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Ser parte de la CCS te conecta con una red empresarial sólida y diversa. Es un apoyo esencial para enfrentar los desafíos del día a día y proyectar tu negocio con visión de futuro. Súmate al gremio que impulsa, acompaña y fortalece a quienes hacen crecer el país.

Hazte socio y accede a comités sectoriales, encuentros de networking, capacitaciones y estudios económicos. Conecta con líderes, visibiliza tu marca y abre nuevas oportunidades. Descubre todo lo que tu empresa puede lograr junto a la Cámara de Comercio de Santiago.

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Beneficios

Impulsa el crecimiento de tu empresa con acceso a herramientas, contenidos exclusivos, asesoría especializada, networking, boletín comercial, cursos online y más. Todo diseñado para fortalecer tu desarrollo y competitividad.

  • Beneficios pensados para cada etapa del ciclo empresarial.
  • Herramientas digitales disponibles todo el año.
  • Accede a redes y espacios colaborativos con otras empresas.

Descuentos

Sácale el máximo provecho a tu membresía con descuentos preferenciales en servicios clave: cobranza, capacitación, tecnología, salud y más. Todo gracias a las alianzas con nuestras empresas socias.

  • Descuentos de hasta un 60% en servicios seleccionados.
  • Más de 20 alianzas activas con empresas proveedoras.
  • Accede fácilmente a los descuentos desde el portal socios.

StartCCS

StartCCS es una categoría pensada para startups que están listas para consolidar su modelo de negocio y escalar al siguiente nivel. Accede a una comunidad de expertos, conexiones estratégicas y herramientas para impulsar y consolidar tu modelo de negocio.

  • Para startups con menos de 3 años que buscan despegar con fuerza.
  • Una red de expertos y aliados estratégicos listos para acompañarte.
  • Acceso a visibilidad, mentorías y beneficios exclusivos para crecer.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio
  • Más de 2.000 socios que cuentan con un espacio exclusivo para difundir sus logros
  • A un solo clic de conocer lo que están haciendo nuestras empresas

Consejo de Supermercados

El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.

Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.

Asamblea extraordinaria

Por acuerdo adoptado por el Consejo General de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (en adelante, la CCS), en su sesión celebrada el día 7 de enero de 2026, y en conformidad con lo establecido en sus estatutos, se aprobó una propuesta de modificación estatutaria y se acordó convocar a una Asamblea Extraordinaria de Socios, la cual tendrá por único objeto someter a la consideración y votación de los socios la reforma parcial de los Estatutos de la organización, circunscrita a artículos específicos previamente aprobados por el Consejo General.

Acceso portal Socios

Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.

Además, podrás hacer seguimiento a tus casos y solicitar una cotización para nuestro espacio Work CCS.

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Sobre Nosotros

Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.

Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.

Gobierno Corporativo

Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.

Ética y Transparencia

Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.

Alianzas

La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.

Comercio Electrónico

Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.

  • Más de 700 marcas participan en eventos como el CyberDay, CyberMonday, Black Friday y más.
  • Nuestros eventos baten récords en venta, como el CyberMonday 2024 que alcanzó ventas de US$447 millones, superando proyecciones.
  • Organizamos seminarios en tendencia como eCommerce Day y Fashion Online, con talleres y networking.
  • Acompañamos a empresas socias con capacitaciones y espacios de colaboración.

Área Legislativa

Accede a nuestra plataforma con información legislativa clave y proyectos de ley que impactan al sector empresarial. Infórmate, participa y aporta en la construcción de normativas que promuevan el crecimiento sostenible de las empresas.

  • Consulta en tiempo real proyectos de ley y normativas relevantes para el mundo empresarial.
  • Incide en la discusión legislativa con propuestas y análisis desde el sector privado.
  • Representamos los intereses de nuestras empresas ante autoridades y tomadores de decisiones.
  • Representación de los intereses del sector supermercadista.

Sostenibilidad

Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.

Descripción del contenido en la segunda columna.

  • Más de 100 empresas Comprometidas con iniciativas sostenibles y responsables.
  • Programas educativos sobre la importancia de la sostenibilidad en los negocios.
  • Eventos dedicados a compartir experiencias y buenas prácticas en sostenibilidad.

Innovación y emprendimiento

El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.

  • Más de 200 empresas en programas de innovación y transformación digital.
  • Talleres y seminarios que abordan las últimas tendencias y herramientas innovadoras.
  • Red de expertos que asesoran y acompañan a las empresas en sus procesos de innovación.

Internacional

Abrimos nuevas oportunidades para los negocios de las empresas en el mundo, facilitando el acceso a mercados internacionales y conectándolas con contrapartes clave que impulsen sus operaciones de importación y exportación.

  • Más de 30 países con los que mantenemos relaciones comerciales y alianzas estratégicas.
  • Misiones comerciales que permiten a las empresas explorar y expandirse en nuevos mercados.
  • Asesoría especializada en comercio exterior y normativa internacional para nuestros socios.

Nuestros Comités

Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.

¿Cómo funcionan?

  • Cada comité realiza reuniones mensuales donde se desarrolla un plan de trabajo previamente establecido.
  • Se solicita un porcentaje mínimo de asistencia por parte de los participantes.

Únete a nuestros Comités

Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.

Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser socio activo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
  • Mantener al día el pago de tus cuotas.

Calendario

Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.

Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación. 

Eventos CCS

La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.

Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.

Campañas comerciales

La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños. 

Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.

Estudios

Accede a información estratégica a través de nuestros estudios, informes y análisis. Una fuente confiable para anticipar tendencias, entender el entorno económico y fortalecer tus decisiones empresariales.

  • Más de 100 estudios anuales con datos actualizados sobre comercio, consumo, empleo y economía.
  • Herramienta de gestión para planificar, comparar y tomar decisiones con base sólida.
  • Acceso gratuito para socios y disponible en nuestra plataforma web.

Noticias CCS

En esta sección de Noticias CCS encontrarás información actualizada sobre nuestras actividades, estudios, eventos y temas clave del entorno empresarial. Una fuente confiable para estar al día con el quehacer gremial y económico.

Noticias Socios

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Noticias Comités de trabajo

Conoce las actividades y avances de nuestros Comités de Trabajo. Espacios donde las empresas socias abordan temáticas específicas, comparten experiencias y desarrollan propuestas que fortalecen el sector empresarial.

  • Más de 15 comités enfocados en áreas clave como comercio, sostenibilidad e innovación.
  • Reuniones periódicas para discutir avances y planificar acciones conjuntas.
  • Impacto real en políticas públicas y prácticas empresariales.

Contenido Patrocinado

Explora artículos y noticias desarrollados en colaboración con nuestros socios estratégicos. Contenido que aporta valor y perspectivas únicas sobre el entorno empresarial y comercial.

  • Colaboraciones exclusivas con empresas líderes en sus sectores.
  • Temáticas relevantes que abordan desafíos y oportunidades actuales.
  • Visibilidad ampliada a través de nuestras plataformas y redes.

Prensa CCS y Canal Multimedia

Revisa la cobertura mediática de la CCS en medios nacionales e internacionales. Entérate de nuestras opiniones, estudios y actividades que marcan pauta en el ámbito empresarial.

  • Presencia constante en medios de comunicación destacados.
  • Opinión gremial sobre temas de interés público y empresarial.
  • Acceso directo a entrevistas, columnas y reportajes.

Título

Infórmate con las últimas novedades del sector, análisis de tendencias, oportunidades y contenido exclusivo de la Cámara de Comercio de Santiago. Nuestra newsletter es una herramienta clave para estar al día con el entorno empresarial y tomar decisiones informadas.

Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago)

Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.

Comercio Electrónico

Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.

Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.

  • Más de 600 empresas confían en nosotros
  • Son más de 800 marcas asociadas
  • Más de 10 años haciendo eventos de promoción ecommerce

Resolbit

Plataforma que orquesta tu atención al cliente, potenciada con IA y un toque humano. Autoatención, Conversaciones y Tickets en un solo lugar. Más eficiencia, más ventas.

Beneficios de socios:

  • Diagnóstico de desarrollo de Servicio al Cliente: Entrega de informe sobre estado actual, buenas prácticas y recomendaciones de mejoras. Sin costo adicional para socios. Solicitar Diagnóstico.
  • Resolbit con prueba gratis 1 mes y descuento preferencial planes Pro y Advanced de 20% anual y 10% mensual para socios. Revisar planes aquí.
  • Resolución en Línea: Plataforma oficial de atención al cliente de los eventos Cyber. Sin costo adicional exclusivo para socios CCE.
  • Prueba Integración WhatsApp gratis: 1 mes (cupos limitados)

Centro de Arbitraje y Mediación

Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

Conócenos:

  • Solicitudes en línea
  • Informativo del CAM Santiago
  • Mediación Civil y Comercial
  • Cursos, Diplomados y Talleres
  • Blog del CAM Santiago
  • Tercera (3°) edición del Premio del CAM Santiago

Comercio Exterior

Expandir tu empresa a nuevos mercados no tiene por qué ser complejo. En la CCS te acompañamos con herramientas prácticas, asesoría especializada y soluciones concretas para facilitar tu gestión internacional. Somos el partner que impulsa tu crecimiento global.

Accede a servicios como Transcomex, Tarjeta APEC, Carnet ATA, visaciones y Portal Comex. Conecta con nuevos destinos, simplifica trámites y fortalece tu presencia en mercados internacionales con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago.

  • ¡Estamos contigo!

Asuntos internacionales

Te invitamos a explorar nuevas oportunidades de negocios a nivel internacional con el apoyo y experiencia de la CCS.

Descubre nuevos mercados y conéctate con contrapartes comerciales que pueden ayudarte a fortalecer y ampliar tus negocios de importación y/o exportación.

  • No te quedes fuera y sé parte de esta experiencia.

Ecert

eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.

RedNegocios

RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.

Boletín Comercial

El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.

Artikos

Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.

Exportaciones de servicios no tradicionales alcanzan cifra histórica de US$ 977 millones

Informe de la CCS al primer trimestre de 2024:

Exportaciones de servicios no tradicionales alcanzan cifra histórica de US$ 977 millones

  • Los envíos de intangibles no tradicionales crecen por cuatro trimestres consecutivos, empujados por el gran dinamismo de los servicios empresariales, que alcanzaron un peak de US$ 540 millones en el primer trimestre del presente año.
  • Servicios calificados como exportación por el Servicio Nacional de Aduanas se duplicaron entre 2019 y 2023

 

21 de junio de 2024. De acuerdo con la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), las exportaciones de servicios no tradicionales -que incluyen telecomunicaciones, informática e información, servicios financieros, seguros y pensiones, servicios personales, culturales y recreativos y servicios empresariales- alcanzaron US$ 977 millones en el primer trimestre del presente año, manteniéndose por cuatro trimestres consecutivos como líderes de los envíos de intangibles al exterior y acercándose a la marca de los mil millones de dólares trimestrales.

Les siguen, en segundo lugar, las exportaciones de servicios de transporte, con cerca de US$ 940 millones y más atrás, los retornos por exportaciones del segmento viajes, ya recuperados del profundo impacto que tuvo la pandemia sobre el sector turismo.

Exportaciones De Servicios No Tradicionales Alcanzan Cifra Histórica De Us$ 977 Millones

El favorable desempeño de las exportaciones de servicios no tradicionales es explicado principalmente por el fuerte crecimiento que han experimentado las ventas al exterior de servicios empresariales, que llegaron a los US$ 540 millones en el primer trimestre del presente año, anotando un 80% de incremento respecto del nivel registrado en el primer trimestre de 2021. La entrada en vigencia de la Ley 21.420, que gravó con IVA este tipo de servicios, ha atraído a las empresas del área a calificar como exportadores ante Aduanas, con el propósito de acogerse a los beneficios tributarios del comercio exterior.

También explican este crecimiento, pero en menor medida, las exportaciones de servicios de telecomunicaciones, informática e información, que se han expandido sostenidamente en los últimos años, alcanzando US$ 152 millones en el primer trimestre de 2024, un 35% por sobre el mismo período de 2021.

Exportaciones De Servicios No Tradicionales Alcanzan Cifra Histórica De Us$ 977 Millones

George Lever, gerente de Estudios de la CCS, explicó que “las fortalezas de nuestro país como proveedor al exterior de servicios profesionales, técnicos, así como de servicios de telecomunicaciones e informática, radican fundamentalmente en el nivel competitivo de estos mercados en Chile, que otorga a los proveedores de servicios nacionales altas probabilidades de éxito en el exterior y, por otra parte, al prestigio internacional de los profesionales nacionales”.

Por otra parte, los servicios calificados como exportación por el Servicio Nacional de Aduanas (que corresponden a un subconjunto de los datos recogidos por el Banco Central), se han duplicado entre 2019 y 2023, superando los US$2.400 millones el año pasado. Esta partida incluye servicios que se comportan en forma similar a los envíos de mercancías al exterior y, por ende, tienen acceso a los beneficios tributarios del sector exportador.

Exportaciones De Servicios No Tradicionales Alcanzan Cifra Histórica De Us$ 977 Millones

Este fuerte incremento en los registros del Servicio Nacional de Aduanas es explicado principalmente por el significativo dinamismo de las exportaciones de servicios de informática y servicios conexos, que en 2023 bordearon los US$ 900 millones, un 150% por sobre lo registrado en 2019. Se debe, también, al incremento de las ventas de servicios empresariales, que se empinaron a los US$ 543 millones en 2023, casi duplicando la cifra del año 2019.

Exportaciones De Servicios No Tradicionales Alcanzan Cifra Histórica De Us$ 977 Millones

El gran dinamismo observado en los últimos años se extiende también a los primeros meses de 2024. En efecto, entre enero y abril, los servicios calificados como exportación por Aduanas se han expandido un 35% respecto a igual período del año pasado, superando los US$ 900 millones.

Entre los tipos de servicios que han liderado el crecimiento se encuentran las exportaciones de servicios de informática y servicios conexos, que crecieron un 28%, superando los US$ 300 millones en los primeros cuatro meses del año. Destacan en este sector las exportaciones de servicios de suministro de sedes (“hosting”) para sitios web y correo electrónico, y las exportaciones de servicios de apoyo técnico en computación e informática (mantenimiento y reparación), por vía remota (Internet).

Exportaciones De Servicios No Tradicionales Alcanzan Cifra Histórica De Us$ 977 Millones

Por otra parte, también se incrementaron los servicios prestados a empresas, los que llegaron a cerca de los US$ 190 millones en exportaciones, destacando los servicios de marketing (asesorías en gestión de la comercialización).

Respecto de los destinos, el principal mercado corresponde a Estados Unidos, con un 28% del total, destacando los servicios de suministro de hosting, apoyo técnico en computación, diseño de software y servicios de filmación de películas. Le sigue Perú, con un 21%, en exportaciones de servicios de mantenimiento y reparación de aviones y helicópteros, apoyo técnico en computación e informática, asesoría en proyectos de ingeniería, gestión en marketing y servicios de ingeniería para la minería del cobre.

Exportaciones De Servicios No Tradicionales Alcanzan Cifra Histórica De Us$ 977 Millones

De acuerdo con George Lever, se espera que las exportaciones de servicios continúen con cifras positivas durante los próximos meses, tal como se desprende de los datos preliminares de mayo del Servicio Nacional de Aduanas.

Riesgo Empresarial alcanza en el primer trimestre su mayor nivel en 3 años

De acuerdo al el Índice de RedNegocios de la CCS

Riesgo Empresarial alcanza en el primer trimestre su mayor nivel en 3 años

El indicador del primer trimestre se ubicó en 8,35 puntos, comenzando el año con el mayor deterioro desde que se tiene registro, dinámica que se dio en todos sus componentes, especialmente en el financiero y con mayor intensidad en el segmento de las PYMEs.

Una demanda, que pese la reciente recuperación, continúa debilitada, sumado a mayores costos, márgenes más estrechos y altas tasas de interés son los principales factores que explican el complejo escenario que enfrentan las empresas.

 El Índice de Riesgo Empresarial que elabora RedNegocios de la Cámara de Comercio de Santiago (1) se ubicó en 8,35 puntos en el primer trimestre de este año, alcanzando la mayor posición desde que se tiene registro de la serie trimestral (2021). Así, el indicador de riesgo mostró un aumento de 0,8 puntos respecto del trimestre previo, situándose en más de 3 puntos por sobre los niveles de 2021, cuando comenzó su medición.

Este aumento se acentuó en el mes de enero, al alcanzar 9,15 puntos, uno de los registros más altos desde su inicio, y en marzo, alcanzando 8,1 puntos.

Riesgo Empresarial Alcanza En El Primer Trimestre Su Mayor Nivel En 3 Años

En casi todos los componentes se evidenció que el deterioro observado durante el año pasado continuó en la primera parte de este año, alcanzando la mayoría de ellos sus niveles más altos de los últimos años, a excepción del indicador de prácticas antisindicales, que se ha mantenido estable durante el período analizado. La situación más preocupante se observa en la morosidad comercial, que superó los 18 puntos en el primer cuarto de este año, luego de que en el último cuarto del año pasado sobrepasara los 16 puntos, mostrando con ello un deteriora más persistente en el componente financiero del riesgo.

Dentro de los factores que marcan el complejo escenario que enfrentan las empresas se encuentran una demanda que, pese a su reciente recuperación, continúa debilitada, sumándose mayores costos y márgenes más estrechos, empeoramiento en el acceso y costo del crédito, así como también disminuciones en las ganancias.

El Índice, que adopta valores entre 0 y 100 puntos, donde 100 representa el mayor nivel de riesgo, se elabora a partir de indicadores laborales (cumplimiento de obligaciones laborales y prácticas sindicales), y de morosidad (cumplimiento comercial y protestos). La metodología es aplicada a una muestra de algo más 7 mil empresas al mes, las cuales forman parte del registro de proveedores de RedNegocios de la CCS.

Riesgo Empresarial Alcanza En El Primer Trimestre Su Mayor Nivel En 3 Años

El aumento del riesgo detectado en la primera parte del año se debió a alzas registradas en ambos componentes del Índice. Por una parte, el índice de riesgo financiero mostró un aumento de mayor magnitud, de 1,3 puntos, y por otra, el indicador laboral mostró un alza de 0,2 puntos respecto del trimestre previo.

Con ello, el Índice general trimestral pasó de 7,6 puntos en el cuarto trimestre del año pasado, a 8,35 puntos en la primera parte de este año.

 

Índice de riesgo empresarial por componentes

 El componente financiero, medido por el índice de riesgo de morosidad en las empresas, mostró una importante alza de 1,3 puntos respecto del trimestre previo, dejando al indicador en 10,74 puntos, el nivel trimestral más alto en los 3 años que cubre la medición. Por subcomponentes, se observó un deterioro en ambos indicadores. Por una parte, el indicador de morosidad comercial subió 1,5 puntos, y por otra, el que mide el riesgo de protestos mostró un aumento de 1,1 puntos respecto del trimestre previo.

Riesgo Empresarial Alcanza En El Primer Trimestre Su Mayor Nivel En 3 Años

El componente laboral también mostró un desgaste en relación al trimestre previo, aunque de menor magnitud, al subir 0,2 puntos. El subindicador de riesgo en cumplimiento de compromisos laborales explicó esta dinámica, al aumentar los mismos 0,2 puntos, manteniéndose constante el que mide las prácticas antisindicales. Con lo anterior, el Riesgo Laboral pasó de 5,78 puntos en el cuarto trimestre a 5,95 puntos en la primera parte de este año.

El deterioro que ha presentado el indicador laboral coincide con el aún débil desempeño de las principales variables del mercado del trabajo, que dan cuenta del ajuste que atraviesa la economía.

 

Índice de riesgo empresarial por sectores

 A nivel de sectores de actividad se verificaron comportamientos mixtos respecto del trimestre previo, donde la mayoría anotó deterioros. De los 12 rubros considerados en el índice, 9 registraron aumentos en su nivel de riesgo, siendo el de Transportes, Logística y Comercio Exterior el más afectado, con un incremento de 3,3 puntos. Le siguen las empresas relacionadas a Medio Ambiente, con un aumento de 1,8 puntos en su riesgo. Más abajo se ubican las empresas relacionadas con la Operación Industrial y la Industria Eléctrica, con un alzas de 1,6 y 1,1 puntos, respecto al último trimestre del año pasado, respectivamente.

En el otro extremo, los sectores que mostraron una mejora en su riesgo corresponden a Salud y Seguridad, cuyo Índice bajó -1,5 puntos; Comercio, Restaurantes y Hoteles (-0,9 puntos) y Servicios Empresariales y Financieros (-0,3 puntos). Particularmente en el sector comercio, esta mejora responde a la recuperación relativa de la demanda, en un contexto en que las ventas minoristas han ido saliendo de un largo ciclo de resultados negativos.

Al margen de las variaciones, los sectores que mostraron los mayores niveles de riesgo en la primera parte del año fueron Transportes, Logística y Comercio Exterior (12,48 puntos); y el sector Eléctrico, con un índice de 9,86 puntos.

 

Índice de riesgo por tamaño de empresa

 Al descomponer el Índice de riesgo general por tamaño de empresa, el segmento de PYMEs destacó por su deterioro, al registrar un importante aumento de 0,8 puntos en la primera parte de este año, alcanzando un índice de 8,09 puntos, el nivel más alto en todo el período de medición. El subindicador de morosidad explicó buena parte de estos resultados al registrar un ascenso de 1,6 puntos, en tanto el laboral se mantuvo respecto del último trimestre del año pasado.

La categoría de las Microempresas muestra que desde la última parte del año pasado se ha intensificado su trayectoria de deterioro, al alcanzar su mayor indice de riesgo, con 8,56 puntos en el primer trimestre de este año, por sobre el nivel del resto de los segmento de empresas, y con un aumento cercano a 5 puntos en los últimos 3 años. Las cifras recientes muestran que esta trayectoria continúa, pero en menor magnitud, al escalar un 0,2 puntos respecto del último cuarto del año pasado. Su desempeño se explicó por un aumento de 0,3 puntos en el indicador de morosidad y de 0,1 puntos en el laboral.

En el segmento de Grandes Empresas, también se observó un deterioro, aunque de menor intensidad que en las PYMEs, al mostrar un aumento de 0,5 puntos, situando su indicador de riesgo en 8,3 puntos. Esta dinámica se explicó principalmente, por un aumento en el componente de morosidad de 1,3 puntos, mientras que su indicador laboral disminuyó en 0,4 puntos respecto del periodo anterior.

El escenario para la empresas en los próximos meses se mantiene complejo, si bien las expectativas generales de una mejoría en los niveles de actividad y demanda, control inflacionario, reducción en las tasas de interés y mayor crecimiento, debieran ir generando las condiciones para que el riesgo empresarial comience a descender.

 

(1) RedNegocios es una plataforma electrónica que permite evaluar y monitorear los riesgos comerciales, financieros, laborales y tributarios, de proveedores y contratistas para facilitar la toma de decisiones en los procesos de compra.

e-Commerce Day 2024

Evolución de la Actividad Sectorial

Evolución de las ventas E-commerce

Tasas de conversión

Continúa revisando el estudio en el siguiente link.

Masa Salarial Diciembre 2023

Masa Salarial creció 4,7% en 2023

De acuerdo con las estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), basadas en los indicadores laborales del INE, la masa salarial alcanzó un crecimiento promedio del 4,7% real el año pasado, 0,6 puntos por debajo de la cifra de 2022 (5,3%). Gran parte del esfuerzo corrió por parte de las remuneraciones nominales, que crecieron a una tasa récord de 9,7%, levemente por sobre el registro de 2022, impulsadas por la inercia de la alta inflación de los años previos. No obstante, la desaceleración inflacionaria de los últimos trimestres resultó un factor clave para el repunte de las remuneraciones reales, que crecieron en promedio un 1,9%, superando la contracción del año anterior. Este repunte, sumado a un aumento del 2,4% en el empleo (muy inferior al 7,1% de 2022), derivó en la expansión reportada de la Masa Salarial.

Masa Salarial Creció 4,7% En 2023

Más allá de los promedios anuales, en diciembre pasado en particular la masa salarial creció un 6,4% real en 12 meses, ratificando una tendencia alcista impulsada en su mayoría por menores niveles inflacionarios, lo que se refleja en mayores remuneraciones reales. Éstas últimas acumulan 10 meses consecutivos de crecimiento, con una expansión de 3,6% en diciembre, superando en 0,3 puntos al registro de noviembre.

Masa Salarial Creció 4,7% En 2023

El empleo asalariado, en tanto, se incrementó en un 2,7% anual, avanzando 0,3 puntos porcentuales respecto al mes anterior, revirtiendo levemente la tendencia contractiva observada desde mayo de 2023.

La masa salarial representa el total de ingresos laborales que reciben los trabajadores remunerados en el país, y su trayectoria es clave para determinar el consumo privado en la economía. Si se considera al total de trabajadores, incluyendo no solo a los asalariados, sino también a los no remunerados, es posible estimar que el volumen total de ingresos de los ocupados se expandió en torno a un 6,6% en diciembre.

Al revisar el comportamiento del empleo según rama de actividad, se observa que el sector construcción agudiza su deterioro, anotando una caída de -6,8% en 12 meses y acumulando así 15 meses consecutivos de contracción. Por otro lado, el sector salud y asistencia social muestra un avance de 12,5% en el empleo durante diciembre, seguido por las actividades financieras (9,8%), el sector alojamiento y comidas (4,4%) muy similar al sector manufacturero (4,3%). Por su parte, el sector comercio alcanzó un crecimiento de 4,1% en el empleo en los últimos 12 meses.

Masa Salarial Creció 4,7% En 2023

La contratación en la administración pública, en tanto, creció un 8,3%, sumando 40 mil nuevos puestos de trabajo netos en 12 meses. El total de asalariados del sector público, que incluye además otras áreas como salud, educación y empresas del Estado, aumentó un 7,2%, equivalente a 80 mil personas, mientras que el sector privado aportó con 96 mil puestos de trabajo en 12 meses, con un crecimiento muy inferior, de tan solo un 1,8%.

Respecto a las remuneraciones nominales, se observa un crecimiento promedio de 7,6% en los últimos 12 meses, liderados por el sector de alojamiento y alimentación (9,9%) y el sector financiero y de seguros (9,3%). En tercer lugar, se encuentran las actividades de enseñanza (8%). Las remuneraciones del sector comercio crecieron un 6% nominal en igual periodo.

En cuanto a las remuneraciones nominales del sector público, éstas crecieron un 7,3%, anotando su menor crecimiento de 2023, promediando así un 10,4% en el año.

Masa Salarial Creció 4,7% En 2023

Para los próximos meses se espera que el mantenga su tendencia de crecimiento moderado, dado el menor nivel de actividad de sectores clave como minería, construcción y comercio. Del mismo modo, se espera que las remuneraciones reales mantengan su tendencia alcista en respuesta a menores niveles inflacionarios, lo que dará como resultado crecimientos moderados de la masa salarial, impulsado por mayores ingresos laborales más que por un aumento del empleo.

Zoom de Género

“Zoom de Género” es el informe laboral con enfoque de género del OCEC UDP, ChileMujeres y la Cámara de Comercio de Santiago que periódicamente analiza las brechas y detecta fenómenos emergentes, con el propósito de agilizar las respuestas de la sociedad y las autoridades para que las políticas públicas y empresariales se centren en los grupos que más ayuda necesitan.

Esto, como parte del propósito del Observatorio del Contexto Económico de la UDP de contribuir a reducir las desigualdades de género, aportando a través de la evidencia y de los insumos del Observatorio Laboral de Género del OCEC UDP. De la misión de Fundación ChileMujeres de innovar en políticas públicas y empresariales para que las mujeres en nuestro país logren la autonomía económica por medio de la igualdad de condiciones y oportunidades laborales. Y de la Cámara de Comercio de Santiago por el desarrollo de un Chile emprendedor y sostenible que no es posible sin el aporte de más de cincuenta por ciento de la población que corresponde a las mujeres.

Para más detalle revisa la presentación adjunta.

Tendencias del e-Commerce 2024

% de empresas que usa E-Commerce

% que usa e-Commerce

 

Para mayor información revisa el PDF adjunto en el estudio.

Masa Salarial registró repunte en septiembre 2023

5 de diciembre 2023

Masa Salarial registró repunte en septiembre

De acuerdo con las estimaciones de la CCS, basadas en los indicadores laborales del INE, la masa salarial creció un 6,5% real en 12 meses en septiembre pasado, prolongando una tendencia a la aceleración que ha tenido como principal protagonista a la normalización inflacionaria. En efecto, en la medida en que se han ido reduciendo las variaciones del IPC, las remuneraciones reales han logrado repuntar, alcanzando un crecimiento del 3,6% en 12 meses en septiembre, el más alto en casi 5 años.

Lo anterior se debe a que las remuneraciones nominales siguen creciendo a tasas elevadas (aunque inferiores al 10%), producto del rezago inflacionario de los períodos previos y del aumento del salario mínimo. Así, a medida que disminuye la tasa de inflación, las variaciones reales de los salarios se fortalecen.

El empleo asalariado, en tanto, se incrementó en un 2,8% anual, en línea con los registros observados durante los últimos 5 meses, aparentemente alcanzando un equilibrio luego de la significativa desaceleración de los últimos trimestres.

La masa salarial representa el total de ingresos laborales que reciben los trabajadores remunerados en el país, y su trayectoria es clave para determinar el consumo privado en la economía. Si se considera al total de trabajadores, incluyendo no solo a los asalariados, sino también a los no remunerados, es posible estimar que el volumen total de ingresos de los ocupados se expandió en torno a un 5,7% en septiembre.

Al revisar el comportamiento del empleo según rama de actividad, se observa que el sector construcción continúa dando señales de deterioro, anotando una caída de -6,8% en 12 meses. El sector gastronómico y hotelero también presentó una contracción (-1,5%), mientras que en el otro extremo se encuentran las actividades financieras y de seguros, con un alza del 15,8%, y los servicios de salud y asistencia social (9,9%). El comercio, en tanto, anotó un crecimiento de 4,8% en el empleo.

El empleo en la administración pública, por su parte, creció un 12,8%, sumando 63 mil nuevos puestos de trabajo netos en 12 meses. El total de asalariados del sector público, que incluye además otras áreas como salud, educación y empresas del Estado, aumentó un 6%, equivalente a 67 mil personas, mientras que el sector privado aportó con 110 mil puestos de trabajo en 12 meses.

Respecto a las remuneraciones nominales, los mayores incrementos se dieron en eduación (10,9%), seguida por actividades de alojamiento y comidas (10,7%) y por actividades de salud y asistencia social (9,8%). El sector comercio registró una variación positiva de 9%.

Las remuneraciones nominales del sector público, a su vez, avanzaron un 11,2%, promediando así un 10,6% en lo que va de 2023.

Considerando la situación del mercado laboral, para los próximos meses se espera una desaceleración de las remuneraciones nominales, lo que en parte será compensado por la menor inflación, dando como resultado aumentos moderados en las remuneraciones reales. El empleo, en tanto, sigue amenazado por el extenso ajuste de características recesivas que ha atravesado la economía, a lo que se suma el avance tecnológico y la mayor rigidez que se ha introducido desde lo institucional al mercado de trabajo.

Indicadores Laborales CCS-Trabajando

09-11-2023

La creación de puestos de trabajo viene disminuyendo desde comienzos de 2022. La búsqueda de empleo, en tanto, experimentó un repunte hasta septiembre de ese año, para luego desacelerarse de manera intermitente.

La cantidad de vacantes generadas en julio se encuentra muy por debajo de la prepandemia, y más alejadas aún de los máximos de fines de 2021, desde los cuales ha caído un 67%.

 

La cantidad de vacantes ofrecidas disminuyó un 51% anual en julio pasado, completando 12 meses consecutivos de contracciones anuales de 2 dígitos.

A mediados de 2021, en cambio, las vacantes se triplicaban comparadas con los meses más difíciles de la pandemia y las postulaciones caían un 30%.

Estas últimas se han recuperado y desde mediados del año pasado se encuentran en expansión, aumentando un 18% en 12 meses en julio.

Respecto del mes previo (junio 202

 

3), las vacantes de julio disminuyeron un 8% y las postulaciones aumentaron un 7%.

 

El interés por obtener empleo se ha ido normalizando, ya disipados los efectos de los ingresos extraordinarios que recibieron los hogares durante la pandemia.
La liquidez de las familias, medida a través de los saldos en cuentas corrientes de personas, llegó a triplicarse durante la segunda parte de
2021 y la primera de 2022, para luego iniciar un proceso de fuerte corrección.
A medida que han disminuido los ingresos se observan mayores tasas de postulación a las vacantes disponibles.
Antes de la pandemia, la cantidad promedio de postulaciones por cada vacante se situaba cercano a las 14.
Al inicio de la pandemia, esta tasa subió violentamente producto de una abrupta disminución en la cantidad de vacantes en el mercado, llegando a cerca de 25 postulaciones por vacante en mayo de 2020, y posteriormente descendió en la medida en que las personas se retiraron
del mercado laboral por la imposibilidad de trabajar y del aumento de los ingresos no laborales (retiros de pensiones y subsidios de emergencia). A fines de 2021, las postulaciones promedio llegaron a un mínimo histórico de 2 por vacante disponible. En dicho período, las empresas de varios sectores alertaron sobre la dificultad para conseguir trabajadores, desincentivados por el alto nivel de ingresos no laborales.
A partir de entonces el número promedio de postulaciones por vacante ha subido sostenidamente, hasta llegar a 12 por vacante en marzo de este año y 13 en julio, prácticamente en los niveles pre-pandemia.

Si se observa este fenómeno desde la perspectiva de cuántas vacantes hay disponibles por cada postulación, se aprecia que antes de la pandemia estas tasas oscilaban entre 0,04 y 0,14 vacantes.
Hacia fines de 2021 esas tasas se quintuplicaron, es decir, por cada postulación había disponibles 0,5 puestos de trabajo (o dicho de otro modo, para cada puesto ofrecido había en promedio solo 2 postulantes), lo que revela nuevamente la escasez de postulaciones durante dicho período.
A partir de entonces comienza un proceso de normalización que lleva el indicador de vuelta a niveles pre-pandemia, en torno a 0,1 vacantes por postulación.

 

3ER REPORTE NOW: escenario de supervivencia y resiliencia desde las economías colaborativas

INTRO

NOW es una iniciativa de la Cámara de Comercio de Santiago (ccs) que, a través de su Centro de Estudios de la Economía Digital, busca identificar señales y tendencias emergentes para traducirlos en potenciales escenarios de nuevos negocios para los próximos 10 años.

Esta comenzó el 2016, con la creación del Grupo de Expertos de las Industrias del Futuro, y desde el 2019, en alianza con Estudio Racimo, comenzamos a traducir insights —tanto de expertos como de diversas industrias— hacia una plataforma de contenidos que llamamos NOW. Creemos
que, en tiempos inciertos como estos, es urgente generar una capacidad de anticipación y desarrollar un punto propio sobre lo que se viene. Y eso debe hacerse ahora.

El objetivo es generar reflexiones sobre el futuro para desarrollar acciones hoy, sean estas políticas de fortalecimiento del emprendimiento, de la educación del futuro, de la instalación de capacidades en las organizaciones o de la planificación de la ciudad en torno a los negocios emergentes, entre otras.
El 2019 lanzamos los dos primeros reportes. En “El nuevo consumidor urbano” se aborda los desafíos en la última milla, tanto desde el consumidor como desde la
logística de distribución y planificación urbana. El segundo, llamado “Educarse para un futuro incierto”, señala los desafíos del trabajo y la formación en medio de un
cambio del paradigma educativo. Considerando la contingencia actual generada por la pandemia —llena de delivery y teleeducación— creemos que ambos documentos son más relevantes que nunca.
En este tercer reporte, abordaremos el potencial de la economía colaborativa —o sharing economy— como una plataforma orientada a la supervivencia y la resiliencia.
Creemos que las economías colaborativas (EC), aunque han generado bastante ruido negativo en los últimos años, tienen en su espíritu original una búsqueda intrínseca por el valor común. Hoy las personas y las organizaciones deben volver a establecer interacciones de confianza para generar recursos compartidos, y la EC es un vehículo con alto potencial para lograrlo.
El impacto de esta crisis en las economías globales, y por tanto también en las locales, se presume aún peor que el
de 2008. Y a diferencia de entonces, la pandemia nos ha forzado a tomar una serie de medidas, entre ellas el distanciamiento social, que impactan en el corazón de las EC: interactuar e intercambiar recursos entre personas.
Uno podría afirmar que esta “nueva normalidad” tiene a estas plataformas u organizaciones entre las cuerdas. ¿Por qué habríamos de hacer entonces un reporte sobre ellas?
Tomando las palabras de April Rinne, una de las precursoras de la EC, creemos que esta sobrevivirá a este cambio de paradigma, pero que probablemente será distinta a la que conocimos en los últimos años, evolucionando hacia otras formas que —esperamos— vamos a celebrar.
Este reporte es una aproximación exploratoria y creativa hacia esa evolución. Con lo que tenemos, ¿Qué podemos hacer? ¿Qué debemos cambiar? ¿Cómo podemos generar valor en este nuevo contexto telemático?
Pero más que afirmar “esto es lo que va a ocurrir”, preferimos preguntarnos “¿qué pasaría si?”. Mantener el signo de interrogación nos mantiene atentos, flexibles y lo que aquí pretendemos: imaginar escenarios posibles.

Descarga el PDF para revisar más información.

Masa salaria agosto 2023

03 Noviembre 2023

 

En agosto anotó una variación de 4,9%, de acuerdo con la CCS:

Se mantiene desaceleración de masa salarial

De acuerdo con las estimaciones de la CCS basadas en los indicadores laborales del INE, la masa salarial creció un 4,9% real en 12 meses en agosto pasado. Con este resultado, este indicador registra 3 meses de desaceleración, pasando de 5,5% en junio al mencionado 4,9% de agosto.

La masa salarial representa el total de ingresos laborales que reciben los trabajadores remunerados en el país, y su trayectoria es clave para determinar el consumo privado en la economía. Si se considera al total de trabajadores, incluyendo no solo a los asalariados, sino también a los no remunerados, es posible estimar que la masa total de ingresos de los ocupados creció un 4,4% en agosto, igualando a la variación del mismo mes del año pasado.

En agosto se observó un aumento del 2,6% en las remuneraciones reales en 12 meses que, por tercer mes consecutivo, siguen en curva ascendente, favorecidas por la menor inflación, pese a la desaceleración que muestran los salarios nominales, que vuelven a crecer por debajo del 10%.

El empleo, en tanto, sigue perdiendo dinamismo, con una tasa de crecimiento del 2,2% anual, muy lejana al ritmo cercano a los 2 dígitos que mostraba a mediados del año pasado, consolidando una clara tendencia contractiva que comenzó en marzo 2022.

Al revisar el comportamiento del empleo según rama de actividad, se observa que el sector construcción continúa dando señales de deterioro, anotando una caída de -8,6% en 12 meses, seguido por el sector minería (-4,2%), y por la industria manufacturera (-1,5%). En el otro extremo se encuentran las actividades financieras y de seguros, con un alza del 10%, y los servicios de salud y asistencia social (9,9%). El comercio, en tanto, anotó un crecimiento de 4,1% en el empleo.

El empleo en la administración pública, por su parte, creció un 11,7% sumando 58 mil nuevos puestos de trabajo netos en 12 meses. El total de asalariados del sector público, que incluye además otras áreas como salud, educación y empresas del Estado, aumentó un 4,6%, equivalente a 51 mil personas, superando en más de 2 veces la variación del empleo asalariado privado (1,7%), que sumó 89 mil puestos adicionales netos en igual periodo.

Respecto a las remuneraciones nominales, los mayores incrementos se dieron en actividades financieras y de seguros (11,7%), enseñanza (10,6%), seguido por actividades de alojamiento y comidas (9,4%). El sector comercio registró una variación positiva de 6,1% en sus salarios nominales, 2,3 puntos por debajo del promedio.

Las remuneraciones nominales del sector público, a su vez, avanzaron un 10,5%, promediando así un 12% en lo que va de 2023.

Para los próximos meses se espera que la tendencia a la desaceleración de la masa salarial se prolongue, producto del ciclo de pérdida de vigor tanto de la creación de empleo como de las remuneraciones nominales. Como elemento parcial de contención, la menor inflación seguirá reforzando la trayectoria de los salarios reales.