Hazte Socio

Ser parte de la CCS te conecta con una red empresarial sólida y diversa. Es un apoyo esencial para enfrentar los desafíos del día a día y proyectar tu negocio con visión de futuro. Súmate al gremio que impulsa, acompaña y fortalece a quienes hacen crecer el país.

Hazte socio y accede a comités sectoriales, encuentros de networking, capacitaciones y estudios económicos. Conecta con líderes, visibiliza tu marca y abre nuevas oportunidades. Descubre todo lo que tu empresa puede lograr junto a la Cámara de Comercio de Santiago.

  • ¡Es el momento!

Beneficios

Impulsa el crecimiento de tu empresa con acceso a herramientas, contenidos exclusivos, asesoría especializada, networking, boletín comercial, cursos online y más. Todo diseñado para fortalecer tu desarrollo y competitividad.

  • Beneficios pensados para cada etapa del ciclo empresarial.
  • Herramientas digitales disponibles todo el año.
  • Accede a redes y espacios colaborativos con otras empresas.

Descuentos

Sácale el máximo provecho a tu membresía con descuentos preferenciales en servicios clave: cobranza, capacitación, tecnología, salud y más. Todo gracias a las alianzas con nuestras empresas socias.

  • Descuentos de hasta un 60% en servicios seleccionados.
  • Más de 20 alianzas activas con empresas proveedoras.
  • Accede fácilmente a los descuentos desde el portal socios.

StartCCS

StartCCS es una categoría pensada para startups que están listas para consolidar su modelo de negocio y escalar al siguiente nivel. Accede a una comunidad de expertos, conexiones estratégicas y herramientas para impulsar y consolidar tu modelo de negocio.

  • Para startups con menos de 3 años que buscan despegar con fuerza.
  • Una red de expertos y aliados estratégicos listos para acompañarte.
  • Acceso a visibilidad, mentorías y beneficios exclusivos para crecer.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio
  • Más de 2.000 socios que cuentan con un espacio exclusivo para difundir sus logros
  • A un solo clic de conocer lo que están haciendo nuestras empresas

Consejo de Supermercados

El Consejo de Supermercados de la Cámara de Comercio de Santiago reúne a las principales cadenas del país —Cencosud, OXXO, SMU, Tottus y Walmart— para trabajar juntos en los grandes temas del sector.

Su misión es dar visibilidad a los desafíos del rubro, representar sus intereses y colaborar con autoridades y entidades clave. El objetivo: impulsar empleo, crecimiento económico y sostenibilidad, siempre bajo principios de transparencia, legalidad y libre competencia.

Asamblea extraordinaria

Por acuerdo adoptado por el Consejo General de la Cámara de Comercio de Santiago A.G. (en adelante, la CCS), en su sesión celebrada el día 7 de enero de 2026, y en conformidad con lo establecido en sus estatutos, se aprobó una propuesta de modificación estatutaria y se acordó convocar a una Asamblea Extraordinaria de Socios, la cual tendrá por único objeto someter a la consideración y votación de los socios la reforma parcial de los Estatutos de la organización, circunscrita a artículos específicos previamente aprobados por el Consejo General.

Acceso portal Socios

Desde tu cuenta registrada podrás realizar tus trámites de manera mucho más sencilla y acceder directo a tu cuenta de Portal Comex y Boletín Comercial.

Además, podrás hacer seguimiento a tus casos y solicitar una cotización para nuestro espacio Work CCS.

  • ¡Pide tu acceso!

Café Express

Café Express es el podcast de la Cámara de Comercio de Santiago donde, en conversaciones ágiles, líderes empresariales comparten ideas y tendencias clave del mundo de los negocios. Un espacio para informarse, inspirarse y estar al día.

Sobre Nosotros

Somos una asociación gremial sin fines de lucro que reúne a más de 2.300 empresas de todos los tamaños y sectores. Promovemos el diálogo público-privado, representamos los intereses de nuestros asociados y participamos activamente en el debate legislativo.

Además, impulsamos el desarrollo empresarial a través de productos y servicios que fortalecen la gestión y competitividad de las empresas y emprendedores del país.

Gobierno Corporativo

Presentamos la estructura organizacional y principios que guían la gestión, dirección y control de nuestro gremio, en línea con las mejores prácticas de gobierno corporativo, promoviendo la transparencia, la ética y la responsabilidad en cada una de nuestras decisiones.

Ética y Transparencia

Promovemos una cultura organizacional basada en la ética, la integridad y la transparencia, fortaleciendo la confianza con nuestros colaboradores, clientes y la sociedad, a través de principios claros, buenas prácticas y cumplimiento normativo.

Alianzas

La CCS impulsa acuerdos estratégicos con entidades nacionales e internacionales para fortalecer el ecosistema empresarial, generar nuevas oportunidades, promover el intercambio de conocimientos y abrir mercados que aporten valor a nuestros socios y al desarrollo del comercio.

Comercio Electrónico

Impulsamos el desarrollo del comercio electrónico en Chile, promoviendo buenas prácticas y confianza en consumidores. Contribuimos a un ecosistema digital innovador, inclusivo y accesible, generando valor para empresas y clientes mediante tecnología e innovación.

  • Más de 700 marcas participan en eventos como el CyberDay, CyberMonday, Black Friday y más.
  • Nuestros eventos baten récords en venta, como el CyberMonday 2024 que alcanzó ventas de US$447 millones, superando proyecciones.
  • Organizamos seminarios en tendencia como eCommerce Day y Fashion Online, con talleres y networking.
  • Acompañamos a empresas socias con capacitaciones y espacios de colaboración.

Área Legislativa

Accede a nuestra plataforma con información legislativa clave y proyectos de ley que impactan al sector empresarial. Infórmate, participa y aporta en la construcción de normativas que promuevan el crecimiento sostenible de las empresas.

  • Consulta en tiempo real proyectos de ley y normativas relevantes para el mundo empresarial.
  • Incide en la discusión legislativa con propuestas y análisis desde el sector privado.
  • Representamos los intereses de nuestras empresas ante autoridades y tomadores de decisiones.
  • Representación de los intereses del sector supermercadista.

Sostenibilidad

Promovemos prácticas empresariales sostenibles, fomentando la responsabilidad social, el cuidado del medio ambiente y la eficiencia energética, contribuyendo al desarrollo de un Chile más equilibrado y consciente.

Descripción del contenido en la segunda columna.

  • Más de 100 empresas Comprometidas con iniciativas sostenibles y responsables.
  • Programas educativos sobre la importancia de la sostenibilidad en los negocios.
  • Eventos dedicados a compartir experiencias y buenas prácticas en sostenibilidad.

Innovación y emprendimiento

El área de innovación y emprendimiento de la CCS busca integrar a sus empresas y emprendedores en el ecosistema de innovación, promoviendo modelos colaborativos que transformen sus capacidades en proyectos de alto valor gremial.

  • Más de 200 empresas en programas de innovación y transformación digital.
  • Talleres y seminarios que abordan las últimas tendencias y herramientas innovadoras.
  • Red de expertos que asesoran y acompañan a las empresas en sus procesos de innovación.

Internacional

Abrimos nuevas oportunidades para los negocios de las empresas en el mundo, facilitando el acceso a mercados internacionales y conectándolas con contrapartes clave que impulsen sus operaciones de importación y exportación.

  • Más de 30 países con los que mantenemos relaciones comerciales y alianzas estratégicas.
  • Misiones comerciales que permiten a las empresas explorar y expandirse en nuevos mercados.
  • Asesoría especializada en comercio exterior y normativa internacional para nuestros socios.

Nuestros Comités

Los Comités de Trabajo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) son grupos conformados por empresas socias que se reúnen periódicamente para abordar temáticas específicas de interés común.

¿Cómo funcionan?

  • Cada comité realiza reuniones mensuales donde se desarrolla un plan de trabajo previamente establecido.
  • Se solicita un porcentaje mínimo de asistencia por parte de los participantes.

Únete a nuestros Comités

Te invitamos a ser parte de nuestros comités de trabajo, espacios de colaboración donde podrás compartir tu experiencia, interactuar con otras empresas socias y contribuir activamente en iniciativas que promueven mejoras en el entorno empresarial.

Para participar, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • Ser socio activo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS).
  • Mantener al día el pago de tus cuotas.

Calendario

Te presentamos nuestro calendario de actividades, una herramienta que reúne todos los eventos, seminarios, talleres y encuentros organizados por la CCS a lo largo del año.

Aquí podrás encontrar información actualizada sobre fechas, temáticas, expositores y modalidades de participación. 

Eventos CCS

La Cámara de Comercio de Santiago organiza anualmente una serie de grandes eventos que reúnen a líderes empresariales, autoridades, expertos y emprendedores en torno a temáticas clave para el desarrollo del país.

Te invitamos a sumarte a estas instancias que impulsan la colaboración y fortalecen el ecosistema empresarial chileno.

Campañas comerciales

La Cámara de Comercio de Santiago impulsa durante el año diversas campañas comerciales masivas que buscan dinamizar el comercio electrónico y promover la participación de empresas de todos los tamaños. 

Estas campañas son parte del compromiso de la CCS con la transformación digital, la competitividad y el desarrollo del ecosistema e-commerce nacional.

Estudios

Accede a información estratégica a través de nuestros estudios, informes y análisis. Una fuente confiable para anticipar tendencias, entender el entorno económico y fortalecer tus decisiones empresariales.

  • Más de 100 estudios anuales con datos actualizados sobre comercio, consumo, empleo y economía.
  • Herramienta de gestión para planificar, comparar y tomar decisiones con base sólida.
  • Acceso gratuito para socios y disponible en nuestra plataforma web.

Noticias CCS

En esta sección de Noticias CCS encontrarás información actualizada sobre nuestras actividades, estudios, eventos y temas clave del entorno empresarial. Una fuente confiable para estar al día con el quehacer gremial y económico.

Noticias Socios

Conoce las noticias, iniciativas y reconocimientos más destacados de nuestras empresas socias. Un espacio dedicado a visibilizar su trabajo, generar redes y compartir experiencias que inspiran al ecosistema empresarial.

  • Más de 100 noticias de empresas publicadas al año en nuestro sitio.
  • Más de 2.000 socios que cuentan con un espacio exclusivo para difundir sus logros.
  • A un solo clic de conocer lo que están haciendo nuestras empresas.

Noticias Comités de trabajo

Conoce las actividades y avances de nuestros Comités de Trabajo. Espacios donde las empresas socias abordan temáticas específicas, comparten experiencias y desarrollan propuestas que fortalecen el sector empresarial.

  • Más de 15 comités enfocados en áreas clave como comercio, sostenibilidad e innovación.
  • Reuniones periódicas para discutir avances y planificar acciones conjuntas.
  • Impacto real en políticas públicas y prácticas empresariales.

Contenido Patrocinado

Explora artículos y noticias desarrollados en colaboración con nuestros socios estratégicos. Contenido que aporta valor y perspectivas únicas sobre el entorno empresarial y comercial.

  • Colaboraciones exclusivas con empresas líderes en sus sectores.
  • Temáticas relevantes que abordan desafíos y oportunidades actuales.
  • Visibilidad ampliada a través de nuestras plataformas y redes.

Prensa CCS y Canal Multimedia

Revisa la cobertura mediática de la CCS en medios nacionales e internacionales. Entérate de nuestras opiniones, estudios y actividades que marcan pauta en el ámbito empresarial.

  • Presencia constante en medios de comunicación destacados.
  • Opinión gremial sobre temas de interés público y empresarial.
  • Acceso directo a entrevistas, columnas y reportajes.

Título

Infórmate con las últimas novedades del sector, análisis de tendencias, oportunidades y contenido exclusivo de la Cámara de Comercio de Santiago. Nuestra newsletter es una herramienta clave para estar al día con el entorno empresarial y tomar decisiones informadas.

Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Santiago (CAM Santiago)

Con más de 32 años de experiencia, el CAM Santiago se ha consolidado como la institución líder en Chile en la administración de arbitrajes, mediaciones y otros mecanismos de resolución de conflictos. A lo largo de su trayectoria, ha gestionado más de 7.000 casos arbitraje y mediación, posicionándose como un referente confiable y de excelencia tanto en el país como en el ámbito internacional.

Comercio Electrónico

Nuestro Comité fue creado en 2011 para innovar y desarrollar el Comercio Electrónico en Chile con base en las buenas prácticas y el trabajo colaborativo entre sus miembros.

Nuestro objetivo es impulsar el desarrollo del ecommerce en Chile mediante la adopción de buenas prácticas que aseguren un alto estándar de servicio y que generen confianza en el consumidor, promoviendo así la innovación, la inclusión y la democratización del comercio digital.

  • Más de 600 empresas confían en nosotros
  • Son más de 800 marcas asociadas
  • Más de 10 años haciendo eventos de promoción ecommerce

Resolbit

Plataforma que orquesta tu atención al cliente, potenciada con IA y un toque humano. Autoatención, Conversaciones y Tickets en un solo lugar. Más eficiencia, más ventas.

Beneficios de socios:

  • Diagnóstico de desarrollo de Servicio al Cliente: Entrega de informe sobre estado actual, buenas prácticas y recomendaciones de mejoras. Sin costo adicional para socios. Solicitar Diagnóstico.
  • Resolbit con prueba gratis 1 mes y descuento preferencial planes Pro y Advanced de 20% anual y 10% mensual para socios. Revisar planes aquí.
  • Resolución en Línea: Plataforma oficial de atención al cliente de los eventos Cyber. Sin costo adicional exclusivo para socios CCE.
  • Prueba Integración WhatsApp gratis: 1 mes (cupos limitados)

Centro de Arbitraje y Mediación

Centro de Arbitraje y Mediación (CAM) de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS)

Conócenos:

  • Solicitudes en línea
  • Informativo del CAM Santiago
  • Mediación Civil y Comercial
  • Cursos, Diplomados y Talleres
  • Blog del CAM Santiago
  • Tercera (3°) edición del Premio del CAM Santiago

Comercio Exterior

Expandir tu empresa a nuevos mercados no tiene por qué ser complejo. En la CCS te acompañamos con herramientas prácticas, asesoría especializada y soluciones concretas para facilitar tu gestión internacional. Somos el partner que impulsa tu crecimiento global.

Accede a servicios como Transcomex, Tarjeta APEC, Carnet ATA, visaciones y Portal Comex. Conecta con nuevos destinos, simplifica trámites y fortalece tu presencia en mercados internacionales con el respaldo de la Cámara de Comercio de Santiago.

  • ¡Estamos contigo!

Asuntos internacionales

Te invitamos a explorar nuevas oportunidades de negocios a nivel internacional con el apoyo y experiencia de la CCS.

Descubre nuevos mercados y conéctate con contrapartes comerciales que pueden ayudarte a fortalecer y ampliar tus negocios de importación y/o exportación.

  • No te quedes fuera y sé parte de esta experiencia.

Ecert

eCert es una empresa tecnológica chilena fundada por la Cámara de Comercio de Santiago, líder en el mercado nacional en la certificación electrónica, cuyos productos y servicios están orientados a proveer soluciones digitales a las personas, empresas y entidades gubernamentales en sus procesos y transacciones electrónicas. Sus equipos de expertos trabajan para brindar apoyo, asesoría y servicio a personas y empresas, en la integración de sus procesos digitales bajo servicios de calidad, con altos niveles de seguridad.

RedNegocios

RedNegocios de la CCS, es un registro electrónico de proveedores que ofrece servicios de evaluación y acreditación de empresas. Su compromiso está centrado en la satisfacción de sus clientes, mediante la innovación continua, altos estándares tecnológicos y una gestión eficiente y sostenible, orientada a la mejora permanente de sus procesos.

Boletín Comercial

El Boletín Comercial es una base de datos administrada por la CCS, que informa sobre el comportamiento de pago de personas y empresas. Su publicación responde a una obligación legal establecida por el D.S. N°950 de 1928 y la Ley N°19.628. Es una herramienta clave para evaluar riesgos y tomar decisiones seguras en relaciones comerciales.

Artikos

Artikos es una empresa filial de la Cámara de Comercio de Santiago, enfocada en impulsar la transformación digital de las organizaciones a través de soluciones en la nube especializadas en la gestión integral de proveedores. Esta plataforma facilita la automatización de procesos, mejora la eficiencia operativa y reduce riesgos, entregando herramientas digitales de alto impacto y valor estratégico para nuestros clientes.

Comité de Finanzas CCS aborda desafíos de la Ley de Delitos Económicos y nombra a su nuevo presidente

Hoy, en una nueva sesión del Comité de Finanzas de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), Werner Geissbuhler fue designado como el nuevo presidente del comité, sucediendo a Pablo Cortés. La reunión se centró en la Ley de Delitos Económicos N°21.595, una legislación que introduce cambios significativos en la responsabilidad penal de las personas jurídicas y sus ejecutivos. 

Al inicio de la sesión, Pablo Cortés, quien por un año había presidido el comité, dio la bienvenida a los asistentes y anunció la transición de liderazgo a Werner Geissbuhler, quien habló sobre las próximas actividades del comité, incluyendo sesiones programadas para septiembre, octubre y noviembre. Luego, George Lever, gerente de estudios CCS, habló sobre la sesión anterior presencial del comité y acerca de los desafíos y oportunidades. Por su parte, Ivonne Yáñez Saba, abogada del gremio, presentó la Guía CCS para la Implementación de la Ley de Delitos Económicos en el ámbito empresarial, las recomendaciones claves para la implementación efectiva de un modelo prevención del delito (MPD) y la Agenda Legislativa CCS, subrayando la importancia de esta herramienta en el contexto empresarial chileno. 

Durante la sesión, Santiago Ortúzar, socio de Alessandri Abogados, profundizó en los cambios más importantes que trae la Ley N°21.595, destacando que esta es la mayor modificación desde la creación de la Ley de Responsabilidad Penal de la Persona Jurídica en 2009. Ortúzar aclaró que la nueva ley amplía los tipos penales a más de 230 delitos, aumenta las sanciones, y establece nuevas obligaciones para los altos ejecutivos, quienes deberán asegurar la eficacia de los programas de compliance dentro de sus organizaciones. En esa misma línea, con la entrada en vigor de la nueva normativa, obliga a todas las empresas, públicas y privadas a implementar modelos de prevención para estos delitos. 

Ortúzar destacó que la Ley N°21.595, que entró en vigor el 1 de septiembre de 2024, introduce conceptos como “delito económico” ampliando de manera significativa los sujetos obligados y las sanciones aplicables. Además, señaló que: “La ley no sólo sanciona la comisión directa de delitos, sino que también penaliza la falta de implementación efectiva de medidas preventivas por parte de los altos ejecutivos”. Esto significa que los directores y gerentes de las empresas tienen la responsabilidad de asegurar la eficacia de los programas de cumplimiento (compliance) dentro de sus organizaciones. 

Asimismo, destacó el sistema de “días-multa”, donde las sanciones monetarias están directamente vinculadas al ingreso diario de los condenados, asegurando que las penas sean proporcionales a la gravedad del delito y a los recursos del infractor. Además, se establecen inhabilitaciones para el ejercicio de cargos gerenciales y la contratación con el Estado para quienes sean condenados por estos delitos. 

Finalmente, Ortúzar advirtió sobre la complejidad de la nueva normativa, subrayando que es fundamental que las empresas revisen y fortalezcan sus políticas internas de cumplimiento.  

Nueva Ley de Delitos Económicos: Implicancias para las Finanzas Corporativas y la Administración Empresarial 

Ramos inició su presentación desmintiendo mitos sobre la nueva legislación. En primer lugar, aclaró que la ley no altera las reglas generales de imputación ni establece nuevos comportamientos punibles, salvo algunas excepciones significativas, como los delitos medioambientales, la intromisión indebida en secretos empresariales, la explotación laboral y habitacional, los acuerdos abusivos, el aprovechamiento del secreto profesional, y la sub-declaración de renta imponible sin el consentimiento del trabajador. Además, explicó ciertas modificaciones de delitos existentes, como la corrupción entre particulares, la negociación incompatible, la alteración fraudulenta de precios, la estafa, la administración desleal, entre otros. 

Posteriormente, Ramos se refirió a la nueva sistematización en cuatro categorías de la ley respecto a los delitos económicos: 

  1. Primera categoría o delitos per se: delitos contra intereses colectivos o que afectan el desempeño funcional de determinadas instituciones del orden socio-económico. 
  1. Segunda categoría: delitos heterogéneos. 
  1. Tercera categoría: intervención en delitos especiales. 
  1. Cuarta categoría: receptación y lavado de activos. 

En cuanto a las sanciones por la comisión de un delito económico, Ramos señaló que la nueva ley no incrementa las penas, salvo algunas excepciones. Sin embargo, intensifica la reacción al delito con un objetivo disuasivo, introduciendo un sistema de días-multa (artículo 10) que varía de 1 a 300 días, basados en el ingreso diario promedio líquido del condenado durante el año anterior a la investigación, con un mínimo de ½ UTM y un máximo de 1000 UTM. Además, la ley impone inhabilidades más severas para ejercer cargos públicos, gerenciales y otros roles clave en entidades fiscalizadas, con duraciones que oscilan entre 3 y 10 años, e incluso de forma perpetua en ciertos casos. También se incluye el comiso de ganancias, con y sin condena, y un sistema ad hoc de determinación de la pena. 

Ramos explicó el nuevo sistema especial de determinación de la pena y sus consecuencias adicionales para delitos económicos, es decir, las circunstancias modificatorias de las penas, incluyendo atenuantes muy calificadas, agravantes simples y agravantes muy calificadas. Asimismo, detalló las penas sustitutivas, como la eliminación de la libertad vigilada y la libertad vigilada intensiva, y la introducción de la reclusión parcial en domicilio o en establecimiento especial, dependiendo de la duración de la pena y las características del condenado. 

Finalmente, Ramos habló sobre el modelo de atribución voluntario que, de ser implementado adecuadamente, exime de responsabilidad penal a la empresa. Este modelo elimina la exigencia de interés o provecho para la persona jurídica y establece que la responsabilidad penal solo se aplica si el delito fue facilitado por la falta de un modelo efectivo de prevención de delitos. Este modelo requiere la evaluación periódica por terceros independientes y la actualización continúa basada en dichas evaluaciones. 

Además, se realizó un espacio de preguntas y reflexiones en donde se subrayó la importancia de una correcta implementación y gestión de los nuevos requerimientos legales para prevenir delitos económicos y proteger a las empresas y sus ejecutivos de posibles sanciones. 

IA Generativa en la Gestión Financiera: Experto de Google en Comité de Finanzas CCS

Cabrera inició su exposición destacando el impacto transformador de la Inteligencia Artificial en todos los ámbitos.”Estamos ante una nueva era de transformación digital“, afirmó, señalando que la tecnología generativa ha avanzado a un ritmo acelerado, superando las expectativas iniciales.

La tecnología generativa se ha adelantado +15 años“, comentó Cabrera. “En 2022 ya tenemos disponible el procesamiento de lenguaje natural, que antes se estimaba para 2030. Lo mismo ocurre con la creatividad, disponible desde 2023 y proyectada para 2035, y el razonamiento avanzado, que llegará en 2024 pero se esperaba para 2040“, destacó.

En este sentido, el experto de Google enfatizó que todas las industrias se beneficiarán del impacto de la IA Generativa, la cual permitirá transformar los value streams de negocio más relevantes.

Con la IA, podremos optimizar la gestión de clientes, riesgos, operaciones y finanzas“, explicó Cabrera, utilizando un ejemplo de una institución financiera para ilustrar cómo la IA puede generar valor en cada área.

Por otro lado, Cabrera señaló que las organizaciones adoptarán inicialmente la IA con foco en la productividad. “En este nivel, las empresas automatizan procesos manuales y tareas repetitivas“, indicó.

Un negocio potenciado por la IA permitirá innovar a una velocidad sin precedentes“, afirmó Cabrera, citando un estudio que revela que las empresas más innovadoras obtienen resultados comerciales orientados al cliente 7,3 veces más rápidos gracias a sus inversiones en IA.

Para sacar el máximo provecho de la Inteligencia Artificial, las organizaciones tendrán que seguir avanzando en su estrategia data-driven, según Cabrera. “Es necesario recopilar, analizar y procesar grandes volúmenes de datos para alimentar los modelos de IA y obtener resultados precisos“, explicó.

La presentación de Cabrera incluyó ejemplos concretos de cómo la IA Generativa puede transformar el ámbito financiero. Se destacaron las capacidades de Gemini for Workspace, como la herramienta Help Me Write, para la creación de textos,la aplicación de IA en estrategias de marketing y el desarrollo de ideas para nuevos productos. Además, se enfatizó la generación rápida y precisa de traducciones y la localización de contenido, la automatización de servicios para atender preguntas complejas de clientes y empleados, el análisis automatizado de documentos, la generación de contenido y metadatos, y la creación de chatbots en Google Chat para asistencia diaria.

Para Cabrera la IA Generativa presenta un enorme potencial para transformar la gestión financiera, ofreciendo oportunidades para optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y potenciar la innovación. Las empresas que adopten esta tecnología con una estrategia data-driven estarán mejor posicionadas para el éxito en el futuro.

Posteriormente, Cabrera realizó una demostración en vivo de cómo usar la IA en las diferentes maneras mencionadas. La sesión finalizó con un espacio de preguntas y respuestas donde los participantes pudieron aclarar dudas y profundizar en el tema.

La nueva era de la inteligencia artificial: Gestión de datos y análisis para acelerar tu transformación digital 

Durante la reunión del Comité de Finanzas CCS, se abordó la temática “La Nueva Era de la Inteligencia Artificial: Gestión de datos y Análisis para acelerar tu transformación digital”, presentada por Christian Álvarez, Gerente de Datos e IA de Chile, Argentina, Paraguay y Uruguay en Microsoft Cloud. Esta presentación destacó cómo las transformaciones data-driven están generando beneficios significativos, desde un aumento en los ingresos hasta una mejora en la satisfacción del cliente.

Transformar una organización hacia un enfoque data-driven es clave en la actualidad. En la sesión Christian Álvarez destacó los beneficios de esta transformación, incluyendo un aumento del 54% en el rendimiento de los ingresos, una mejora del 62% en la satisfacción del cliente y un 44% de reducción en el tiempo de llegada al mercado. La metodología de tener los datos y la IA en el centro del trabajo crea un bucle de retroalimentación digital que permite atraer clientes, transformar productos, optimizar operaciones y empoderar a las personas.

Las transformaciones exitosas se basan en dos pilares fundamentales: las capacidades de datos y la cultura de datos. Las capacidades de datos incluyen la modernización de datos, aplicaciones nativas en la nube, analítica e información, ciencia de datos y gobierno de datos. Por otro lado, la cultura de datos implica democratizar el acceso a los datos, empoderar a los empleados para tomar decisiones basadas en datos y desarrollar continuamente habilidades en torno a los datos.

Álvarez también explicó qué es la IA y cómo está cambiando los negocios en diferentes sectores, como el retail y los servicios financieros. Desde recommendation engines hasta la optimización de inventarios, la IA está revolucionando la forma en que las empresas interactúan con los clientes y toman decisiones financieras.

La presentación destacó la importancia de la implementación de herramientas como Microsoft Copilot, que empodera a cada usuario para aprovechar el potencial de la IA en su trabajo diario. Desde ventas hasta marketing, la IA está transformando todos los aspectos de las organizaciones.

De esta manera, señaló que Microsoft ofrece una amplia gama de soluciones que abordan los desafíos clave en la era de la inteligencia artificial. Desde la gestión de datos hasta la automatización de procesos, las herramientas de Microsoft están diseñadas para ayudar a las organizaciones a aprovechar al máximo sus datos y a impulsar la innovación.

Además, según Álvarez Microsoft está liderando el camino en la colaboración responsable en inteligencia artificial. A través de su asociación con OpenAI, Microsoft está garantizando que la inteligencia artificial se utilice de manera ética y segura para beneficiar a la humanidad.

En este sentido, para Álvarez la implementación de Microsoft no solo impulsa la innovación, sino que también garantiza la seguridad y el cumplimiento de los datos. Con soluciones como Azure OpenAI Service, Microsoft ofrece un entorno seguro y confiable para desarrollar y desplegar modelos de inteligencia artificial, frente a ello se presentaron casos de éxito de Microsoft y OpenAI, demostrando la colaboración entre ambas empresas y beneficios al utilizar estas herramientas. 

La inteligencia artificial está sentando las bases para una nueva era de innovación en todos los sectores. Desde la gestión de datos hasta la toma de decisiones financieras, la IA está transformando la forma en que las organizaciones operan y ofrecen valor a sus clientes. Según Álavarez con herramientas como Microsoft Copilot y el servicio Azure OpenAI, las empresas pueden aprovechar todo el potencial de la IA de manera segura y eficiente.

Presidenta del Banco Central participó en Primera Sesión del Comité de Finanzas de la CCS

La presidenta del Banco Central de Chile, Rossana Costa, inauguró la primera sesión del Comité de Finanzas de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), oportunidad en la que realizó una presentación sobre “Panorama Económico en Chile e Implicancias para la Política Monetaria”.

En su presentación la presidenta del instituto emisor señaló que desde hace ya casi cuatro años, nuestro país viene enfrentando una serie de desafíos con fuertes repercusiones económicas. A algunos de naturaleza local, se sumaron otros de origen externo y de naturaleza global. Como resultado, la inflación ha aumentado a nivel mundial, aunque con componentes particulares en cada región.

“En el caso de Chile, los componentes locales tuvieron una relevancia muy significativa y en el punto máximo alcanzamos valores de 14% anual hace un año. Como Banco Central, actuamos de manera oportuna para hacer frente a este problema, con un agresivo ciclo de alzas de la TPM, que sumaron 1.075 puntos base (pb) entre julio de 2021 y octubre de 2022. Desde ese entonces, mantuvimos la tasa en ese nivel, aplicando el primer recorte en la Reunión que sostuvimos a fines de julio”.

Señaló que lo anterior se realizó en un contexto en que, en los últimos meses “hemos podido constatar que la economía ha ido avanzando en la resolución de sus desbalances internos gracias al efecto de la política monetaria. Lo anterior, complementado con la contribución del ajuste que hizo la política fiscal en 2022 y la moderación de varios factores exógenos. Así, poco a poco la inflación ha ido cediendo”.

No obstante, destacó que el nivel de la inflación aún es alto y sigue por sobre la meta de 3%, por lo que la tarea todavía no se ha completado y no está exenta de desafíos. De este modo, hemos realizado una primera reducción de 100 puntos base en la tasa, adecuando así el nivel de contractividad de la política monetaria que la convergencia inflacionaria requiere, en la medida que avanza el ajuste en la economía.

En cuanto a lo que viene Rossana Costa, manifestó que en el IPoM de septiembre revisaremos el escenario macroeconómico, lo que incluye el análisis de los datos de inflación que hemos conocido, el cierre de las cuentas nacionales del segundo trimestre que tendremos disponible a mediados de mes, lo que ocurra en el escenario externo y la evolución de las expectativas, entre otros.

En dicha instancia es donde reevaluaremos nuestro escenario de mediano plazo, la convergencia inflacionaria y la política monetaria coherente con el cumplimiento de la meta. Por ahora, más allá de los avances logrados, es importante mirar en perspectiva que la inflación sigue alta, y que, si bien las proyecciones apuntan a su convergencia en el trascurso de 2024, la tarea está lejos de haberse concretado.

En cuanto al panorama del comercio, señaló que así como la mayor caída dentro del Imacec corresponde a la de este sector, no debemos perder de vista que también fue el que más creció ayudado por el boom de consumo de los hogares. De este modo, lo que hoy estamos observando es el retorno de esa parte del gasto hacia niveles coherentes con sus patrones históricos y el ingreso nacional.

En la partida del año, asistimos a una reducción más notoria del consumo, que ha ido moderándose según lo que muestran distintas fuentes para los datos de ventas minoristas del comercio, o lo que se observa en las importaciones de este tipo de bienes”.

Añadió que dentro de los componentes del consumo privado, y de las ramas del comercio, también se aprecian discrepancias. El principal ajuste se ha dado en las ventas de artículos durables, que agrupan cerca de un 10% del consumo de los hogares y que fueron las que más aumentaron durante 2021 y 2022. En las de no durables, la baja ha sido menos marcada. Al interior de estas últimas, los entrevistados del Informe de Percepciones de Negocios (IPN) que produce el Banco incluso hacen la diferencia entre el débil desempeño de las líneas consideradas no esenciales y las esenciales —como los alimentos—, que en ciertos casos exhiben alguna mejora en el margen.

Asimismo, comentó que la moderación del consumo es coherente con el comportamiento del mercado laboral, en un contexto en que la liquidez extraordinaria de los hogares se ha ido agotando. “Este mercado se ha ido ajustando acorde con el estado del ciclo económico, con una lenta creación de empleo. Al mismo tiempo, los puestos de trabajo informales y por cuenta propia han ido ganando terreno en los últimos meses. La tasa de desempleo ha fluctuado entre 8,5 y 8,8%, por encima de los registros del año pasado”.

El comportamiento del consumo también ha respondido a una situación financiera de los hogares más ajustada en los últimos trimestres. En parte, esto responde a un incremento de la carga financiera, asociado a los altos niveles de inflación y el alza de las tasas de interés

Rossana Costa, destaca además que la banca informa de una evaluación de riesgo más estricta para los préstamos de consumo, como muestra la Encuesta de Crédito Bancario (ECB) del segundo trimestre. La morosidad en esa cartera también ha subido de modo significativo. Por el lado de la inversión, su desempeño actual y perspectivas persisten débiles, sobre todo para los plazos más inmediatos. A plazos mayores se observa cierta mejora.

Los invitamos a revisar la presentación: