Hazte Socio

Ser parte de la CCS te conecta con una red empresarial sólida y diversa. Es un apoyo esencial para enfrentar los desafíos del día a día y proyectar tu negocio con visión de futuro. Súmate al gremio que impulsa, acompaña y fortalece a quienes hacen crecer el país.

Hazte socio y accede a comités sectoriales, encuentros de networking, capacitaciones y estudios económicos. Conecta con líderes, visibiliza tu marca y abre nuevas oportunidades. Descubre todo lo que tu empresa puede lograr junto a la Cámara de Comercio de Santiago.

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Beneficios

Impulsa el crecimiento de tu empresa con acceso a herramientas, contenidos exclusivos, asesoría especializada, networking, boletín comercial, cursos online y más. Todo diseñado para fortalecer tu desarrollo y competitividad.

  • Beneficios pensados para cada etapa del ciclo empresarial.
  • Herramientas digitales disponibles todo el año.
  • Accede a redes y espacios colaborativos con otras empresas.

Descuentos

Sácale el máximo provecho a tu membresía con descuentos preferenciales en servicios clave: cobranza, capacitación, tecnología, salud y más. Todo gracias a las alianzas con nuestras empresas socias.

  • Descuentos de hasta un 60% en servicios seleccionados.
  • Más de 20 alianzas activas con empresas proveedoras.
  • Accede fácilmente a los descuentos desde el portal socios.

StartCCS

StartCCS es una categoría pensada para startups que están listas para consolidar su modelo de negocio y escalar al siguiente nivel. Accede a una comunidad de expertos, conexiones estratégicas y herramientas para impulsar y consolidar tu modelo de negocio.

  • Para startups con menos de 3 años que buscan despegar con fuerza.
  • Una red de expertos y aliados estratégicos listos para acompañarte.
  • Acceso a visibilidad, mentorías y beneficios exclusivos para crecer.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio
  • Más de 2.000 socios que cuentan con un espacio exclusivo para difundir sus logros
  • A un solo clic de conocer lo que están haciendo nuestras empresas

Consejo de Supermercados

El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.

Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.

Acceso portal Socios

Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.

Además, podrás hacer seguimiento a tus casos y solicitar una cotización para nuestro espacio Work CCS.

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Sobre Nosotros

Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.

Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.

Gobierno Corporativo

Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.

Ética y Transparencia

Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.

Alianzas

La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.

Comercio Electrónico

Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.

  • Más de 700 marcas participan en eventos como el CyberDay, CyberMonday, Black Friday y más.
  • Nuestros eventos baten récords en venta, como el CyberMonday 2024 que alcanzó ventas de US$447 millones, superando proyecciones.
  • Organizamos seminarios en tendencia como eCommerce Day y Fashion Online, con talleres y networking.
  • Acompañamos a empresas socias con capacitaciones y espacios de colaboración.

Área Legislativa

Accede a nuestra plataforma con información legislativa clave y proyectos de ley que impactan al sector empresarial. Infórmate, participa y aporta en la construcción de normativas que promuevan el crecimiento sostenible de las empresas.

  • Consulta en tiempo real proyectos de ley y normativas relevantes para el mundo empresarial.
  • Incide en la discusión legislativa con propuestas y análisis desde el sector privado.
  • Representamos los intereses de nuestras empresas ante autoridades y tomadores de decisiones.
  • Representación de los intereses del sector supermercadista.

Sostenibilidad

Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.

Descripción del contenido en la segunda columna.

  • Más de 100 empresas Comprometidas con iniciativas sostenibles y responsables.
  • Programas educativos sobre la importancia de la sostenibilidad en los negocios.
  • Eventos dedicados a compartir experiencias y buenas prácticas en sostenibilidad.

Innovación y emprendimiento

El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.

  • Más de 200 empresas en programas de innovación y transformación digital.
  • Talleres y seminarios que abordan las últimas tendencias y herramientas innovadoras.
  • Red de expertos que asesoran y acompañan a las empresas en sus procesos de innovación.

Internacional

Abrimos nuevas oportunidades para los negocios de las empresas en el mundo, facilitando el acceso a mercados internacionales y conectándolas con contrapartes clave que impulsen sus operaciones de importación y exportación.

  • Más de 30 países con los que mantenemos relaciones comerciales y alianzas estratégicas.
  • Misiones comerciales que permiten a las empresas explorar y expandirse en nuevos mercados.
  • Asesoría especializada en comercio exterior y normativa internacional para nuestros socios.

Nuestros Comités

Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.

¿Cómo funcionan?

  • Cada comité realiza reuniones mensuales donde se desarrolla un plan de trabajo previamente establecido.
  • Se solicita un porcentaje mínimo de asistencia por parte de los participantes.

Únete a nuestros Comités

Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.

Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser socio activo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
  • Mantener al día el pago de tus cuotas.

Calendario

Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.

Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación. 

Eventos CCS

La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.

Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.

Campañas comerciales

La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños. 

Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.

Estudios

Accede a información estratégica a través de nuestros estudios, informes y análisis. Una fuente confiable para anticipar tendencias, entender el entorno económico y fortalecer tus decisiones empresariales.

  • Más de 100 estudios anuales con datos actualizados sobre comercio, consumo, empleo y economía.
  • Herramienta de gestión para planificar, comparar y tomar decisiones con base sólida.
  • Acceso gratuito para socios y disponible en nuestra plataforma web.

Noticias CCS

En esta sección de Noticias CCS encontrarás información actualizada sobre nuestras actividades, estudios, eventos y temas clave del entorno empresarial. Una fuente confiable para estar al día con el quehacer gremial y económico.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio.
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Noticias Comités de trabajo

Conoce las actividades y avances de nuestros Comités de Trabajo. Espacios donde las empresas socias abordan temáticas específicas, comparten experiencias y desarrollan propuestas que fortalecen el sector empresarial.

  • Más de 15 comités enfocados en áreas clave como comercio, sostenibilidad e innovación.
  • Reuniones periódicas para discutir avances y planificar acciones conjuntas.
  • Impacto real en políticas públicas y prácticas empresariales.

Contenido Patrocinado

Explora artículos y noticias desarrollados en colaboración con nuestros socios estratégicos. Contenido que aporta valor y perspectivas únicas sobre el entorno empresarial y comercial.

  • Colaboraciones exclusivas con empresas líderes en sus sectores.
  • Temáticas relevantes que abordan desafíos y oportunidades actuales.
  • Visibilidad ampliada a través de nuestras plataformas y redes.

Prensa CCS y Canal Multimedia

Revisa la cobertura mediática de la CCS en medios nacionales e internacionales. Entérate de nuestras opiniones, estudios y actividades que marcan pauta en el ámbito empresarial.

  • Presencia constante en medios de comunicación destacados.
  • Opinión gremial sobre temas de interés público y empresarial.
  • Acceso directo a entrevistas, columnas y reportajes.

Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago)

Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.

Comercio Electrónico

Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.

Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.

  • Más de 600 empresas confían en nosotros
  • Son más de 800 marcas asociadas
  • Más de 10 años haciendo eventos de promoción ecommerce

Resolbit

Plataforma que orquesta tu atención al cliente, potenciada con IA y un toque humano. Autoatención, Conversaciones y Tickets en un solo lugar. Más eficiencia, más ventas.

Beneficios de socios:

  • Diagnóstico de desarrollo de Servicio al Cliente: Entrega de informe sobre estado actual, buenas prácticas y recomendaciones de mejoras. Sin costo adicional para socios. Solicitar Diagnóstico.
  • Resolbit con prueba gratis 1 mes y descuento preferencial planes Pro y Advanced de 20% anual y 10% mensual para socios. Revisar planes aquí.
  • Resolución en Línea: Plataforma oficial de atención al cliente de los eventos Cyber. Sin costo adicional exclusivo para socios CCE.
  • Prueba Integración WhatsApp gratis: 1 mes (cupos limitados)

Centro de Arbitraje y Mediación

Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

Conócenos:

  • Solicitudes en línea
  • Informativo del CAM Santiago
  • Mediación Civil y Comercial
  • Cursos, Diplomados y Talleres
  • Blog del CAM Santiago
  • Tercera (3°) edición del Premio del CAM Santiago

Comercio Exterior

Expandir tu empresa a nuevos mercados no tiene por qué ser complejo. En la CCS te acompañamos con herramientas prácticas, asesoría especializada y soluciones concretas para facilitar tu gestión internacional. Somos el partner que impulsa tu crecimiento global.

Accede a servicios como Transcomex, Tarjeta APEC, Carnet ATA, visaciones y Portal Comex. Conecta con nuevos destinos, simplifica trámites y fortalece tu presencia en mercados internacionales con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago.

  • ¡Estamos contigo!

Asuntos internacionales

Te invitamos a explorar nuevas oportunidades de negocios a nivel internacional con el apoyo y experiencia de la CCS.

Descubre nuevos mercados y conéctate con contrapartes comerciales que pueden ayudarte a fortalecer y ampliar tus negocios de importación y/o exportación.

  • No te quedes fuera y sé parte de esta experiencia.

Ecert

eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.

RedNegocios

RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.

Boletín Comercial

El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.

Artikos

Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.

CCS y Achiga piden aprobar modificación a la “Ley de productos de un solo uso” para proteger efectivamente el medioambiente

La presidenta de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), María Teresa Vial, presentó el pasado miércoles ante la Comisión de Recursos Hídricos, Desertificación y Sequía del Senado la visión del gremio sobre el proyecto de ley que pretende modificar la ley N° 21.368, en materia de entrega de productos de un solo uso (Boletín N° 15.760-12) manifestando un claro y necesario apoyo a la iniciativa en favor del cuidado ambiental.

En agosto entrará en vigencia la tercera fase de la Ley de Plásticos de un Solo Uso que prohíbe el uso de materiales desechables en establecimientos regulados a lo largo del país, cualquiera sea el elemento del que estén compuestos. Sin embargo, en marzo de 2023, los senadores José Miguel Durana y Paulina Núñez, patrocinaron un proyecto de ley -actualmente en primer trámite constitucional- para modificar el Artículo N°3 de dicha normativa, manteniendo la prohibición de la entrega de productos de un solo uso, excepto aquellos que permitan su valorización o compostaje, originados a partir de materiales distintos del plástico, o plástico certificado.  Observando que se hace necesario dimensionar el impacto en términos ambientales que tendría la medida anterior, si no se corrige.

En ese sentido, Vial explicó que la ley, tal como está, no obedece a la realidad diversa de los distintos tipos de establecimientos que impacta, restaurantes, cafeterías, bares, casinos, todos de muy distintos tamaños y realidades. Por otra parte, dificulta la economía circular de algunos materiales como el papel o cartón al no permitir la valorización o compostaje, ya que prohíbe la entrega de utensilios desechables de cualquier material en la industria alimentaria, incluso si son biodegradables. Además, no aborda la diversidad del país y el desigual impacto que un mayor consumo del agua para el lavado del material que se obliga a utilizar, el que también tiene una utilidad limitada.

“Es necesario equilibrar el impacto de esta normativa en los emprendedores que ya no tendrán incentivos para crear materiales que sean más innovadores y amigables con el medio ambiente, en los pequeños y medianos comerciantes que no van a poder sostener económicamente este cambio y evitar el sobre consumo del agua que se producirá y que no es compatible con el escenario de crisis hídrica que aún existe en el país”, enfatizó María Teresa Vial.  

La líder gremial explicó, además, que la Cámara cuenta con cerca de 2.600 socios diversos que tienen experiencias distintas para enfrentar este cambio. “Algunos por su naturaleza tamaño y determinación han podido cumplir con la normativa aplicando pilotos exitosos, pero otros no podrán porque amenaza su sostenibilidad financiera, impacta en sus propios caminos de producir con el menor impacto posible tanto por la imposibilidad de aplicar medidas innovadoras o por estar en zonas donde el acceso al agua no es el mismo que en las grandes ciudades. La iniciativa busca hacerse cargo de esta diversidad”.

“La modificación permitirá cumplir con el objetivo de ser responsables con la basura que producimos y en particular de los residuos plásticos cuyo uso continúa siendo prohibido. Es decir, permitirá contar con materiales de un solo uso, pero que además se puedan reciclar o compostar o con utensilios que permitan ser utilizados más de una vez.”

Por su parte, la Asociación Chilena de Gastronomía (ACHIGA) también expuso su postura en la misma comisión en diciembre pasado. En aquella ocasión, su presidente, Máximo Picallo, respaldó el propósito de la Ley de Plásticos de un Solo Uso en Chile para reducir la contaminación por plásticos y disminuir la generación de residuos. Picallo respaldó que la modificación propuesta, permite y promueve la innovación en materiales que logren mejores resultados económicos, ambientales y para los consumidores, ampliando las soluciones y los conocimientos sobre circularidad existentes, como el reciclaje.

“Esta modificación igualará la norma para consumo dentro y fuera del establecimiento con un enfoque más claro y unificado para mejorar la eficiencia, facilitando tanto la implementación como el cumplimiento de los objetivos de reducción de residuos plásticos. También es una oportunidad para promover e incentivar el compostaje industrial y regular la información que deben entregar los establecimientos que opten por utilizar materiales de un uso con características especiales”, afirmó Picallo.

Respecto del evidente aumento en el consumo de agua por lavado de utensilios de loza, vidrio u otros materiales, el líder gremial enfatizó que “es crucial que las políticas ambientales de Chile aborden de manera integral todas las implicancias de su implementación, incluyendo el impacto en nuestros recursos hídricos, para garantizar una gestión ambiental equilibrada, eficaz y coherente con la realidad nacional”.

Por último, ambos gremios se mostraron disponibles para participar de una mesa de trabajo que involucre a todas las partes interesadas en la revisión de la ley, asegurando un enfoque colaborativo, que también explore y acuerde incentivos educativos y económicos que impulsen la implementación eficiente.

CCS dona a Fundación Chilenter equipos computacionales para escuelas

El gerente general de la CCS, Carlos Soublette, se reunió con el director ejecutivo de la Fundación Chilenter, Matías González, oportunidad en la que se realizó a nombre del gremio una donación de equipos computacionales, con el fin de fomentar la reutilización y reciclaje de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos, iniciativa que forma parte de las acciones de sostenibilidad del gremio. 

En esta ocasión también nos acompañó la gerenta de Sostenibilidad, Verónica Torres; el gerente de Servicios Tecnológicos, Oscar Carrasco, y la gerente de TRAEE Mariana Pavón.

Con esta donación, la CCS está apoyando la digitalización de las escuelas de nuestro país, a través de la donación de 54 computadores, 63 pantallas y 5 notebooks a la Fundación Chilenter.

CCS participó en 2º Festival Ladera Sur

Bajo una intensa un lluvia, pero con un gran ambiente humano con stands de emprendedores e información sobre economía circular, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) dio la bienvenida a la segunda versión del Festival Ladera Sur, actividad con foco en el cuidado de la naturaleza y el medio ambiente.

El encuentro contó con la participación de Maria Teresa Vial, presidenta de la CCS, Andrea Nicolaj, de la Delegación de la Unión Europea en Chile y con la experta uruguaya en economía circular Giselle Della Mea, fundadora de 3Vectores , quien realizó una charla magistral titulada “Diseñando un mundo circular”.

Además, la gerente de Sostenibilidad de la CCS, Verónica Torres Puentes, inició el panel de conversación “Pensando fuera de la caja: El futuro del Packaging de Comercio Electrónico”, encuentro donde líderes del ecosistema como Ximena Ruz Espejo, directora ejecutiva de la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático; Eliana Moreno , CEO de Unibag Corp y Raúl Troncoso Urquiza, subgerente ESG de Cencosud S.A. , entregaron sus visiones desde el mundo púbico y privado,  sobre las oportunidades de emprendimiento y modelos de negocios que se visualizan para nuestro país.

 Esta instancia se realizó en el marco del proyecto “Ecoaceledarora: Innovación en modelos de negocios circulares para el packaging de ecommerce”, parte del programa AL-INVEST Verde de la Unión Europea y que es ejecutado por la Cámara de Comercio de Santiago y la Cámara Valencia.

Cámara de Comercio de Santiago lidera jornada para circularizar los embalajes de eCommerce en el Festival Ladera Sur 2023

La Cámara de Comercio de Santiago (CCS) participará en el 2° Festival Ladera Sur, actividad con foco en el cuidado de la naturaleza y el medio ambiente. El gremio contará con un módulo en el sector Mercado Bosque, entre el viernes 10 y el domingo 12 de noviembre, de 10:00 a 21:00 horas, en el Parque Santa Rosa de Apoquindo, presentando su proyecto de Packaging Sostenible para Comercio Electrónico, que es desarrollado en el marco del programa Al-Invest Verde de la Unión Europea.

El viernes 10 de noviembre se realizará una Jornada Circular, encuentro que comenzará a las 11:00 horas con un seminario abierto para inspirar y poner en contexto los principales desafíos del sector. Contaremos con la participación de María Teresa Vial, presidenta de la CCS, Andrea Nicolaj, de la Delegación de la Unión Europea en Chile y con la experta uruguaya en economía circular Giselle Della Mea, fundadora de 3 Vectores, quien realizará una charla magistral titulada “Diseñando un mundo sin residuos”.

A continuación se llevará a cabo un panel de conversación para revisar la realidad local y las oportunidades de emprendimiento y modelos de negocios que se visualizan para nuestro país, que contará con la participación de Ximena Ruz, directora ejecutiva de la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático, Eliana Moreno, CEO de UNIBAG, y Raúl Troncoso, subgerente ESG de Cencosud, quienes aportarán diferentes visiones desde el mundo público y privado en el panel “Pensando fuera de la caja: El futuro del Packaging de Comercio Electrónico”, que será moderado por Verónica Torres, gerenta de Sostenibilidad de la CCS.

Durante la tarde, profundizaremos en los desafíos y oportunidades con más de 60 participantes que han sido cuidadosamente seleccionados para representar a los diferentes sectores del embalaje de comercio electrónico en Chile, contando con la participación de las principales empresas de B2C, fullfilment, y última milla quienes reunidos junto a proveedores de embalajes, expertos en ecodiseño, economía circular y organizaciones dedicadas a potenciar la agenda de economía circular de nuestro país como el Ministerio del Medio Ambiente,  CORFO, la Asociación Gremial de Industriales del Plástico (ASIPLA), el Centro de Envases y Embalajes de Chile (CENEM), Fundación Chile, la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático (ASCC), Gransic de Envases y Embalajes, entre otros, trabajarán bajo el enfoque metodológico Circular Design Thinking™, para repensar de manera sistémica y colaborativa, en propuestas de nuevas soluciones para reducir el impacto ambiental generado por los embalajes de Comercio Electrónico.

Verónica Torres, gerenta de Sostenibilidad de la CCS, señaló que “es una tremenda oportunidad compartir nuestro proyecto en el II Festival Ladera Sur, se trata de un tema cercano que observamos a diario como consumidores y queremos ser parte de la solución, desafiándonos a reducir el exceso de embalaje y movilizándonos a buscar soluciones innovadoras y más sostenibles”.

Todas las actividades de la Cámara de Comercio de Santiago se realizarán en el sector Mercado Bosque del Parque Santa Rosa de Apoquindo.

Comercio electrónico apuesta por la sostenibilidad y circularidad de los embalajes

Con el fin de desarrollar estrategias que permitan reducir al máximo los envases terciarios usados en el comercio electrónico y dar mayor circularidad a los residuos generados, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático (ASCC) de Corfo firmaron el “Acuerdo de Producción Limpia (APL) para la sostenibilidad de los embalajes usados en comercio electrónico”.

Si bien se sabe que los embalajes de comercio electrónico están en constante crecimiento, no existe una cuantificación precisa de estos y tampoco de los residuos generados y su destino final. 

Es por ello que mediante el APL se busca generar información base delpackaging usado actualmente en el comercio online, con el fin de identificar volúmenes, tipos y materialidades, así como levantar oportunidades de mejora a partir de un eco-diseño que reduzca su volumen y peso, facilite su reciclaje y considere la sostenibilidad como valor transversal en todo el ciclo de vida de los embalajes.

Además, se crearán condiciones para la vinculación de la cadena productiva, promoviendo el mercado de embalajes sostenibles, así como acciones de difusión y sensibilización a empresas y consumidores de este tipo de comercio respecto de las mejoras orientadas al uso de embalajes más sustentables y los avances de la implementación de este APL.   

“Desde el Ministerio del Medio Ambiente valoramos este tipo de acuerdos, donde los privados se comprometen con las mejores prácticas de sostenibilidad. En particular, este APL se alínea con nuestro objetivo de impulsar la economía circular de todos los sectores y, dada la creciente relevancia del comercio electrónico, era fundamental buscar nuevas soluciones para los embalajes que esta industria genera”, señaló el subsecretario Maximiliano Proaño.

Este APL nacional se implementará en un plazo de 24 meses y contará con la participación del Ministerio del Medio Ambiente; Asociación Nacional de la Industria del Reciclaje (ANIR); Centro de Envases y Embalajes de Chile (CENEM); Asociación Gremial de Industriales del Plástico (ASIPLA);  Pacto Chileno de los plásticos y la Asociación de Consumo Sustentable de Chile (ADC Circular).

“Estoy muy contenta por la firma de este Acuerdo número 214, que es realmente potente ya que no son sólo las empresas las que están trabajando en este acuerdo para la sostenibilidad y circularidad de los envases del comercio electrónico, también están los consumidores detrás, por lo que es completo y eso nos da la confianza de que tendrá muy buenos resultados”, indicó la directora ejecutiva de la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático de Corfo, Ximena Ruz.

Por su parte, Gloria Moya, directora regional de Corfo Metropolitano, dijo que “para Corfo es tremendamente importante poder estar en este espacio de colaboración y aportar con nuestros esfuerzos institucionales en este proceso que viene para hacer realidad los objetivos compartidos que tenemos en el mundo de los envases y embalajes para el comercio electrónico, sector que en los últimos años ha crecido y ha generado mucho valor pero que debe  tomar los resguardos para que ese crecimiento sea en condiciones de sustentabilidad que nos permita sumarlos al desarrollo sostenible al que apostamos”. 

El acuerdo firmado convoca a empresas que venden directamente al consumidor final a través del delivery de comercio electrónico, así como a empresas de logística de última milla, de fulfillment y fabricantes de embalajes para comercio electrónico en todo el territorio nacional. Las empresas podrán adherir a este APL hasta el 15 de noviembre del presente año.

En tanto, la presidenta de la CCS, María Teresa Vial, destacó que “a través del Comité de Comercio Electrónico del gremio, líder en impulsar el desarrollo de este sector, queremos promover elevados estándares que generen confianza en el consumidor, generando innovación, inclusión y democratización del comercio digital en Chile. Es por ello, que a través de este Acuerdo de Producción Limpia, queremos ayudar a reducir el impacto ambiental de los embalajes de comercio e-commerce, desafiandonos a reducir el exceso de embalaje y movilizándonos a buscar soluciones innovadoras”.

Diagnóstico del sector

De acuerdo al diagnóstico sectorial desarrollado en 2022, hay un predominio del uso de embalajes de comercio electrónico del tipo cajas de cartón corrugado, aunque esto no se ha cuantificado totalmente; además, se verificó el uso de otras materialidades como plástico (bolsas, films), plástico indicado como compostable y cintas adhesivas. El uso de material de embalaje tipo film plástico o bolsas de protección posee poco control.

Sólo algunas empresas consideran actualmente las características de reciclabilidad de los materiales y las que usan bolsas compostables indican la falta de estándares claros de certificación, como también de infraestructura de recolección y valorización de este tipo de residuos a nivel nacional.

De igual manera, el estudio arrojó que existe poco control de la relación volumen del producto/volumen del empaque puesto en el mercado, salvo en algunas empresas, lo que deriva en el uso de empaques sobredimensionados para el producto que contienen ya que se usa el empaque que está disponible. De acuerdo a un estudio internacional, se estima que en promedio entre un 20 y un 40% del volumen de los empaques sería aire.

Por otro lado, aún existe desconocimiento por parte de algunas empresas respecto de si deben cumplir o no con obligaciones de la Ley REP como productores; ello también se desprende de la falta de información actual sobre cuantificación detallada de los embalajes de comercio electrónico que se han introducido en el mercado anualmente. 

Más de un millón de euros serán destinados a impulsar proyectos de economía verde en Chile

Más de un millón de euros serán destinados a impulsar proyectos de economía verde en Chile a través del programa AL-INVEST Verde, una iniciativa de la Unión Europea (UE) que promueve el crecimiento sostenible y la creación de empleo en la región con énfasis en las pequeñas y medianas empresas (pymes).

El programa – mediante de la ejecución de su Componente 1 – seleccionó 24 proyectos de las 136 propuestas que se recibieron durante la Primera Convocatoria de toda América Latina. En nuestro país se ejecutarán tres proyectos enfocados en la transición hacia modelos empresariales bajos en emisiones de carbono, eficientes en el uso de recursos y más circulares que permitirán beneficiar a mipymes chilenas del sector frutícola, construcción y la industria del e-commerce.

Las pymes son actores fundamentales para el desarrollo sostenible de las economías por su alto potencial para responder a las necesidades del mercado, generar empleo y permitir el acceso a mejores condiciones de vida. Desde AL-INVEST Verde gestionamos fondos para el financiamiento de proyectos que busquen beneficiar a las pymes y a la vez amplíen sus posibilidades de comerciar bajo los estándares de la UE, otorgándoles una ventaja competitiva”, comentó Irene Haddad, Team Leader del Componente 1 de AL-INVEST Verde. 

Las entidades responsables de la ejecución de los proyectos son Eurochile, Eurecat y la Cámara de Comercio de Santiago. Estas instituciones representantes del sector privado, además, firmaron un compromiso para el impulso al desarrollo de la economía verde en trabajo conjunto con la Unión Europea.

A lo largo de su ejecución, el programa brindará capacitaciones, asistencias técnicas, actividades de promoción comercial, networking y otras acciones para contribuir con la productividad y la competitividad de las pymes en la región.

La UE se ha comprometido con los temas de transición verde y por ello, venimos trabajando de la mano de países socios. Latinoamérica es una región muy importante para el logro del desarrollo sostenible. La ejecución de un programa como AL-INVEST Verde contribuye con la consecución de los objetivos climáticos para el 2030, tomando en cuenta el Pacto Verde Europeo y promoviendo acciones para facilitar las inversiones sostenibles”, señaló León de la Torre, Embajador de la Unión Europea en Chile.

Por su parte, Vicente Caruz de Eurochile enfatizó en la importancia de la transición verde de las pymes del sector frutícola chileno. “Nuestro proyecto apunta a la transición de sistemas agroalimentarios hacia un modelo más circular que impacte positivamente en los pequeños productores, a través del logro de la eficiencia en el uso de recursos”.

De otro lado Eurecat como institución ejecutara apunta a desarrollar modelos de negocio sostenibles en el sector construcción. “Tenemos el objetivo de fortalecer el encadenamiento de mipymes y sus organizaciones empresariales relacionadas con el sector construcción que tengan o busquen tener una oferta de productos sostenibles, a través de la capacitación y la promoción de prácticas cada vez más amigables con el medio ambiente”, comentó Carmen Dueñas, Directora Ejecutiva para Latinoamérica de Eurecat.

Carlos Soublette, Gerente General de la Cámara de Comercio de Santiago explicó la importancia de desarrollar nuevos modelos innovadores para el packaging que hoy viene generando una cantidad importante de residuos tras el auge del e-commerce. “Nuestro proyecto busca la eficiencia. Queremos fomentar y desarrollar modelos de negocio más innovadores que nos permita reducir el impacto negativo al medio ambiente que viene del comercio electrónico”, indicó.  

El programa AL-INVEST Verde se ejecuta en toda América Latina y ha destinado más de nueve millones de euros para impulsar proyectos en beneficio de las pymes de la región. 

Acerca de AL-INVEST Verde

AL-INVEST Verde es un programa de la Unión Europea cuyo principal objetivo es promover el crecimiento sostenible y la creación de empleo en América Latina, apoyando la transición hacia una economía baja en carbono, eficiente en recursos y más circular. A través del Componente 1 el programa gestiona fondos para la implementación de proyectos innovadores de asociaciones de pequeñas empresas para impulsar prácticas sostenibles en el sector privado. El Componente 1 está liderado por sequa, una organización alemana sin fines de lucro que opera en todo el mundo con el objetivo de promover el sector privado.

Mayor información en www.alinvest-verde.eu

Cómo avanzar en la aplicación de Prácticas Sostenibles en la Cadena de Suministro

Tras haber lanzado la Guía de Gestión de Cadena de Suministro Sostenible en marzo del 2022, se desarrolló una segunda etapa de validación y aplicación que ha contado con la participación de más de 30 empresas mandantes y proveedores, pertenecientes a los Comités de Compras y Pymes de la CCS y al grupo de Aprovisionamiento Responsable de ACCION Empresas.

Todos ellos, a través de su experiencia, han identificado palancas y obstáculos para gestionar adecuadamente la cadena de suministro, donde instaurar mecanismos de comunicación, transparencia y trazabilidad se perfilan como aspectos estratégicos para la viabilidad operacional y reputacional de los negocios.

Por otra parte, se percibe la presencia de la corrupción como uno de los impactos de mayor negatividad en la relación entre mandantes y proveedores, por lo tanto, la elaboración de procedimientos que aseguren la transparencia en las condiciones comerciales son generadores de una relación sostenible entre mandante y proveedor.

Contar con una debida diligencia en materia ambiental, social y de gobernanza, permite avanzar hacia el desarrollo sostenible de los negocios, con una visión de largo plazo y acorde a los desafíos de la empresa moderna, desarrollando vínculos de mutuo beneficio entre socios comerciales que impacten en la generación de valor compartido.

Es por ello que, el propósito de la CCS será incluir mayor divulgación y propuestas metodológicas para avanzar en esta materia, lo que será uno de los ejes de trabajo con las empresas para el 2023.

CCS y Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático iniciaron APL para embalajes utilizados en el comercio electrónico

La penetración global de ventas online es un fenómeno al alza y se espera para el 2023 un crecimiento del 11% a nivel mundial. Para el caso de Chile las tasas de crecimiento han sido sostenidas y se proyecta que continuarán incrementándose en los próximos años.

Sin embargo, una de las externalidades negativas de este fenómeno, es la gran cantidad de residuos generados a partir de los empaques utilizados en el comercio electrónico, conocidos como envases terciarios, los que se definen como “aquellos envases que contienen uno o más bienes de consumo envasados o embalados en envases primarios o secundarios, con el objeto de facilitar su transporte o manipulación”.

Preocupados por aportar en esta materia, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) en conjunto con la Agencia de Sustentabilidad y Cambio Climático (ASCC), dieron inicio al “Acuerdo de Producción Limpia APL para la sostenibilidad de los envases terciarios utilizados en el comercio electrónico”, a través del cual se espera desarrollar acciones colaborativas que permitan dar mayor circularidad a este tipo de residuos.

En este primer hito de encuentro con empresas, se contó con la participación de Ximena Ruz, directora ASCC; Verónica Torres Puentes, gerenta de Sostenibilidad CCS; Yerka Yukich, directora ejecutiva de Comercio Electrónico CCS; y Sara Contreras, consultora Proyecto APL.

Cabe destacar, que según el Informe de Estado del Medio Ambiente de 2020, en Chile respecto a la valorización general de residuos domiciliarios, sólo se recicla un 1% frente al 99% restante que va a eliminación, por lo que, nuestro país, en un esfuerzo por migrar a un modelo de desarrollo sostenible, ha adoptado medidas regulatorias y compromisos nacionales e internacionales, tales como la Ley de Cambio Climático, la Hoja de Ruta de Economía Circular al 2040, la Ley de Plásticos de un solo uso, la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor, en la que todo productor de envases y embalajes está afecto.

Lo anterior, implica oportunidades de mejoras en la cadena de valor, generando espacios para la creación de nuevos modelos de negocios, con impactos positivos para el medio ambiente, a través de la reducción de desechos y/o alcanzando una mayor circularidad de los materiales utilizados y a su vez, logrando mayor eficiencia en alguna de las etapas del ciclo de vida: producción de empaques, almacenamiento y transporte.

Cámara de Comercio de Santiago lanzó Guía para asegurar la sostenibilidad en las cadenas de suministro

Con el objetivo de promover la sostenibilidad en las empresas, la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) con el apoyo del Centro de Innovación de la Pontificia Universidad Católica de Chile, lanzó este jueves la “Guía de Gestión para una Cadena de Suministro Sostenible”, plataforma interactiva presentada en el marco de la rueda de negocios “Enlaces Comerciales” que organiza el gremio, y que en esta oportunidad reunió de manera online a más de 500 empresas de Chile y el extranjero.

En la oportunidad, empresarios y representantes de diversas compañías pudieron conocer esta nueva herramienta, en línea con los Principios de Conducta Empresarial de la CCS, que busca contribuir al desarrollo de un enfoque de gestión sostenible, en una de las áreas de manejo que representa menor avance en materia al interior de las organizaciones.

Según datos la CCS en el caso de Chile, este manejo en la cadena de suministro ha sido insuficiente, lo que se expresa en una significativa brecha en la relación entre las grandes empresas y las pymes. Basado en la mejora continua, esta guía pretende generar positivos impactos ambientales, sociales y de gobernanza (ASG), optimizando los procesos y manejando los recursos de manera eficiente, innovadora y con una visión de largo plazo.

En esa línea, Carlos Soublette, gerente general de la CCS, advirtió que “hacerse cargo de este escenario implica necesariamente que las empresas revisen la relación con sus proveedores, aliados estratégicos y socios comerciales para garantizar el éxito del negocio, la cual debe ser medida por variables económicas, sociales y ambientales”.

En un contexto donde las empresas están siendo cada vez más exigidas para responsabilizarse de las externalidades de su actividad, Soublette agregó que “con esta guía buscamos acompañar a las empresas en la ruta del fortalecimiento y consolidación de sus cadenas de suministro”.

Verónica Torres, gerenta de Sostenibilidad de la CCS, explica que “los gremios tenemos la responsabilidad de promover e impulsar mejores prácticas en las relaciones B2B, así como ayudar a nuestros socios a gestionar sus impactos sociales y ambientales en un entorno de transparencia, justicia y ética empresarial”

En tanto, Laura Viegas, gerente de Comunicaciones y Sustentabilidad de Falabella Retail, empresa que colaboró en la construcción de esta guía, valoró la iniciativa, comentando que “el desarrollo de una Guía de Suministro Sostenible es de gran valor para el sector, dado que nos ha permitido observar el actual estado del arte en la materia en Chile y, a partir de ahí, desarrollar lineamientos que eleven los estándares para las distintas empresas del comercio en nuestro país”.

Por su parte, Trinidad Álvarez, subdirectora de Data & Estudios en Centro de Innovación UC comentó que “incorporar la sostenibilidad a la gestión del abastecimiento, hace posible desarrollar una relación virtuosa entre mandante y proveedor, logrando una cadena de abastecimiento más robusta, ágil, responsable y transparente, que permita abordar con mayor seguridad de los desafíos futuros”.

Adicionalmente, Luis Felipe Cubillos, presidente del Comité de Compras CCS destacó que “el valor que entrega la guía, es su propósito de convocar y de generar una contribución al país, lo cual está totalmente alineado con el rol que cumple la Cámara de Comercio de Santiago con sus socios. Por otro lado, el desafío que busca abarcar es que sea simple, intuitiva y pragmática”.

Cabe destacar que esta guía contó con la colaboración de cientos de empresas proveedoras y mandantes, así como de organismos públicos y privados que buscan fortalecer el desarrollo empresarial sostenible.

La Guía se encuentra disponible de manera gratuita en el sitio web de la CCS https://www.ccs.cl/html/guia/guia_de_gestion/intro.html

CÓMO OPERA LA GUÍA

La herramienta ofrece indicaciones y lineamientos para construir una relación de largo plazo en la cadena de suministro, a partir del entendimiento e identificación de cuáles son todas las etapas que componen la relación, los roles del mandante y proveedor y los riesgos, oportunidades e indicadores que se sugieren aplicar en cada etapa identificada.

Esta guía se despliega en una plataforma interactiva donde el contenido se dispone teniendo siempre la doble mirada mandante y proveedor.

Además, da a conocer a quienes está dirigida, su aplicación estratégica y táctica, por qué es necesaria, sus impactos positivos, la relevancia del vínculo mandante-proveedor, la metodología, el origen de las buenas prácticas, las etapas de la cadena de suministro y las buenas prácticas ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) dispuestas en 6 niveles graduales de adopción:

  1. Cumplimiento de la legalidad vigente.
  2. Compromisos y cumplimientos extra legalidad.
  3. Petición o adscripción internacional.
  4. Mecanismos de aseguramiento, eficiencia y gestión operacional.
  5. Metodología de trabajo con el proveedor, gestión operacional ASG.
  6. Métodos de trabajo colaborativo/integrado.

Nueva Ley de plásticos de un solo uso que obliga a las empresas a la producción de productos retornables

En tiempos de crisis medioambiental y de conciencia hacia un modelo sustentable, se ha puesto foco en los llamados “plásticos de un solo uso” que son los artículos desechables y difícilmente reciclables que están contaminados con grasa o aceites de la comida, lo que genera un gran problema de reciclado y de una imparable producción de millones de desechos que llegan inevitablemente a nuestros océanos. Un estudio realizado por las organizaciones Oceana y Plastic Oceans Chile en 2020, concluyó que entre los locales de comida y el delivery se producen 23.240 toneladas de plásticos de un solo uso al año. A esto hay que sumar el enorme tiempo que demora en degradarse el plástico: entre 100 y 1000 años.

En este contexto y como una medida para proteger el medio ambiente y disminuir la generación de este tipo de residuos, comenzó a regir la “Ley de Plásticos de un solo uso”, la cual establece que en los lugares de expendio de comidas no deberán entregar utensilios, tales como cubiertos, bombillas, vasos, platos, botellas, artículos de plumavit, entre otros, que se desechen una vez que se utilicen. Para reemplazar estos artículos, la ley permite el uso de utensilios compostables, artículos reutilizables o insumos que hayan obtenido la aprobación del Ministerio del Medio Ambiente. Adicionalmente, los supermercados deberán recibir y comercializar bebidas en botellas retornables, evitando el uso de envases desechables.

Esta ley dará un plazo de 3 años de adaptación, en donde todos los locales de expendio de comida estarán obligados a usar solo productos reutilizables para el consumo. Los locales de delivery solo podrán entregar envases y contenedores de comida de plásticos compostables certificados.

Esta ley que se basa en tres pilares fundamentales: eliminar plásticos innecesarios, innovar para que los plásticos sean reutilizables, reciclables o compostables, y hacer circular los plásticos, ha obligado a las empresas a replantear sus modos de producción y de envasado de alimentos, a través de la capacitación e información, pero también a través de la cooperación para cumplir los objetivos que se ha planteado la ley.

Verónica de la Cerda, gerenta general de TriCiclos, destaca que las empresas están interesadas en sumarse a este cambio a través de la participación y aportando con información de cómo sería la aplicabilidad de esta ley a la realidad.

“Hay empresas interesadas que están viendo opciones de retornabilidad a través de esta nueva ley y queriendo cooperar, ya que esto va a traer cambios en la producción y venta. Los productores de alimentos y bebidas van a tener que preocuparse de contar con modelos de logística y de entrega de sus productos que fomentan la reutilización y cambiar los envases que tenían a otro tipo de soluciones compostables. Y también para los locatarios y dueños de restaurantes donde se vendan bebidas o comida, también representa un cambio, si es que esto implica a modelos de retornabilidad en la manera de servir”, destaca la ejecutiva.

Ante este desafío, las empresas se han visto en la necesidad de crear nuevas soluciones y, en esta labor, la organización ha dispuesto soluciones para que la meta de disminuir la generación de residuos plásticos por parte de las empresas y locales de expendio de comidas se cumpla.

“En TriCiclos hemos visto la necesidad de crear nuevas soluciones para poder implementar esta ley. Es por esto que estamos lanzando un piloto de retornabilidad en el sector de entrega a domicilio. Nuestro piloto llamado “Retorna” que lo que hace es tratar de resolver el cómo vender comida desde un restaurant a domicilio a través de las empresas de delivery, de las aplicaciones, en un formato retornable, en donde las personas puedan devolver los envases en lugares que les resulte de fácil acceso”, explica de la Cerda.

Por otra parte, el Ministerio del Medio Ambiente promoverá e implementará programas de educación ambiental dirigidos a la ciudadanía sobre productos de un solo uso que se encuentren en circulación y fomentará el uso de productos reutilizables.