, ubicando este indicador en 6,14 puntos, lo que revierte el caída observada en el primer trimestre de este año, cuando se ubicaba en 5,31
puntos. En tanto, el componente que mide el riesgo financiero en esta categoría de empresas mostró un alza marginal de 0,1 punto, dejando al indicador en 10,57 puntos.

En el segmento de pequeñas y medianas empresas (PYMEs) también se observó un deterioro, aunque de menor intensidad, al aumentar el riesgo en 0,1 puntos, ubicando al indicador en un nivel de 7,52 puntos. Por componentes, estos mostraron movimientos mixtos: por una parte, el
financiero cayó en 0,4 puntos, y por otra, el laboral subió en 0,6 puntos.

Por su parte, la categoría de microempresas, también exhibió un pequeño deterioro, al subir en 0,1 puntos respecto del trimestre previo, quedando su indicador en 7,13 puntos. Por componentes, los indicadores registraron movimientos disímiles en relación al primer trimestre de este año. El índice financiero cayó en 0,2 puntos, mientras que el laboral aumentó en 0,4 puntos.

Índice de riesgo de empresas por tamaño

Índice de Riesgo Empresarial por Componentes
(Índice 0 a 100 puntos)

Evolución anual del Indicador de riesgo empresarial.

Empresas que muestran un índice de riesgo mayor a 50 por tamaño (porcentaje promedio trimestral: %)

Índice de Riesgo Empresarial por Tamaño de Empresa
(Índice 0 a 100 puntos)

Evolución anual del indicador de riesgo empresarial por componentes

Indicador de morosidad por tamaño de empresas

 

 

4 de Junio de 2025

Cifra triplica los registros de 2019, de acuerdo a la CCS:

Comercio electrónico retoma niveles del boom 2021-2022: $2,5 billones en primer cuatrimestre de este año

Luego de 2 años de ajuste post pandemia, el comercio electrónico se encuentra en plena recuperación durante 2025, acumulando un crecimiento del 10% promedio en 12 meses durante el primer cuatrimestre del año. De acuerdo a estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), las ventas totales del comercio digital de bienes alcanzan a $2.540 miles de millones entre enero y abril, prácticamente igualando los niveles históricos alcanzados en igual período de los años 2021 y 2022, cuando el consumo se volcó masivamente hacia el canal online producto de las restricciones a la movilidad en época de pandemia.

Estas cifras, adicionalmente, más que triplican los valores observados a fines de la década pasada, consolidando las nuevas dimensiones del comercio electrónico chileno. Entre las categorías más dinámicas en lo que va de 2025 se encuentran repuestos y accesorios automotrices y materiales de construcción y mejoramiento de hogar, con expansiones promedio superiores al 25% nominal; alimentos y bebidas y productos de higiene personal, cosmética y farmacia, con crecimientos en torno al 20%; vestuario y calzado, cercano al 15%; y electrónica, tecnología y equipamiento de hogar, con un 10% promedio.

De acuerdo a cifras experimentales del Banco Central de Chile, la penetración del canal online sobre las ventas totales del comercio alcanzó al 12% en marzo pasado y en junio, de acuerdo a la CCS, podría aproximarse a un 16%, debido a la realización del tradicional Cyber Day organizado por la entidad, la fecha más importante del año para el comercio electrónico local.

En términos anuales, la CCS estima que las ventas totales de 2024 totalizaron cerca de $8.200 miles de millones (unos US$ 8.700 millones), y se espera que este año retomen tasas de crecimiento de dos dígitos para superar los $9 billones, un 10% más que el año anterior.

Hasta ahora, las cifras de la primera parte del año son consistentes con dicha aproximación.

 

Comercio Electrónico de Bienes en Chile (B2C)

23 Mayo 2025

Informe CCS:

Exportaciones de servicios alcanzaron máximo histórico en 2024: US$12 mil millones

• Cifra representa un máximo histórico para el país

• Exportaciones de servicios no tradicionales alcanzaron niveles históricos y lideran envíos de
servicios por dos años consecutivos empujados por el gran dinamismo de los servicios
empresariales que superaron los US$ 2.700 millones el pasado.

• Servicios calificados como exportación por el Servicio Nacional de Aduanas también alcanzaron un
peak histórico, duplicando el registro de 2021.

Las exportaciones chilenas de servicios alcanzaron cerca de US$12.000 millones en 2024, marcando un máximo histórico para el sector. Esta cifra, además, duplica la registrada en 2021, acumulando crecimientos del 46% en 2022, 15% en 2023 y 22% el año pasado.

Comparadas con las exportaciones de bienes, las de servicios muestran un dinamismo muy superior, particularmente en estos 3 últimos años, en que las primeras acumular un crecimiento de tan solo un 5%, frente al 105% que anotan los servicios.

A nivel global. En tanto, las exportaciones de bienes se contrajeron un 1% en 2024, mientras que las
de servicios crecieron un 8%.

 

Este fuerte dinamismo estuvo impulsado en gran medida por el sólido desempeño de los servicios no tradicionales, que por segundo año consecutivo se consolidaron como el principal motor de las ventas de intangibles al exterior. Dentro de esta categoría se incluyen servicios de telecomunicaciones, informática y de información, financieros, de seguros y pensiones, así como personales, culturales, recreativos y empresariales, los cuales totalizaron cerca de US$5.000 millones en exportaciones durante el último año.

Le siguen, en segundo lugar, con casi US$ 4.000 millones las exportaciones de servicios de transporte vinculados estrechamente al comercio exterior de bienes. Tradicionalmente, los retornos por servicios de transporte lideraban las exportaciones de intangibles, situación que cambia en los últimos 2 años.

Más atrás, también alcanzando un peak histórico, se ubicaron las exportaciones del segmento viajes, con poco más de US$ 3.200 millones, ya recuperados del profundo impacto que tuvo la pandemia del COVID19 sobre el sector turismo. 2024, de hecho, es el primer año que registra ingresos de divisas por turismo superiores al máximo previo alcanzado en 2017.

El gran desempeño de las exportaciones de servicios no tradicionales es explicado principalmente por el fuerte crecimiento que han experimentado las ventas al exterior de servicios empresariales, que superaron los US$ 2.700 millones el año pasado, con un 35% de incremento respecto a la cifra de 2023.

Dentro de ellos destaca el alto dinamismo de las exportaciones de servicios profesionales y técnicos. Cabe resaltar que con la entrada en vigor de la Ley 21.420, a partir del 1 de enero de 2023, estos servicios pasaron a ser hechos gravados con IVA y, por lo tanto, las empresas se vieron obligadas a calificar como exportación sus servicios enviados al exterior con el fin de beneficiarse de los incentivos tributarios a los exportadores (exoneración del IVA y devolución de IVA exportador). Ello ha permitido visibilizar a través del Servicio Nacional de Aduanas el real aporte de este sector al comercio internacional de nuestro país.

Otros sectores de rápido crecimiento corresponden a las exportaciones de servicios de telecomunicaciones, informática e información, las que se han expandido sostenidamente en los últimos años, alcanzando US$ 677 millones en 2024, con un 15% de incremento respecto a 2023.

Servicios calificados como exportación por el Servicio Nacional de Aduana

Los servicios calificados como exportación por el Servicio Nacional de Aduanas, que corresponden a un subconjunto de los datos capturados por el Banco Central, se han duplicado entre 2021 y 2024, superando los US$ 2.800 millones el último año.

 

Este pronunciado incremento obedece, en gran medida, al elevado dinamismo de las exportaciones de servicios profesionales y de investigación y desarrollo, cuyo valor se duplicó en comparación con el año anterior. Asimismo, los servicios auxiliares vinculados al transporte experimentaron una expansión del 50%. Es relevante señalar que, en los últimos años, los servicios de informática y servicios conexos, así como otros  servicios prestados a las empresas, han mostrado un crecimiento sostenido.

Primeros meses de 2025

Cifras preliminares correspondientes al periodo enero-febrero de 2025, proporcionadas por la Dirección Nacional de Aduanas, revelan una expansión interanual del 25% en los servicios clasificados como exportación, alcanzando un valor cercano a los US$ 600 millones. Este crecimiento consolida la importancia del sector como un aportante significativo a la balanza comercial del país.

Un análisis desagregado de los tipos de servicios con desempeño positivo evidencia un crecimiento sobresaliente en las exportaciones de servicios prestados a empresas, las cuales superaron los US$ 200 millones en el periodo analizado. Este monto duplica lo registrado en igual período del año anterior, destacando particularmente la contribución de las exportaciones de servicios de publicidad. Adicionalmente, se observa una evolución favorable en el área de informática y servicios conexos, los cuales experimentaron un crecimiento del 12%, alcanzando un valor de US$ 164 millones. Estas cifras sugieren una diversificación y fortalecimiento de la oferta exportable de servicios de alto valor agregado.

Este pronunciado incremento obedece, en gran medida, al elevado dinamismo de las exportaciones de servicios profesionales y de investigación y desarrollo, cuyo valor se duplicó en comparación con el año anterior. Asimismo, los servicios auxiliares vinculados al transporte experimentaron una expansión del 50%. Es relevante señalar que, en los últimos años, los servicios de informática y servicios conexos, así como otros  servicios prestados a las empresas, han mostrado un crecimiento sostenido.

Primeros meses de 2025

Cifras preliminares correspondientes al periodo enero-febrero de 2025, proporcionadas por la Dirección Nacional de Aduanas, revelan una expansión interanual del 25% en los servicios clasificados como exportación, alcanzando un valor cercano a los US$ 600 millones. Este crecimiento consolida la importancia del sector como un aportante significativo a la balanza comercial del país.

Un análisis desagregado de los tipos de servicios con desempeño positivo evidencia un crecimiento sobresaliente en las exportaciones de servicios prestados a empresas, las cuales superaron los US$ 200 millones en el periodo analizado. Este monto duplica lo registrado en igual período del año anterior, destacando particularmente la contribución de las exportaciones de servicios de publicidad. Adicionalmente, se observa una evolución favorable en el área de informática y servicios conexos, los cuales experimentaron un crecimiento del 12%, alcanzando un valor de US$ 164 millones. Estas cifras sugieren una diversificación y fortalecimiento de la oferta exportable de servicios de alto valor agregado.

Respecto de los destinos, casi un tercio de las exportaciones de servicios registradas por Aduanas se dirigen al mercado de EE. UU., en áreas tales como servicios de suministro de hosting, apoyo técnico en computación, diseño de software y servicios de filmación de películas. Le sigue Perú, con un 23%, en exportaciones de asesorías en gestión comercial y administrativa de empresas, servicios de mantenimiento y reparación de aviones y helicópteros, asesorías en proyectos de ingeniería y apoyo técnico en computación e informática.

La preeminencia norteamericana como destino en esta área de exportación hace pertinente observar de cerca las medidas que está adoptando Estados Unidos en materia comercial respecto del resto del mundo. No obstante, por ahora no se aprecian riesgos relevantes para el sector exportador de servicios nacional, considerando que los anuncios tienden a concentrarse en el comercio de bienes (particularmente aranceles) y que la mayoría de ellos se dirige hacia los grandes socios comerciales de ese país.

Para lo que resta de 2025, se espera que las exportaciones de servicios mantengan un alto dinamismo, particularmente en el área prestaciones a empresas y en ámbitos como la gestión, ingeniería y servicios de información.