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Ser parte de la CCS te conecta con una red empresarial sólida y diversa. Es un apoyo esencial para enfrentar los desafíos del día a día y proyectar tu negocio con visión de futuro. Súmate al gremio que impulsa, acompaña y fortalece a quienes hacen crecer el país.

Hazte socio y accede a comités sectoriales, encuentros de networking, capacitaciones y estudios económicos. Conecta con líderes, visibiliza tu marca y abre nuevas oportunidades. Descubre todo lo que tu empresa puede lograr junto a la Cámara de Comercio de Santiago.

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Beneficios

Impulsa el crecimiento de tu empresa con acceso a herramientas, contenidos exclusivos, asesoría especializada, networking, boletín comercial, cursos online y más. Todo diseñado para fortalecer tu desarrollo y competitividad.

  • Beneficios pensados para cada etapa del ciclo empresarial.
  • Herramientas digitales disponibles todo el año.
  • Accede a redes y espacios colaborativos con otras empresas.

Descuentos

Sácale el máximo provecho a tu membresía con descuentos preferenciales en servicios clave: cobranza, capacitación, tecnología, salud y más. Todo gracias a las alianzas con nuestras empresas socias.

  • Descuentos de hasta un 60% en servicios seleccionados.
  • Más de 20 alianzas activas con empresas proveedoras.
  • Accede fácilmente a los descuentos desde el portal socios.

StartCCS

StartCCS es una categoría pensada para startups que están listas para consolidar su modelo de negocio y escalar al siguiente nivel. Accede a una comunidad de expertos, conexiones estratégicas y herramientas para impulsar y consolidar tu modelo de negocio.

  • Para startups con menos de 3 años que buscan despegar con fuerza.
  • Una red de expertos y aliados estratégicos listos para acompañarte.
  • Acceso a visibilidad, mentorías y beneficios exclusivos para crecer.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio
  • Más de 2.000 socios que cuentan con un espacio exclusivo para difundir sus logros
  • A un solo clic de conocer lo que están haciendo nuestras empresas

Consejo de Supermercados

El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.

Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.

Asamblea extraordinaria

Por acuerdo adoptado por el Consejo General de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (en adelante, la CCS), en su sesión celebrada el día 7 de enero de 2026, y en conformidad con lo establecido en sus estatutos, se aprobó una propuesta de modificación estatutaria y se acordó convocar a una Asamblea Extraordinaria de Socios, la cual tendrá por único objeto someter a la consideración y votación de los socios la reforma parcial de los Estatutos de la organización, circunscrita a artículos específicos previamente aprobados por el Consejo General.

Acceso portal Socios

Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.

Además, podrás hacer seguimiento a tus casos y solicitar una cotización para nuestro espacio Work CCS.

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Sobre Nosotros

Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.

Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.

Gobierno Corporativo

Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.

Ética y Transparencia

Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.

Alianzas

La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.

Comercio Electrónico

Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.

  • Más de 700 marcas participan en eventos como el CyberDay, CyberMonday, Black Friday y más.
  • Nuestros eventos baten récords en venta, como el CyberMonday 2024 que alcanzó ventas de US$447 millones, superando proyecciones.
  • Organizamos seminarios en tendencia como eCommerce Day y Fashion Online, con talleres y networking.
  • Acompañamos a empresas socias con capacitaciones y espacios de colaboración.

Área Legislativa

Accede a nuestra plataforma con información legislativa clave y proyectos de ley que impactan al sector empresarial. Infórmate, participa y aporta en la construcción de normativas que promuevan el crecimiento sostenible de las empresas.

  • Consulta en tiempo real proyectos de ley y normativas relevantes para el mundo empresarial.
  • Incide en la discusión legislativa con propuestas y análisis desde el sector privado.
  • Representamos los intereses de nuestras empresas ante autoridades y tomadores de decisiones.
  • Representación de los intereses del sector supermercadista.

Sostenibilidad

Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.

Descripción del contenido en la segunda columna.

  • Más de 100 empresas Comprometidas con iniciativas sostenibles y responsables.
  • Programas educativos sobre la importancia de la sostenibilidad en los negocios.
  • Eventos dedicados a compartir experiencias y buenas prácticas en sostenibilidad.

Innovación y emprendimiento

El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.

  • Más de 200 empresas en programas de innovación y transformación digital.
  • Talleres y seminarios que abordan las últimas tendencias y herramientas innovadoras.
  • Red de expertos que asesoran y acompañan a las empresas en sus procesos de innovación.

Internacional

Abrimos nuevas oportunidades para los negocios de las empresas en el mundo, facilitando el acceso a mercados internacionales y conectándolas con contrapartes clave que impulsen sus operaciones de importación y exportación.

  • Más de 30 países con los que mantenemos relaciones comerciales y alianzas estratégicas.
  • Misiones comerciales que permiten a las empresas explorar y expandirse en nuevos mercados.
  • Asesoría especializada en comercio exterior y normativa internacional para nuestros socios.

Nuestros Comités

Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.

¿Cómo funcionan?

  • Cada comité realiza reuniones mensuales donde se desarrolla un plan de trabajo previamente establecido.
  • Se solicita un porcentaje mínimo de asistencia por parte de los participantes.

Únete a nuestros Comités

Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.

Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser socio activo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
  • Mantener al día el pago de tus cuotas.

Calendario

Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.

Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación. 

Eventos CCS

La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.

Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.

Campañas comerciales

La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños. 

Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.

Estudios

Accede a información estratégica a través de nuestros estudios, informes y análisis. Una fuente confiable para anticipar tendencias, entender el entorno económico y fortalecer tus decisiones empresariales.

  • Más de 100 estudios anuales con datos actualizados sobre comercio, consumo, empleo y economía.
  • Herramienta de gestión para planificar, comparar y tomar decisiones con base sólida.
  • Acceso gratuito para socios y disponible en nuestra plataforma web.

Noticias CCS

En esta sección de Noticias CCS encontrarás información actualizada sobre nuestras actividades, estudios, eventos y temas clave del entorno empresarial. Una fuente confiable para estar al día con el quehacer gremial y económico.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

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Noticias Comités de trabajo

Conoce las actividades y avances de nuestros Comités de Trabajo. Espacios donde las empresas socias abordan temáticas específicas, comparten experiencias y desarrollan propuestas que fortalecen el sector empresarial.

  • Más de 15 comités enfocados en áreas clave como comercio, sostenibilidad e innovación.
  • Reuniones periódicas para discutir avances y planificar acciones conjuntas.
  • Impacto real en políticas públicas y prácticas empresariales.

Contenido Patrocinado

Explora artículos y noticias desarrollados en colaboración con nuestros socios estratégicos. Contenido que aporta valor y perspectivas únicas sobre el entorno empresarial y comercial.

  • Colaboraciones exclusivas con empresas líderes en sus sectores.
  • Temáticas relevantes que abordan desafíos y oportunidades actuales.
  • Visibilidad ampliada a través de nuestras plataformas y redes.

Prensa CCS y Canal Multimedia

Revisa la cobertura mediática de la CCS en medios nacionales e internacionales. Entérate de nuestras opiniones, estudios y actividades que marcan pauta en el ámbito empresarial.

  • Presencia constante en medios de comunicación destacados.
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  • Acceso directo a entrevistas, columnas y reportajes.

Título

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Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago)

Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.

Comercio Electrónico

Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.

Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.

  • Más de 600 empresas confían en nosotros
  • Son más de 800 marcas asociadas
  • Más de 10 años haciendo eventos de promoción ecommerce

Resolbit

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  • Resolución en Línea: Plataforma oficial de atención al cliente de los eventos Cyber. Sin costo adicional exclusivo para socios CCE.
  • Prueba Integración WhatsApp gratis: 1 mes (cupos limitados)

Centro de Arbitraje y Mediación

Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

Conócenos:

  • Solicitudes en línea
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  • Mediación Civil y Comercial
  • Cursos, Diplomados y Talleres
  • Blog del CAM Santiago
  • Tercera (3°) edición del Premio del CAM Santiago

Comercio Exterior

Expandir tu empresa a nuevos mercados no tiene por qué ser complejo. En la CCS te acompañamos con herramientas prácticas, asesoría especializada y soluciones concretas para facilitar tu gestión internacional. Somos el partner que impulsa tu crecimiento global.

Accede a servicios como Transcomex, Tarjeta APEC, Carnet ATA, visaciones y Portal Comex. Conecta con nuevos destinos, simplifica trámites y fortalece tu presencia en mercados internacionales con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago.

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Asuntos internacionales

Te invitamos a explorar nuevas oportunidades de negocios a nivel internacional con el apoyo y experiencia de la CCS.

Descubre nuevos mercados y conéctate con contrapartes comerciales que pueden ayudarte a fortalecer y ampliar tus negocios de importación y/o exportación.

  • No te quedes fuera y sé parte de esta experiencia.

Ecert

eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.

RedNegocios

RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.

Boletín Comercial

El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.

Artikos

Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.

Masa salarial sube 5,2% en enero y suma segundo mes de aceleración

14 Marzo 2022

De acuerdo a estimaciones de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), a partir de las últimas cifras sobre el mercado laboral entregadas por el INE, el crecimiento de la masa salarial sumó su segundo mes de aceleración, avanzando un 5,2% en 12 meses, levemente por sobre el 5% registrado en diciembre pasado.

El resultado del mes estuvo influido por un moderado movimiento al alza en el empleo asalariado (de 5,3 a 5,4 por ciento), unido a una desaceleración, también tenue, en la tasa de contracción de las remuneraciones reales (de -0,3 a -0,2 por ciento).

Por otra parte, la masa total de ingresos de los ocupados (que incluye asalariados y no asalariados), moderó su crecimiento, al expandirse un 7,1%, 0,7 puntos porcentuales por debajo de la cifra previa.

En este caso, la pérdida de dinamismo se debió a una desaceleración en el empleo no asalariado, que pasó de un 16% en diciembre a un 13% en enero.

Al analizar el comportamiento del empleo por ramas de actividad económica, se observa que la contratación del sector construcción registró el mayor crecimiento, con un 21,6%, seguido de la minería (18,9%) y, en tercer lugar, las actividades de alojamiento y servicios de comidas (15,8%). El sector comercio, por su parte, anotó un crecimiento del 5,9%, por debajo de transportes y almacenamiento (10,1%), e industria manufacturera (10,7%).

En cuanto a las remuneraciones nominales, éstas crecieron en promedio 7,6%, con un rol destacado de las actividades de alojamiento y de comidas (10,2%), transportes y almacenamiento (10,1%), construcción (9,8%), y el comercio (9,2%).

Según las estimaciones de la CCS, la masa salarial del sector público creció un 5,6%, explicada por el crecimiento de 8,8% de las remuneraciones nominales lo que se contrarresta con la caída de -2,9% en el número de asalariados del sector en los últimos 12 meses.
El empleo en el sector público, en tanto, mantuvo la tendencia contractiva que ya se extiende por 10 meses consecutivos, cayendo un 2,9% en 12 meses en enero. Pese a ello, sus remuneraciones nominales mantienen elevadas tasas de crecimiento (8,8%), reforzadas por el reajuste acordado en diciembre pasado.

De acuerdo a nuestras estimaciones, la masa salarial mantendrá elevadas tasas de crecimiento hasta fines del primer trimestre, debido a las bajas bases de comparación del año pasado. La situación inflacionaria, sin embargo, mantendrá a esta variable bajo presión, considerando además los posibles impactos de los eventos recientes sobre el precio de los commodities, particularmente combustibles y cereales, y el tipo de cambio.

A contar de mayo, las bases de comparación se volverán más exigentes, lo que unido a los factores mencionados afectará negativamente el comportamiento de la masa salarial

 

Masa salarial creció 3,8% en 2021, recuperando parte de los perdido el primer año de pandemia

22 Febrero 2022

Luego de 4 meses en desaceleración, la masa salarial mostró una leve recuperación en su tasa de crecimiento, al avanzar en un 4,8% en el trimestre móvil terminado en diciembre de 2021, 3 décimas por sobre el período previo. Lo anterior de acuerdo a estimaciones de la CCS a partir de cifras del INE.

Con estos resultados, el año cerró con un crecimiento promedio del 3,8% en el indicador, recuperando parte de la caída de 6,5% experimentada en 2020, cuando se verificaron los mayores daños sobre el mercado laboral causados por la pandemia.

La masa total de ingresos de los ocupados (que incluye asalariados y no asalariados), habría crecido en torno a 7,7% en diciembre, superando en medio punto porcentual la cifra del mes anterior.

Las elevadas tasas de inflación del segundo semestre atentaron contra la recuperación de los salarios reales, anulando el poder adquisitivo de los fuertes crecimientos nominales de las remuneraciones. En diciembre, por ejemplo, las remuneraciones nominales crecieron un expansivo 6,8% en 12 meses, su tasa más alta desde marzo de 2015, pese a lo cual las remuneraciones reales cayeron un 0,4%, que se suma a una contracción del 0,8% en noviembre.

Para el año 2021, en tanto, el cierre marcó un crecimiento anual del 5,6% en los salarios nominales y del 1,1% en los reales.

A nivel sectorial, y en términos nominales, las actividades de alojamiento y servicios de comidas, duramente golpeadas durante el confinamiento, encabezaron el crecimiento del empleo en diciembre, con un 30,9% en 12 meses, seguidas por el sector construcción (22%), minería (19,8%) y el comercio (8,5%). A continuación se ubicaron la industria manufacturera (10,1%),salud y asistencia social (6,6%) y transporte y almacenaje (5%). En el otro extremo, se observan caídas en el empleo de los sectores financiero y seguros (-3,1%), enseñanza (-1,5%) y en la administración pública (-6,4%).

En este último trimestre móvil las cifras de empleo muestran una recuperación de 645 mil puestos de trabajo en 12 meses, liderada por la construcción y el comercio, con 145 mil y 131 mil ocupaciones, respectivamente. Las actividades de alojamiento y comidas mantienen su tendencia de crecimiento sostenido, registrando 87 mil nuevas ocupaciones en el trimestre móvil terminado en diciembre.

Los resultados del mes muestran un crecimiento en las remuneraciones nominales para todos los sectores de actividad. Las actividades de alojamiento y comida registran la mayor expansión (9,6%), seguidas por la construcción (9,2%), transportes y almacenamientos junto a minería, ambos con 7,9%, el comercio (6,8%) y la industria manufacturera (6,6%).

El sector público, en tanto, registró un aumento de 5,7% en sus remuneraciones en diciembre, siendo este su mayor crecimiento en 4 años.

De acuerdo con las estimaciones de la CCS, se espera que durante el primer trimestre de 2022 el crecimiento de la masa salarial se estabilice en torno a las cifras recientes, con bases de comparación aún bajas, que tenderán a normalizarse a partir de mayo. Los altos niveles que mantiene la inflación seguirán minando la capacidad de fortalecer este proceso, por lo que el crecimiento del número de ocupados seguirá siendo la principal fuerza a favor de la masa salarial total.

————— Fin de estudio ————

Manual para el exportador de servicios

Año 2021

Prólogo

 Desde hace varios años, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) ha apostado por apoyar las exportaciones de intangibles, de alto valor agregado, inicialmente a través de la creación de la Coalición de Exportadores de Servicios, que tuvo como propósito representar al sector privado en las negociaciones comerciales en la materia y, posteriormente, con la instauración del Centro de Comercio Internacional de Servicios, cuya finalidad ha sido potenciar a las empresas de servicios e industrias creativas y a la inserción de éstas en los mercados internacionales, a través de acciones de apoyo y capa- citación al sector empresarial, ampliando y potenciando, de este modo, sus actividades con el exterior.

Esta visión de la CCS se fundamenta en el propósito de propiciar una economía más moderna, competitiva y diversa, que pueda ofrecer empleos de mayor calidad y mejores salarios a los trabajadores. De este modo, hemos buscado desmitificar la noción usualmente apoyada por el sentido común, según la cual todo lo que no es agricultura, minería o industria manufacturera, es actividad doméstica “no transable”, incapaz de generar divisas y plusvalía internacional a partir de nuestros recursos humanos.

Este trabajo de la CCS ha dado sus frutos. Una mayor coordinación público-privada, mediante la participación de los reguladores nacionales e instituciones competentes en materia de políticas públicas, junto a los gremios sectoriales de servicios que enfrentan los requerimientos de los mercados globales. Esto ha posibilitado el diseño de medidas de alcance administrativo y también de orden legal que han con- tribuido a facilitar nuestro comercio internacional de servicios.

El presente documento corresponde a la tercera versión de este Manual, cuya primera y segunda versión fue- ron publicadas en el año 2015 y 2017, respectivamente. En los últimos años, las normas que regulan las exportaciones de servicios han experimentado variadas modificaciones y, por otra parte, el 24 de febrero de 2020, se publicó la ley 21.210, que modernizó la legislación tributaria, modificando varias normativas que simplifican o favorecen los procedimientos relativos al proceso de exportación de servicios.

Esperamos que esta herramienta pueda serles muy útil a todos aquellos proveedores de servicios que se des- empeñan en un ambiente globalizado o que esperan hacerlo en un futuro.

PETER T. HILL

Presidente

Cámara de Comercio de Santiago

 

Exportaciones de Ingeniería caen fuertemente y se concentran en Perú

Experimentaron un descenso 21% en el tercer trimestre y acumulan una caída del 35% en lo que va del año

Un estudio realizado por la Asociación de Empresas Consultoras de Ingeniería de Chile (AIC) y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), muestra un retroceso de un 21% en las exportaciones de servicios de ingeniería durante el tercer trimestre del presente año, respecto a igual período del 2019. Con ello, acumulan una contracción del 35% durante el año.

En efecto, las ventas de servicios de ingeniería al exterior apenas alcanzaron los US$ 11 millones en el tercer trimestre de 2020. La merma es explicada casi en su totalidad por el fuerte retroceso de los envíos a Perú, que cayeron en más de US$ 2 millones, representando un retroceso del 16% respecto al mismo período del año anterior. Por otra parte, se observa que prácticamente desaparecieron los envíos de servicios de ingeniería a otros destinos durante este trimestre del año, concentrándose aún más las ventas hacia Perú.

Como se mencionó, las exportaciones de servicios de ingeniería chilena se concentraron aún más en Perú, con un 99% de participación, seguido muy por detrás de EE.UU, con un marginal 1%.

Asimismo, se observó que, en el tercer trimestre del presente año, el 100% de las exportaciones se concentraron en la materializaron de proyectos relacionados con los servicios de ingeniería para instalaciones de la minería extractiva del cobre.

Consultadas algunas empresas de ingeniería respecto de la percepción de la demanda de exportación de servicios, mayoritariamente indican que la actividad con Perú se mantendrá en los niveles actuales en los próximos 6 meses.

En el ámbito local, por su parte, la actividad de las empresas consultoras de ingeniería presentó caídas importantes, como lo reflejó el Indicador ICON de la AIC, que retrocedió 10,2% en el tercer trimestre 2020 respecto al mismo período del año anterior, así como la ingeniería de detalle, que cayó un 22,3%.

Exportaciones de Servicios de Ingeniería caen un 49% en primer semestre

Envíos solo alcanzaron US$ 21 millones

Un estudio realizado por la Asociación de Empresas Consultoras de Ingeniería (AIC) y la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), muestra un retroceso de un 49% en las exportaciones de servicios de ingeniería en el primer semestre de 2020 respecto al mismo período del año anterior.

Esta fuerte caída en la actividad internacional va en línea con el retroceso experimentado por la actividad local de la ingeniería que se ha producido por la postergación de proyectos y licitaciones, así como la disminución de la actividad de las empresas mandantes producto
de la pandemia y las diversas modificaciones a protocolos de trabajo que debieron implementarse.

La profunda merma de la actividad internacional es explicada casi en su totalidad por el fuerte retroceso de las prestaciones a Perú, que cayeron un -41% en el primer semestre de 2020 respecto al mismo período del año pasado. También disminuyeron las ventas a EE.UU
durante los primeros seis meses del año, en un -57%.

Pese a su fuerte caída, Perú sigue siendo por lejos el principal destino de las exportaciones de servicios de ingeniería chilena, con una participación del 90% sobre el total, seguido bastante más atrás por Estados Unidos, con un 4%.

Asimismo, en el primer semestre 2020 se observa una alta concentración de las exportaciones en proyectos relacionados con la minería extractiva del cobre, con alrededor de un 98% del total exportado.

Para el segundo semestre las empresas del sector proyectan nuevos retrocesos en las exportaciones de ingeniería, lo que podría llevar a la actividad a mínimos históricos, rompiendo definitivamente la tendencia a la recuperación que se observaba en los últimos 2 años.

Disminuye intención de compra de bienes y servicios durante enero

28 Enero 2021

Luego de varios meses al alza, la intención de compra por parte de los consumidores retrocedió en la mayoría de las categorías de bienes y servicios durante enero de 2021, de acuerdo a la encuesta que elabora mensualmente la CCS. Los únicos rubros que presentaron alzas corresponden a artículos deportivos y comida preparada (delivery). En la mayoría de los casos, sin embargo, la disminución observada es consistente con el comportamiento estacional de la demanda, luego de la temporada navideña.

La intención de compra corresponde al porcentaje de consumidores que declara su intención de adquirir bienes y servicios en cada categoría dentro de los próximos 15 días.

El factor estacional se aprecia con mayor fuerza en las áreas que tradicionalmente concentran las preferencias en Navidad, como accesorios y regalos, en que el indicador cayó de 41 a 15 por ciento de los consumidores. De este modo, la intención de compra en esta categoría volvió a los niveles observados en noviembre de 2020.

En el caso de vestuario y calzado, el índice se redujo de 41 a 32% y de 33 a 26%, respectivamente. Pese a ello, ambas categorías se ubican en niveles muy superiores a los observados en marzo pasado, cuando por efecto de la pandemia se contrajeron violentamente hacia cifras en torno al 5%.

En el área de bienes de consumo durable, como tecnología, electrohogar y artículos de decoración, la intención de compra, que también se había situado en torno al 5% en marzo de 2020, bajó desde cerca del 25% en diciembre a los alrededores del 20% en enero. Esta área es posiblemente la que refleja con mayor nitidez el impacto del primer retiro de fondos previsionales, con una fuerte recuperación en septiembre pasado, producto del aumento en la demanda generado por la mayor liquidez de los hogares.

La trayectoria de los bienes de consumo habitual, en tanto, muestra un comportamiento distinto al de durables y semi durables, con una tendencia a disminuir su intensidad luego de la sobre demanda generada durante los meses iniciales de la pandemia. Las categorías de alimentos, artículos de limpieza e higiene y medicamentos llegaron, de hecho, a sus niveles más bajos desde el inicio de la propagación del Coronavirus en el país.

Un comportamiento diferente se observa en el área de servicios de turismo y entretención, donde la intención de compra se encuentra en sus máximos desde marzo, con proporciones entre un 8% y 9% de los consumidores, después de haber llegado a mínimos de apenas un 1% en abril de 2020. En ambos casos, la lenta recuperación ha ido de la mano de los avances parciales en los planes de desconfinamiento, acompañados del patrón habitual de demanda estival.

Algo parecido ocurre en el rubro gastronómico, que presentó una fuerte recuperación en noviembre pasado, cuando una parte importante de la actividad pudo reabrir sus puertas, elevando la intención de compra hasta cerca de un 14%, momento desde el cual ha presentado una recaída provocada por el retorno a fases iniciales de gran número de comunas entre diciembre y enero. Este último mes, la intención de compra de salidas a comer bajó a un 11%. Como contrapartida, la demanda por servicios de comidas preparadas a domicilio aumentó levemente, desde un 28% de los consumidores en diciembre a un 32% en enero.

Con estos resultados, se fortalece la expectativa de una moderación en las tasas de crecimiento de las ventas en los sectores vinculados a consumo privado durante enero, lo que probablemente se prolongará a febrero. En marzo, en tanto, las bajas bases de comparación del año pasado permitirán retomar importantes incrementos en 12 meses en las ventas, los que de cualquier forma se darán en un contexto de alta incertidumbre derivada del proceso pandémico.

Estudio comercio exterior primer semestre 2020

7 de septiembre de 2020

Exportaciones de servicios de viajes cayeron un -70% mientras que los envíos de servicios de telecomunicaciones, informática e información se expandieron un 10%

Un estudio realizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) a partir de cifras del Banco Central, muestra que el comercio exterior de servicios (exportaciones más importaciones), apenas superó los US$ 9.000 millones durante los primeros seis meses del año, lo que significó un retroceso de un -24% respecto a igual período del 2019.

Las exportaciones de servicios, que bordearon los US$ 3.300 millones, experimentaron una mayor caída, en torno al -30%, y las importaciones de servicios, por su parte, se situaron por sobre los US$ 5.700 millones, representando una contracción del -21%, respecto al primer semestre del año anterior.

Exportaciones de Servicios

En el primer semestre, los servicios de transportes y los servicios empresariales se constituyeron en los segmentos más relevantes de nuestra oferta de intangibles al exterior, con un 34% y 33% de participación respectivamente sobre el total exportado. Dichos rubros de servicios experimentaron significativos retrocesos, lo que junto a la profunda contracción experimentada por el segmento viajes explicaron la fuerte caída en las exportaciones de servicios en la primera mitad del año.

La mayor caída se produjo en el segmento viajes, cuyos retornos se contrajeron fuertemente, alrededor de un -70%. Le siguieron los servicios de transportes, con una disminución en torno al -24%; los servicios personales, culturales y recreativos, con una reducción del -14%; y los servicios empresariales, que retrocedieron un -12%. La significativa caída (-70%) de las exportaciones de servicios de viajes en el primer semestre es explicada principalmente por la nula actividad del sector turismo (viajes de turistas extranjeros al país), durante el segundo trimestre del año, producto de la llegada a Chile de la pandemia COVID 19.

Por otro lado, en el primer semestre hubo segmentos que experimentaron variaciones positivas, como fue el caso de los servicios de telecomunicaciones, informática e información, que se expandieron un 10%.

Importaciones de Servicios

Las importaciones de intangibles también experimentaron retrocesos relevantes en el primer semestre del presente año, en particular los viajes, que sufrieron una disminución del -62%, y también los servicios personales, culturales y recreativos, que cayeron en un 28%.

Solo el segmento telecomunicaciones, informática e información tuvo un desempeño positivo con un 15% de expansión, explicado por el avance en el uso de medios digitales
en el contexto de restricciones a la movilidad.

Comportamiento de consumo por efectos COVID-19

Metodología

Estudio cuantitativo vía panel online carácter semanal.

300 casos (50% en santiago y 50% en regiones II, IV, V, VI y VIII) por semana.

Hombres y mujeres entre 18 y 65 años. NSE C1C2C3D.

Encuentra en el estudio información sobre:

  • Consumo y Compras
  • Contexto Macro, empleo y hábitos diarios

eCommerce B2C en Cile: Mapeando procesos y perfiles para el desarrollo del ecosistema digital

Revisa el manual desarrollado gracias al apoyo, colaboración y financiamiento de Cámara de Comercio de Santiago.

Estudio del sentimiento de los consumidores

Noviembre 2019

Revisa el estudio, el cual grafica:

  • Sentimiento consumidores

  • Tiendas abiertas

  • Aspectos que más se han visto afectados

  • ¿Algún miembro de tu núcleo familiar ha perdido su empleo producto de los hechos que actualmente vive el país?

  • ¿Crees que tu trabajo se verá afectado producto de la situación actual del país?

  • ¿Tus ingresos se han visto afectados por la situación actual del país?

  • Muchos más